Это был год, полный открытий. Я ошибалась много...

Это был год, полный открытий. Я ошибалась много и системно: в себе, в людях, в оценке событий и перспектив, я повторяла одни и те же ошибки последовательно, из раза в раз. Не планировала писать про итоги, которые не принято транслировать, то есть про провалы, а потом поняла, что без них все мои слова про перемены пустые (https://vk.cc/7x3yJW), под ними нет сути. Итак, бизнес-провалы.

— Потеряли трёх хороших клиентов, которых вели на абонентском обслуживании. В двух случаях компании решили спустя 4 месяца работы решать smm-задачи внутри, в одном — мы не сработались с новым руководством. Сделали выводы, которые легли в основу стратегии на 2018 год. Запускаем новую услугу по подбору SMM-специалистов и помощников для компаний. Нужны такие, пишите! Для первых 10 клиентов —специальные условия. Что ещё делаем? Запускаем услугу по разработке SMM-стратегий в формате «бери и делай». Стоимость в рынке, над стратегией будут работать ключевые сотрудники, в течение месяца оказываем консультационное сопровождение. Подойдёт тем, у кого есть специалист в штате или кто берет новичка, готового работать по инструкции. Что ещё? Усиливаем команду, взяли нового человека на позицию SMM-менеджера с экспертизой в Instagram, в поисках SMM-дизайнера в штат, вакансию готовим, опубликуем в январе. Если есть такие знакомые, дайте им знать про нас. Возможно, это будет лучшая для него новость в новом году :)
— Упустили возможности на растущем рынке онлайн-образования. Провели только два набора [club40197565|Школы SMM-специалиста]. Недозаработали по внутренней оценке несколько миллионов рублей на этом крутом с точки зрения результата для слушателей курсе. Что сделали: взяли отдельного человека на позицию директора Школы, разрабатываем план запусков на 2018 год, придумали ряд интересных фишек внутри проекта. Подробности в 2018 году, по вопросам Школы можно писать [id5020685|Свете Травниковой].
— Личный провал: записала в 2018 году только 11 подкастов #сммбезкотиков. Потеряла в потенциальном охвате, думаю, несколько сотен тысяч касаний. Что буду делать? Все механические задачи делегирую, себе оставлю только запись. Хочу в 2018 году взять человека на удаленную позицию редактора подкаста. Вакансия будет в феврале. Кто хочет работать в связке со мной и у кого есть профильный опыт, отзовитесь. Загрузка по ощущению (пока не считала детально) 6 часов в неделю. Возможно, это неплохой вариант для собранной мамы в декрете. Я сама была такой и, думаю, мы сработаемся.
— Допустила создание нездоровой атмосферы в коллективе. Из-за этого чуть не потеряла двух верных компании и опытных сотрудников, один из которых сейчас трудится на позиции моего ассистента и неплохо с ней справляется. Что сделала? Осознала, что есть проблема, начала работать с консультантом, с которым за 2 месяца мы провели полную реорганизацию внутри компании и продолжим работу в новом году. Оказалось, что внедрять изменения под присмотром не так страшно. Да, вместо 25 часов в неделю теперь работаю все 40 и потом ещё принимаю часть решений во сне :)

Все эти ошибки после корректной интерпретации (пришлось сменить несколько убеждений) дали возможность перешагнуть на другую ступень. Начала получать удовольствие от управления, приняла в себе управленца: жёсткого и требовательного, а ещё внимательного и готового вкладывать в людей. Мне нравится быть такой, в этой роли я равна себе. Больше ничего писать не буду, просто приведу любимую цитату Тома Питерса, которая со мной со времён, когда мы запускали рубрику Next в Деловом Петербурге: «Нет поражений — нет побед. Нет больших поражений — нет больших побед, нет больших и скорых поражений — нет больших и скорых побед».
It was a year full of discoveries. I was mistaken a lot and systematically: in myself, in people, in assessing events and prospects, I repeated the same mistakes sequentially, from time to time. I didn’t plan to write about the results, which are not accepted to be broadcast, that is, about the failures, and then I realized that without them all my words about the changes are empty (https://vk.cc/7x3yJW), there is no essence under them. So business failures.

- Lost three good customers who were on the subscription service. In two cases, companies decided after 4 months of work to solve smm-problems inside, in one - we did not work out with the new management. Draw conclusions that formed the basis of the strategy for 2018. We are launching a new service for the selection of SMM-specialists and assistants for companies. Need such, write! For the first 10 customers, special conditions. What else are we doing? We are launching the service for developing SMM strategies in the “take and do” format. Cost in the market, key employees will work on the strategy, we will provide consulting support within a month. Suitable for those who have a specialist in the state or who take a beginner who is ready to work according to the instructions. What else? We strengthen the team, took a new person to the position of an SMM manager with expertise in Instagram, in search of an SMM designer for the state, we are preparing a vacancy, we will publish it in January. If you have any acquaintances, let them know about us. Perhaps this will be the best news for him in the new year :)
- Missed opportunities in the growing online education market. Conducted only two sets [club40197565 | School SMM specialist]. According to an internal assessment, several million rubles were underestimated on this steep course in terms of the result for students. What they did: they took an individual person to the position of director of the School, we are developing a launch plan for 2018, we came up with a number of interesting chips inside the project. Details in 2018 on the School can be written [id5020685 | Sveta Travnikova].
- Personal failure: recorded in 2018 only 11 podcasts # smbzkotikov. Lost in potential coverage, I think, several hundred thousand touches. What will I do? I delegate all mechanical tasks, I will leave only a record for myself. In 2018, I want to take the person to the remote position of the podcast editor. The vacancy will be in February. Who wants to work in conjunction with me and who has specialized experience, please respond. Feeling of feeling (not yet considered in detail) 6 hours a week. Perhaps this is a good option for the collected mother on maternity leave. I myself was like that and I think we will work together.
- Allowed the creation of an unhealthy atmosphere in the team. Because of this, I almost lost two loyal companies and experienced employees, one of whom is now working in the position of my assistant and is doing a good job of it. What did you do? I realized that there was a problem, I started working with a consultant, with whom we carried out a complete reorganization within the company for 2 months and will continue to work in the new year. It turned out that introducing changes under supervision is not so scary. Yes, instead of 25 hours a week, I now work all 40 and then still make part of my decisions in my sleep :)

All these errors after a correct interpretation (I had to change several beliefs) made it possible to step on another level. She began to take pleasure in management, took in herself a manager: tough and demanding, and also attentive and ready to invest in people. I like to be like that, in this role I am equal to myself. I won’t write anything else, I’ll just give my favorite quote from Tom Peters, which has been with me since the time when we launched the Next section in Business Petersburg: “There are no defeats, there are no victories. "There are no big defeats - there are no big victories, there are no big and quick defeats - there are no big and quick victories."
У записи 77 лайков,
2 репостов,
3700 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Эльнара Петрова

Понравилось следующим людям