https://facebook.com/298276320198577_2891404560885727 Рекламируя заботу о клиентах, в трудный для...

https://facebook.com/298276320198577_2891404560885727

Рекламируя заботу о клиентах, в трудный для них момент главный банк страны зачастую выбирает суд, чем реструктуризацию долгов.

В эти дни крупнейший в стране банк отмечает 177-й день рождения. Одним своим клиентам Сбербанк улыбается, обещает подарки и всякие финансовые блага, а других жёстко и безжалостно кошмарит. Например, несчастных, просрочивших платежи по кредитам, особенно ипотечников. Сбербанк особо не любит входить в их положение: они могут запросто лишиться квартир и оказаться на улице.

Только за 2017 год Сбербанк выдал ипотечных кредитов на 1,1 трлн рублей, что на 53% больше, чем годом ранее. Ситуации в жизни бывают разные, поэтому одни платят исправно, а у других могут возникнуть временные трудности и они рискуют остаться без жилья. Сколько именно ипотечных квартир клиентам пришлось отдать заёмщику, в Сбербанке Лайфу не сообщили. Однако рассказали, что, мол, банк обычно в таких случаях пытается реструктуризировать задолженность, чем доводить дело до крайности.

Но, видимо, медсестре из Кирова Елене Щелчковой просто не повезло. Талантливые юристы Сбербанка отсудили у одинокой женщины жильё. Защитить права матери перед бездушной судебной машиной и клерками Сбербанка оказались не способны ни многочисленные чиновники из администрации Кировской области, ни аппарат уполномоченного по правам человека России.

Елена Щелчкова — медсестра районной больницы города Кирова с зарплатой 10 тысяч рублей. Оставшись вдовой, одна воспитала сына, а когда он вырос, то в 2013 году купила вместе со своей матерью, выступившей в качестве созаёмщицы, для него комнату в одной из квартир дома на улице Попова в микрорайоне "Чистые пруды" в Кирове. Семья воспользовалась программой Сбербанка "Приобретение готового жилья".

Елена Щелчкова и её мать внесли первоначальный взнос и взяли в банке ипотечный кредит сроком на десять лет. Четыре года Щелчковы исправно выплачивали кредит, затратив в общей сложности более 670 тысяч рублей.

Когда до приобретения прав собственника оставалось ещё шесть лет, мэрия Кирова прислала Елене Щелчковой письмо, в котором сообщалось, что многоквартирный дом на улице Попова, в котором она владеет комнатой, попал в зону строительства. В соответствии с постановлением администрации города "Об изъятии земельных участков и объектов недвижимого имущества, расположенного на них, для муниципальных нужд", дом должен был быть расселён.

В типовом соглашении об изъятии недвижимости, которое выдали чиновники Щелчковой, говорилось, что жителям не предоставлялось жильё взамен, а выплачивалась компенсация, — в случае с комнатой Елены она составила 675 тысяч рублей. Из этих денег женщина должна была вернуть Сбербанку долг по ипотеке в 487 тысяч рублей, а на руках у неё оставалось 188 тысяч вместо квартиры.

Елена Щелчкова, обратилась в Сбербанк с просьбой заменить жильё и возобновить договор на прежних условиях. Но это только в рекламе Сбербанк "всегда рядом", а в жизни банкиры оказались далеки от человеческих проблем.

Суд поддержал требования администрации об изъятии квартиры и требования Сбербанка о перечислении ему из компенсации непогашенных заёмных средств. Таким образом, семья потеряла жильё и впустую потратила столько лет на выплаты. Сбербанк не стал входить в положение Елены.

Когда понадобилась помощь, Сбербанк не оказался "рядом" и с жителем города Гулькевичи Краснодарского края → https://life.ru/t/расследования/1168956/nichiegho_lichnogho_tolko_biznies_kak_sbierbank_ostavliaiet_liudiei_biez_kvartir

История грустная, но вопрос к администрации Кирова, которая не покупает квартиру. Поэтому это здесь.

(Илья Рабченок)

Рекламируя заботу о клиентах, в трудный для них момент главный банк страны зачастую выбирает суд, чем реструктуризацию долгов.
https://facebook.com/298276320198577_289140456088885727

When advertising customer care, in a difficult moment for them, the country's main bank often chooses a court than debt restructuring.

These days, the country's largest bank celebrates its 177th birthday. Sberbank smiles at some of its customers, promises gifts and all sorts of financial benefits, while others harshly and mercilessly nightmare. For example, unfortunate overdue loans, especially mortgages. Sberbank especially does not like to enter their position: they can easily lose their apartments and end up on the street.

In 2017 alone, Sberbank issued mortgages of 1.1 trillion rubles, which is 53% more than a year earlier. Situations in life are different, so some pay regularly, while others may have temporary difficulties and they risk being left without housing. The exact amount of mortgage apartments the clients had to give to the borrower was not reported to Life at Sberbank. However, they said that, they say, the bank usually in such cases tries to restructure the debt, than to take matters to the extreme.

But, apparently, Elena Schelchkova, a nurse from Kirov, was simply unlucky. Talented Sberbank lawyers seized housing from a single woman. Neither numerous officials from the administration of the Kirov region, nor the apparatus of the Commissioner for Human Rights of Russia were able to protect mother's rights in front of the soulless judicial machine and clerks of Sberbank.

Elena Schelchkova is a nurse at the regional hospital in the city of Kirov with a salary of 10 thousand rubles. Remaining a widow, she raised her son alone, and when he grew up, in 2013, she bought with her mother, who acted as a co-borrower, for him a room in one of the apartments of the house on Popova Street in the Chistye Prudy microdistrict in Kirov. The family took advantage of the program of Sberbank "Acquisition of finished housing."

Elena Schelchkova and her mother made a down payment and took a mortgage loan from the bank for a period of ten years. For four years, the Schelchkovs regularly paid a loan, spending a total of more than 670 thousand rubles.

When six years remained before the acquisition of the rights of the owner, the Kirov City Hall sent Elena Schelchkova a letter stating that the apartment building on Popova Street, in which she owns the room, was in the construction zone. In accordance with the decree of the city administration "On the seizure of land and real estate located on them for municipal needs", the house was supposed to be resettled.

The standard agreement on the seizure of real estate, which was issued by Schelchkova’s officials, said that residents did not receive housing in return, but compensation was paid - in the case of Elena’s room, it amounted to 675 thousand rubles. Of this money, a woman had to repay Sberbank mortgage debt of 487 thousand rubles, and in her hands remained 188 thousand instead of an apartment.

Elena Schelchkova, turned to Sberbank with a request to replace housing and renew the contract on the same terms. But this is only in Sberbank’s advertising “always near”, and in life, bankers were far from human problems.

The court upheld the administration’s claim for the seizure of the apartment and Sberbank’s claim for the transfer of outstanding loan funds from him to compensate. Thus, the family lost their homes and wasted so many years on payments. Sberbank did not enter the position of Elena.

When help was needed, Sberbank was not "close" with a resident of the city of Gulkevichi in the Krasnodar Territory → https://life.ru/t/research/1168956/nichiegho_lichnogho_tolko_biznies_kak_sbierbank_ostavliaiet_liudiei_biez_kvartir

The story is sad, but the question is for the Kirov administration, which does not buy an apartment. Therefore it is here.

(Ilya Rabchenok)

When advertising customer care, in a difficult moment for them, the country's main bank often chooses a court than debt restructuring.
У записи 1 лайков,
0 репостов,
115 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок

Понравилось следующим людям