https://facebook.com/298276320198577_2909882615704588 Хотите мошенническим путем продавать чужие продукты за...

https://facebook.com/298276320198577_2909882615704588

Хотите мошенническим путем продавать чужие продукты за 5% их стоимости? У вас есть отличный партнер — Яндекс! Вот уж не думал, что когда-нибудь напишу что-то подобное, но мы вынуждены поднять вопрос этичности поведения Яндекс.Директа и Яндекс.Денег на рынке, а также их помощи мошенникам.

Уже второй месяц мы боремся с группой активных пиратов, которые обещают доступ к нашим курсам за 5% от стоимости и, по нашим подсчетам, потратили более миллиона рублей на рекламные кампании своих мошеннических сайтов. Заработок их, предположительно, может исчисляться десятками миллионов. Они незаконно используют зарегистрированные торговую марку и логотип Нетологии и продают ворованный у нас контент.

Мы обратились к регистраторам доменов, и они пошли нам навстречу: в частности, REG.RU был очень оперативен и в течение нескольких часов после обращения начал блокировать указанные нами домены.

Вторым нашим шагом было обращение в Яндекс с просьбой заблокировать мошеннические рекламные кампании в Яндекс.Директе и Яндекс.кошельки, на которые воры собирают деньги с обманутых студентов. Но не тут-то было.

Десять дней юристы Яндекс.Директа готовили ответ на наше первое обращение с просьбой блокировки. В каждый из этих дней мошенники вливали в Директ от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей и каждый день установленный на сайтах мошенников сервис Яндекс.Деньги процессил, предположительно, от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. Кроме того, мошенники за это время успели подключить несколько новых доменов.

Через десять дней пришел ответ Яндекса — «для урегулирования затронутого в Вашем Заявлении вопроса, пожалуйста, обращайтесь к рекламодателям. Нужные Вам контактные данные Вы можете найти по ссылкам, которые есть в объявлениях (на сайт или визитку)».

Иными словами, требуется неделя-полторы, чтобы только начать диалог с Яндексом о блокировке рекламы для очередного воровского ресурса, в то время как мошенникам надо не более получаса, чтобы создать новый. Мы боремся с гидрой: отрубаем одну голову, вырастает десять.

Наши попытки договориться с Яндекс через личный контакт с менеджерами не принесли результатов. К слову, Гугл решает подобные проблемы даже в официальном порядке за 1−2 дня. Уверен, что Яндекс тоже может это делать. И более того — при необходимости проводить внутренние расследования, составлять черные списки частных и юридических лиц, которые были пойманы на мошенничестве, вместо того, чтобы снова и снова позволять им проводить рекламные кампании и принимать деньги, просто сменив домен сайта.

Сейчас, как и прежде, по сети гуляет и обслуживается Яндексом множество сайтов с ворованным у нас контентом. Содержимое неизменно. Меняются только домены.

По прошествии нескольких недель попыток получить помощь Яндекса в борьбе с мошенниками хочу обратиться к руководству Яндекс.Директа и Яндекс.Денег здесь.

Коллеги, каждую минуту, пока мошенники используют ваши сервисы, чтобы обманывать пользователей, вы им помогаете. Страдает не только наш бизнес, но и интеллектуальный труд экспертов, которые вложили свои знания и опыт в наши программы, страдают тысячи студентов, которые вместо нормального образовательного сервиса с проверкой заданий, дипломными работами, менторингом получают ворованный контент. Мы очень надеемся на вашу помощь в борьбе против интеллектуального воровства и мошенничества. Просьба принять меры и действовать в отношении мошенников быстрее и решительнее.

UPD: Представители Яндекс.Денег связались с нами. О результатах этого кейса в будущем мы обязательно расскажем.

Автор Максим Спиридонов, Нетология

(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2909882615704588

Do you want to fraudulently sell other people's products for 5% of their value? You have a great partner - Yandex! I really didn’t think that I would ever write something like that, but we are forced to raise the issue of ethical behavior of Yandex.Direct and Yandex.Money on the market, as well as their assistance to fraudsters.

For the second month, we have been fighting a group of active pirates who promise access to our courses for 5% of the cost and, according to our estimates, have spent more than a million rubles on advertising campaigns of their fraudulent sites. Their earnings, presumably, can amount to tens of millions. They illegally use the registered trademark and logo of Netology and sell the content stolen from us.

We turned to the domain registrars, and they met us: in particular, REG.RU was very efficient and within a few hours after the appeal began to block the domains we indicated.

Our second step was to contact Yandex with a request to block fraudulent advertising campaigns in Yandex.Direct and Yandex.wallets, for which thieves collect money from deceived students. But it was not there.

For ten days, Yandex.Direct lawyers prepared a response to our first request for a block. On each of these days, scammers poured from tens to several hundred thousand rubles into Yandex.Direct, and Yandex.Money process installed on scammers' websites every day, presumably from several hundred thousand to several million rubles. In addition, scammers managed to connect several new domains during this time.

Ten days later, Yandex received a response - “to resolve the issue raised in your Application, please contact the advertisers. You can find the contact information you need using the links that are in the ads (to the site or business card). ”

In other words, it takes a week and a half to just start a dialogue with Yandex about blocking ads for the next thieves resource, while fraudsters need no more than half an hour to create a new one. We fight with hydra: we chop off one head, ten grows up.

Our attempts to negotiate with Yandex through personal contact with managers did not bring results. By the way, Google solves such problems even in an official manner in 1-2 days. I am sure that Yandex can do this too. And what's more, if necessary, conduct internal investigations, draw up black lists of private and legal entities that have been caught in fraud, instead of allowing them to run advertising campaigns and accept money simply by changing the domain of the site.

Now, as before, many sites with content stolen from us are walking and being served on the network by Yandex. Content is unchanged. Only domains change.

After several weeks of trying to get Yandex help in the fight against fraudsters, I want to contact the Yandex.Direct and Yandex.Money management here.

Colleagues, every minute while fraudsters use your services to deceive users, you help them. Not only our business is suffering, but also the intellectual work of experts who have put their knowledge and experience into our programs, thousands of students are suffering who, instead of a normal educational service with task verification, diploma papers, mentoring, receive stolen content. We really hope for your help in the fight against intellectual theft and fraud. Please take action and act with respect to fraudsters faster and more decisively.

UPD: Yandex.Money representatives contacted us. We will definitely tell you about the results of this case in the future.

Author Maxim Spiridonov, Netology

(Ilya Rabchenok)
У записи 3 лайков,
0 репостов,
151 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок

Понравилось следующим людям