На форуме HR Management in Contact Center расскажу о развивающей среде, которую мы создаем для функциональных менеджеров. Вместе прокачиваем компетенции сотрудника будущего (те самые с Всемирного экономического форума в Давосе), изучаем лучшие практики в отрасли, генерируем идеи по улучшениям наших бизнес-процессов и внедряем их.
Примечательно, что «мы», разработчики программы, - это руководители разных подразделений. Пожалуй, для меня такая кросс-функциональная команда обучения - главное открытие 2019 года.
Примечательно, что «мы», разработчики программы, - это руководители разных подразделений. Пожалуй, для меня такая кросс-функциональная команда обучения - главное открытие 2019 года.
At the HR Management in Contact Center forum, I will talk about the development environment that we create for functional managers. Together, we pump the competencies of an employee of the future (the ones from the World Economic Forum in Davos), study the best practices in the industry, generate ideas for improving our business processes and implement them.
It is noteworthy that "we", the developers of the program, are the heads of different departments. Perhaps for me such a cross-functional training team is the main discovery of 2019.
It is noteworthy that "we", the developers of the program, are the heads of different departments. Perhaps for me such a cross-functional training team is the main discovery of 2019.
У записи 4 лайков,
0 репостов,
247 просмотров.
0 репостов,
247 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дарья Шатрова
