Как больше продавать? Меньше продавай!
На эту статью я вдохновился, давая обратную связь клиенту тренинга, который мы недавно запустили со школьным другом. И заодно сложил в голове паззл, давно не складывавшийся - как это человек, с детства сформировавший привычку АВТОМАТИЧЕСКИ выключать звук у телевизора, когда там начинается реклама, этой самой рекламой начал заниматься ????
Никакого противоречия нет. И те, кто смотрят ТВ (я его не смотрю уже много лет, у меня есть зависимости получше ???? - соцсети и видеоигры), выключают звук или вообще переключают канал отнюдь не потому, что их тошнит от товаров или услуг. Эти же самые люди с удовольствием посмотрят обзор того же самого товара/услуги не только в беспристрастной телепередаче, но даже в откровенно заказной. И купят!
Причина в другом. И она на поверхности, но чтобы нащупать эту поверхность, нужно принудительно отключить в себе продавца.
Независимо от того, смотрел человек передачу или фильм целенаправленно, или включил телевизор фоном - рекламным блоком его буквально ВЫДЕРНУЛИ из-под тёплого пледа в промозглый день, и начали назойливо совать ему под нос товар, как цыганка на базаре. Купите Вы у такого продавца даже нужную Вам в данный момент вещь????? Нет. Отмахнётесь - а в случае с рекламой это сделать гораздо проще, чем с таким 'прирождённым продажником' ????
Это справедливо абсолютно к любой рекламе, а не только телевизионной. Во вполне логичном стремлении увеличить свои #продажи мы начинаем продавать всем и всегда - и забываем про два из трёх обязательных условий любой покупки: ДОВЕРИЕ и ПОТРЕБНОСТЬ. И я поставлю их именно в такой последовательности.
Люди покупают эмоциями!???? Лучшие продажники на холодных обзвонах (для тех, кто не понял, что я сейчас сказал - это те люди, что узнали Ваш номер непонятно откуда и звонят Вам с предложением купить то, что Вы не заказывали) - лучшие отнюдь не потому, что отлично знают алгоритм. Иначе их уже давно заменили бы роботы. Они успешно продают, сходу устанавливая с клиентом доверительный и приятный контакт.
А какие эмоции, и более того, какие потребности вызываем мы у человека, постоянно крича ему: 'купи! купи! купи! я крутой профи! у меня лучший товар! покупай!'? Потребность в наушниках или берушах, а про эмоции я вообще молчу.
Вас выберут из числа других продавцов тогда, когда будут Вам доверять. Как эксперту, надёжному партнёру и - внимание! - приятному собеседнику. Снова перенеситесь в тело покупателя: Вы не купите у продавца, уткнувшегося в телефон, книгу или коллегу. Потому что его эмоциональный контакт с Вами - нулевой.
Улыбку продавца не дураки придумали. Дураки называют её фальшивой - причём дураки по обе стороны прилавка. Даже просто выясняя потребности потенциального клиента, делайте это ВОВЛЕЧЁННО. Так, чтобы человеку самому хотелось рассказать: мне интересно вот это, вот это и вот это, что из этого я мог(ла) бы у тебя купить, куда нести деньги?????
Узнавайте людей, которым может быть интересно то, что Вы продаёте. С радостью позволяйте им узнавать Вас. И Вы удивитесь, насколько больше людей сами заинтересуются Вашим товаром или услугой - и насколько меньше сопротивления будет у остальных))
Согласны или нет? Лайк, репост, комментарий - не жадничаем!????????✒
На эту статью я вдохновился, давая обратную связь клиенту тренинга, который мы недавно запустили со школьным другом. И заодно сложил в голове паззл, давно не складывавшийся - как это человек, с детства сформировавший привычку АВТОМАТИЧЕСКИ выключать звук у телевизора, когда там начинается реклама, этой самой рекламой начал заниматься ????
Никакого противоречия нет. И те, кто смотрят ТВ (я его не смотрю уже много лет, у меня есть зависимости получше ???? - соцсети и видеоигры), выключают звук или вообще переключают канал отнюдь не потому, что их тошнит от товаров или услуг. Эти же самые люди с удовольствием посмотрят обзор того же самого товара/услуги не только в беспристрастной телепередаче, но даже в откровенно заказной. И купят!
