Родительский квест
Для чистоты эксперимента проверяем, как решается проблема очередей в детской поликлинике. Там я решила сделать ребенку ЭКГ, которая ему положена раз в год. Очереди на ЭКГ никакой нет. Система записи на процедуру работает через педиатра. К педиатру записи тоже нет, но есть живая и сопливая очередь в коридоре. Педиатр записала нас в список на запись к кардиологу, который может записать на ЭКГ. Очередь на кардиолога подошла стихийно: мы случайно столкнулись с участковой в магазине, а у нее в сумке оказался чей-то невостребованный номерок. Кардиолог легко дала направление на ЭКГ и сказала, что записаться теперь нужно в регистратуре. Запись в регистратуре на ЭКГ для тех, у кого есть направление, происходит по вторникам в 8 утра. В 7 утра вторника стая мамаш нервно курила под дверями поликлиники и писала на ладонях номерки живой очереди.
После того как все эти мамочки сделают детям ЭКГ, они с результатами снова пойдут к кардиологу. Но уже без записи – в живую очередь из тех, кто без записи среди тех, кто по записи. Нужно быть хорошей мамой, чтобы до конца пройти этот квест.
А если ребенку кроме простого ЭКГ необходимо обследование посерьезнее, квест усложняется многократно. Моему ребенку требовалось сделать эхоЭКГ. В нашей поликлинике оборудования для этого нет. Но кардиолог легко дала направление! В детский консультативно-диагностический центр (ДКДЦ). Мы перешли на новый уровень сложности квеста.
В ДКДЦ сказали, что очереди на эхоЭКГ нет. Запись на обследование происходит через кардиолога. К нему тоже - никакой очереди. И даже записи нет. Запись к кардиологу на май случится 12 апреля в 8 утра. Те, кто успешно прошел предыдущие испытания и хочет перейти на новый уровень, знают о том, что уже в 6 утра 12 апреля толпа родителей с направлениями со всего города соберется под дверями ДКДЦ. Выиграет сильнейший.
К участковому педиатру с проблемой мы пришли в феврале. Направление на эхоЭКГ получили 22 марта. Кардиолог должен нас принять 11 мая и записать на эхоЭКГ. Таким образом, получается, что только приема специалиста моему ребенку придется ждать почти два месяца. Или 3 - 4 месяца, если считать с момента обращения к участковому педиатру. Это намного превышает сроки ожидания медицинской помощи, утвержденные терфондом ОМС Петербурга. Согласно этим правилам, пациент не должен ждать консультации специалиста в консультационно-диагностическом центре дольше, чем один месяц.
Кстати, для того чтобы сделать эхоЭКГ, получается, что нужно пройти через четыре инстанции: педиатр - кардиолог - кардиолог – специалист по эхоЭКГ. То есть на получение одной медицинской услуги одним ребенком требуются сразу четыре (!) специалиста. Неудивительно, что врачей не хватает.
Для чистоты эксперимента проверяем, как решается проблема очередей в детской поликлинике. Там я решила сделать ребенку ЭКГ, которая ему положена раз в год. Очереди на ЭКГ никакой нет. Система записи на процедуру работает через педиатра. К педиатру записи тоже нет, но есть живая и сопливая очередь в коридоре. Педиатр записала нас в список на запись к кардиологу, который может записать на ЭКГ. Очередь на кардиолога подошла стихийно: мы случайно столкнулись с участковой в магазине, а у нее в сумке оказался чей-то невостребованный номерок. Кардиолог легко дала направление на ЭКГ и сказала, что записаться теперь нужно в регистратуре. Запись в регистратуре на ЭКГ для тех, у кого есть направление, происходит по вторникам в 8 утра. В 7 утра вторника стая мамаш нервно курила под дверями поликлиники и писала на ладонях номерки живой очереди.
После того как все эти мамочки сделают детям ЭКГ, они с результатами снова пойдут к кардиологу. Но уже без записи – в живую очередь из тех, кто без записи среди тех, кто по записи. Нужно быть хорошей мамой, чтобы до конца пройти этот квест.
А если ребенку кроме простого ЭКГ необходимо обследование посерьезнее, квест усложняется многократно. Моему ребенку требовалось сделать эхоЭКГ. В нашей поликлинике оборудования для этого нет. Но кардиолог легко дала направление! В детский консультативно-диагностический центр (ДКДЦ). Мы перешли на новый уровень сложности квеста.
В ДКДЦ сказали, что очереди на эхоЭКГ нет. Запись на обследование происходит через кардиолога. К нему тоже - никакой очереди. И даже записи нет. Запись к кардиологу на май случится 12 апреля в 8 утра. Те, кто успешно прошел предыдущие испытания и хочет перейти на новый уровень, знают о том, что уже в 6 утра 12 апреля толпа родителей с направлениями со всего города соберется под дверями ДКДЦ. Выиграет сильнейший.
К участковому педиатру с проблемой мы пришли в феврале. Направление на эхоЭКГ получили 22 марта. Кардиолог должен нас принять 11 мая и записать на эхоЭКГ. Таким образом, получается, что только приема специалиста моему ребенку придется ждать почти два месяца. Или 3 - 4 месяца, если считать с момента обращения к участковому педиатру. Это намного превышает сроки ожидания медицинской помощи, утвержденные терфондом ОМС Петербурга. Согласно этим правилам, пациент не должен ждать консультации специалиста в консультационно-диагностическом центре дольше, чем один месяц.