Причина в другом. И она на поверхности, но чтобы нащупать эту поверхность, нужно принудительно отключить в себе продавца.
Независимо от того, смотрел человек передачу или фильм целенаправленно, или включил телевизор фоном - рекламным блоком его буквально ВЫДЕРНУЛИ из-под тёплого пледа в промозглый день, и начали назойливо совать ему под нос товар, как цыганка на базаре. Купите Вы у такого продавца даже нужную Вам в данный момент вещь????? Нет. Отмахнётесь - а в случае с рекламой это сделать гораздо проще, чем с таким 'прирождённым продажником' ????
Это справедливо абсолютно к любой рекламе, а не только телевизионной. Во вполне логичном стремлении увеличить свои #продажи мы начинаем продавать всем и всегда - и забываем про два из трёх обязательных условий любой покупки: ДОВЕРИЕ и ПОТРЕБНОСТЬ. И я поставлю их именно в такой последовательности.
Люди покупают эмоциями!???? Лучшие продажники на холодных обзвонах (для тех, кто не понял, что я сейчас сказал - это те люди, что узнали Ваш номер непонятно откуда и звонят Вам с предложением купить то, что Вы не заказывали) - лучшие отнюдь не потому, что отлично знают алгоритм. Иначе их уже давно заменили бы роботы. Они успешно продают, сходу устанавливая с клиентом доверительный и приятный контакт.
А какие эмоции, и более того, какие потребности вызываем мы у человека, постоянно крича ему: 'купи! купи! купи! я крутой профи! у меня лучший товар! покупай!'? Потребность в наушниках или берушах, а про эмоции я вообще молчу.
Вас выберут из числа других продавцов тогда, когда будут Вам доверять. Как эксперту, надёжному партнёру и - внимание! - приятному собеседнику. Снова перенеситесь в тело покупателя: Вы не купите у продавца, уткнувшегося в телефон, книгу или коллегу. Потому что его эмоциональный контакт с Вами - нулевой.
Улыбку продавца не дураки придумали. Дураки называют её фальшивой - причём дураки по обе стороны прилавка. Даже просто выясняя потребности потенциального клиента, делайте это ВОВЛЕЧЁННО. Так, чтобы человеку самому хотелось рассказать: мне интересно вот это, вот это и вот это, что из этого я мог(ла) бы у тебя купить, куда нести деньги?????
Узнавайте людей, которым может быть интересно то, что Вы продаёте. С радостью позволяйте им узнавать Вас. И Вы удивитесь, насколько больше людей сами заинтересуются Вашим товаром или услугой - и насколько меньше сопротивления будет у остальных))
Согласны или нет? Лайк, репост, комментарий - не жадничаем!????????✒
How to sell more? Sell less!
I was inspired by this article by giving feedback to a training client we recently launched with a school friend. And at the same time I put together a puzzle in my head that had not been taking shape for a long time - how is it that a person who, from childhood, formed the habit of AUTOMATICALLY turning off the sound on the TV when advertising begins there, began to engage in this very advertising ????
There is no contradiction. And those who watch TV (I have not watched it for many years, I have better dependencies ???? - social networks and video games) turn off the sound or even switch the channel, not because they are sick of goods or services. These same people will be happy to watch an overview of the same product / service, not only in an impartial television show, but even in a frankly customized one. And they will buy!
The reason is different. And it is on the surface, but in order to grope for this surface, you must forcibly disconnect the seller in yourself.
Regardless of whether the person watched the broadcast or the film intentionally, or turned on the TV with the background, he was literally PUSHED out of the warm blanket on a chilly day with an advertising block, and they began to pester goods under his nose like a gypsy in a bazaar. You buy from such a seller even the thing you need at the moment ????? Not. You will dismiss it - and in the case of advertising, it is much easier to do than with such a "born salesman" ????
This is true for absolutely any advertising, not just television. In a completely logical desire to increase our #sales, we begin to sell to everyone and always - and forget about two of the three prerequisites for any purchase: TRUST and NEED. And I will put them in that order.
People buy with emotions! ???? The best salespeople on cold calls (for those who did not understand what I just said - these are the people who found out your number for some reason and call you with an offer to buy what you did not order) - the best are by no means because they know very well algorithm. Otherwise, they would have long been replaced by robots. They successfully sell, immediately establishing a trusting and pleasant contact with the client.
And what emotions, and moreover, what needs we cause a person, constantly shouting to him: 'buy! buy it! buy it! I'm a cool pro! I have the best product! buy! '? The need for headphones or ear plugs, but I generally am silent about emotions.
You will be selected from among other sellers when they trust you. As an expert, a reliable partner and - attention! - to a pleasant interlocutor. Transfer to the body of the buyer again: you will not buy from the seller who has buried himself in the phone, book or colleague. Because his emotional contact with you is zero.
The seller’s smile wasn’t fools. Fools call her fake - and fools on both sides of the counter. Even just figuring out the needs of a potential customer, do it enthusiastically. So that the person himself would like to tell: I am interested in this, this and this, what of this I could buy from you, where to carry the money ?????
Get to know people who might be interested in what you are selling. Gladly let them recognize you. And you will be surprised how many more people themselves will be interested in your product or service - and how much less others will have resistance))
Agree or not? Like, repost, comment - do not be greedy! ????????? ✒
I was inspired by this article by giving feedback to a training client we recently launched with a school friend. And at the same time I put together a puzzle in my head that had not been taking shape for a long time - how is it that a person who, from childhood, formed the habit of AUTOMATICALLY turning off the sound on the TV when advertising begins there, began to engage in this very advertising ????
There is no contradiction. And those who watch TV (I have not watched it for many years, I have better dependencies ???? - social networks and video games) turn off the sound or even switch the channel, not because they are sick of goods or services. These same people will be happy to watch an overview of the same product / service, not only in an impartial television show, but even in a frankly customized one. And they will buy!
The reason is different. And it is on the surface, but in order to grope for this surface, you must forcibly disconnect the seller in yourself.
Regardless of whether the person watched the broadcast or the film intentionally, or turned on the TV with the background, he was literally PUSHED out of the warm blanket on a chilly day with an advertising block, and they began to pester goods under his nose like a gypsy in a bazaar. You buy from such a seller even the thing you need at the moment ????? Not. You will dismiss it - and in the case of advertising, it is much easier to do than with such a "born salesman" ????
This is true for absolutely any advertising, not just television. In a completely logical desire to increase our #sales, we begin to sell to everyone and always - and forget about two of the three prerequisites for any purchase: TRUST and NEED. And I will put them in that order.
People buy with emotions! ???? The best salespeople on cold calls (for those who did not understand what I just said - these are the people who found out your number for some reason and call you with an offer to buy what you did not order) - the best are by no means because they know very well algorithm. Otherwise, they would have long been replaced by robots. They successfully sell, immediately establishing a trusting and pleasant contact with the client.
And what emotions, and moreover, what needs we cause a person, constantly shouting to him: 'buy! buy it! buy it! I'm a cool pro! I have the best product! buy! '? The need for headphones or ear plugs, but I generally am silent about emotions.
You will be selected from among other sellers when they trust you. As an expert, a reliable partner and - attention! - to a pleasant interlocutor. Transfer to the body of the buyer again: you will not buy from the seller who has buried himself in the phone, book or colleague. Because his emotional contact with you is zero.
The seller’s smile wasn’t fools. Fools call her fake - and fools on both sides of the counter. Even just figuring out the needs of a potential customer, do it enthusiastically. So that the person himself would like to tell: I am interested in this, this and this, what of this I could buy from you, where to carry the money ?????
Get to know people who might be interested in what you are selling. Gladly let them recognize you. And you will be surprised how many more people themselves will be interested in your product or service - and how much less others will have resistance))
Agree or not? Like, repost, comment - do not be greedy! ????????? ✒
У записи 8 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Шапран