Кстати, для того чтобы сделать эхоЭКГ, получается, что нужно пройти через четыре инстанции: педиатр - кардиолог - кардиолог – специалист по эхоЭКГ. То есть на получение одной медицинской услуги одним ребенком требуются сразу четыре (!) специалиста. Неудивительно, что врачей не хватает.
Parent quest
For the purity of the experiment, we check how the problem of queues in the children's clinic is solved. There I decided to give the child an ECG, which he is entitled to once a year. There is no queue for the ECG. The recording system for the procedure works through the pediatrician. There is no record for the pediatrician either, but there is a lively and snotty line in the corridor. The pediatrician put us on a record card with a cardiologist who can record on an ECG. The line for a cardiologist approached spontaneously: we accidentally ran into a district police officer in a store, and in her bag was someone's unclaimed license plate. The cardiologist easily gave direction to the ECG and said that now you need to register in the registry. Registration in the registry for ECG for those who have a direction takes place on Tuesdays at 8 am. At 7 in the morning on Tuesday a pack of mothers nervously smoked under the doors of the clinic and wrote on their palms the numbers of the waiting line.
After all these mothers have an ECG, they will go to the cardiologist with the results again. But already without recording - lively among those who are without recording among those who are by appointment. You need to be a good mom to complete this quest to the end.
And if, in addition to a simple ECG, the child needs a more serious examination, the quest is complicated many times. My child needed to do an echo ECG. In our clinic there is no equipment for this. But the cardiologist easily gave direction! In the children's consultative and diagnostic center (DKDC). We have moved to a new level of quest difficulty.
The DDC said that there was no queue for echo ECG. Registration for examination takes place through a cardiologist. To him too - no line. And even no entry. Appointment with a cardiologist for May will happen on April 12 at 8 in the morning. Those who have successfully passed the previous tests and want to move to a new level are aware that already at 6 a.m. on April 12 a crowd of parents with directions from all over the city will gather under the doors of the DKDC. The strongest will win.
We came to the local pediatrician with a problem in February. The direction to the echo ECG was received on March 22. The cardiologist should receive us on May 11 and record on the echo ECG. Thus, it turns out that my child will have to wait almost two months only to receive a specialist. Or 3-4 months, if you count from the moment you contact the local pediatrician. This far exceeds the waiting time for medical care approved by the Terfond of the MHI of St. Petersburg. According to these rules, the patient should not wait for a specialist consultation in a diagnostic and consultation center for longer than one month.
By the way, in order to make an echo ECG, it turns out that you need to go through four instances: a pediatrician - a cardiologist - a cardiologist - an echo ECG specialist. That is, to receive one medical service with one child, four (!) Specialists are required at once. No wonder doctors are scarce.
For the purity of the experiment, we check how the problem of queues in the children's clinic is solved. There I decided to give the child an ECG, which he is entitled to once a year. There is no queue for the ECG. The recording system for the procedure works through the pediatrician. There is no record for the pediatrician either, but there is a lively and snotty line in the corridor. The pediatrician put us on a record card with a cardiologist who can record on an ECG. The line for a cardiologist approached spontaneously: we accidentally ran into a district police officer in a store, and in her bag was someone's unclaimed license plate. The cardiologist easily gave direction to the ECG and said that now you need to register in the registry. Registration in the registry for ECG for those who have a direction takes place on Tuesdays at 8 am. At 7 in the morning on Tuesday a pack of mothers nervously smoked under the doors of the clinic and wrote on their palms the numbers of the waiting line.
After all these mothers have an ECG, they will go to the cardiologist with the results again. But already without recording - lively among those who are without recording among those who are by appointment. You need to be a good mom to complete this quest to the end.
And if, in addition to a simple ECG, the child needs a more serious examination, the quest is complicated many times. My child needed to do an echo ECG. In our clinic there is no equipment for this. But the cardiologist easily gave direction! In the children's consultative and diagnostic center (DKDC). We have moved to a new level of quest difficulty.
The DDC said that there was no queue for echo ECG. Registration for examination takes place through a cardiologist. To him too - no line. And even no entry. Appointment with a cardiologist for May will happen on April 12 at 8 in the morning. Those who have successfully passed the previous tests and want to move to a new level are aware that already at 6 a.m. on April 12 a crowd of parents with directions from all over the city will gather under the doors of the DKDC. The strongest will win.
We came to the local pediatrician with a problem in February. The direction to the echo ECG was received on March 22. The cardiologist should receive us on May 11 and record on the echo ECG. Thus, it turns out that my child will have to wait almost two months only to receive a specialist. Or 3-4 months, if you count from the moment you contact the local pediatrician. This far exceeds the waiting time for medical care approved by the Terfond of the MHI of St. Petersburg. According to these rules, the patient should not wait for a specialist consultation in a diagnostic and consultation center for longer than one month.
By the way, in order to make an echo ECG, it turns out that you need to go through four instances: a pediatrician - a cardiologist - a cardiologist - an echo ECG specialist. That is, to receive one medical service with one child, four (!) Specialists are required at once. No wonder doctors are scarce.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Светлана Котельникова
