РЕКЛАМА УБИВАЛА БИЗНЕС?
⠀
Однажды ко мне обратился ресторатор из крупного регионального города.
⠀
«Андрей, нужна помощь. Я вкладываю в рекламу сотни тысяч рублей. Причём каждый месяц расходы всё больше. А гостей, напротив, становится только меньше. Помогите разобраться, в чем же дело?»
⠀
✈ В скором времени я прилетел на место и пошёл на разведку в качестве тайного гостя.
⠀
Несмотря на субботний вечер, зал и правда стоял почти пустой. Улыбчивый официант заметно радовался приходу гостя.
⠀
Еда была достойной, обслуживание приятным и цены - вполне разумные. Атмосфера, концепция, интерьер - всё говорило о том, что ресторан заслуживал любви гостей. Но ее не было.
⠀
???? Каково же было мое удивление, когда я принялся изучать книгу отзывов и комментарии в интернете.
Грубость и безразличие персонала, необоснованные цены, маленькие порции - почему я не столкнулся ни с чем из этого?
⠀
Оказалось, меню заменили всего пару недель назад. Прошлая редакция действительно была неудачной. Из-за редких ингредиентов приходилось держать высокие цены и маленькие порции. Гости часто на это жаловались.
⠀
А официант, встретивший меня, был новеньким. До него в заведении работала вечно недовольная тетушка-любительница жвачки.
⠀
❌ Иными словами, когда стартанула активная реклама и гости пошли знакомиться с рестораном, он был к этому просто не готов.
⠀
Спустя время работу наладили, а вот гостей не вернули. Ну потому что не хотят они возвращаться в место, которое им с первого раза не понравилось.
⠀
⚠Реклама действительно может убить бизнес, когда качество продукта (или услуги) ниже плинтуса.
⠀
Прежде чем запускать крупную рекламную кампанию стоит удостовериться, что гостям у вас понравится. И что вы наладили все инструменты превращения новых гостей в постоянных.
⠀
Мы с участниками предстоящего онлайн-курса будем не только разбирать такие инструменты, но и вместе внедрять их в работу.
⠀
И только после этого запустим эффективную рекламу.
⠀
Если хотите с нами - присоединяйтесь, мест остаётся всё меньше.
⠀
❓А было ли у вас, чтобы придя в заведение по рекламе, вы остались недовольны и больше никогда туда не вернулись?
⠀
Однажды ко мне обратился ресторатор из крупного регионального города.
⠀
«Андрей, нужна помощь. Я вкладываю в рекламу сотни тысяч рублей. Причём каждый месяц расходы всё больше. А гостей, напротив, становится только меньше. Помогите разобраться, в чем же дело?»
⠀
✈ В скором времени я прилетел на место и пошёл на разведку в качестве тайного гостя.
⠀
Несмотря на субботний вечер, зал и правда стоял почти пустой. Улыбчивый официант заметно радовался приходу гостя.
⠀
Еда была достойной, обслуживание приятным и цены - вполне разумные. Атмосфера, концепция, интерьер - всё говорило о том, что ресторан заслуживал любви гостей. Но ее не было.
⠀
???? Каково же было мое удивление, когда я принялся изучать книгу отзывов и комментарии в интернете.
Грубость и безразличие персонала, необоснованные цены, маленькие порции - почему я не столкнулся ни с чем из этого?
⠀
Оказалось, меню заменили всего пару недель назад. Прошлая редакция действительно была неудачной. Из-за редких ингредиентов приходилось держать высокие цены и маленькие порции. Гости часто на это жаловались.
⠀
А официант, встретивший меня, был новеньким. До него в заведении работала вечно недовольная тетушка-любительница жвачки.
⠀
❌ Иными словами, когда стартанула активная реклама и гости пошли знакомиться с рестораном, он был к этому просто не готов.
⠀
Спустя время работу наладили, а вот гостей не вернули. Ну потому что не хотят они возвращаться в место, которое им с первого раза не понравилось.
⠀
⚠Реклама действительно может убить бизнес, когда качество продукта (или услуги) ниже плинтуса.
⠀
Прежде чем запускать крупную рекламную кампанию стоит удостовериться, что гостям у вас понравится. И что вы наладили все инструменты превращения новых гостей в постоянных.
⠀
Мы с участниками предстоящего онлайн-курса будем не только разбирать такие инструменты, но и вместе внедрять их в работу.
⠀
И только после этого запустим эффективную рекламу.
⠀
Если хотите с нами - присоединяйтесь, мест остаётся всё меньше.
⠀
❓А было ли у вас, чтобы придя в заведение по рекламе, вы остались недовольны и больше никогда туда не вернулись?
ADVERTISEMENT KILLED BUSINESS?
⠀
Once a restaurateur from a large regional city turned to me.
⠀
“Andrey, I need help. I invest hundreds of thousands of rubles in advertising. Moreover, every month more and more expenses. And guests, on the contrary, are only getting fewer. Help me figure out what’s the matter? ”
⠀
✈ Soon I flew into place and went on reconnaissance as a secret guest.
⠀
Despite the Saturday evening, the hall really stood almost empty. The smiling waiter was delighted by the arrival of the guest.
⠀
The food was decent, the service was pleasant and the prices are quite reasonable. Atmosphere, concept, interior - everything said that the restaurant deserved the love of guests. But she was gone.
⠀
???? Imagine my surprise when I began to study the book of reviews and comments on the Internet.
The rudeness and indifference of the staff, unreasonable prices, small portions - why didn’t I come across any of this?
⠀
It turned out that the menu was replaced just a couple of weeks ago. The previous edition was really unsuccessful. Due to the rare ingredients, it was necessary to keep high prices and small portions. Guests often complained about this.
⠀
And the waiter who met me was brand new. Before him, an ever-dissatisfied aunt, a lover of chewing gum, worked in the institution.
⠀
❌ In other words, when active advertising started and the guests went to get acquainted with the restaurant, he was simply not ready for this.
⠀
After a while, the work was established, but the guests were not returned. Well, because they do not want to return to a place that they did not like the first time.
⠀
⚠ Advertising can really kill a business when the quality of a product (or service) is lower than the baseboard.
⠀
Before starting a large advertising campaign, you should make sure that you like your guests. And that you have set up all the tools of turning new guests into regular ones.
⠀
We with the participants of the upcoming online course will not only disassemble such tools, but also implement them together.
⠀
And only after that we will launch effective advertising.
⠀
If you want with us - join, there are fewer and fewer places left.
⠀
❓And did you have that when you came to an advertising institution, you were unsatisfied and never returned there again?
⠀
Once a restaurateur from a large regional city turned to me.
⠀
“Andrey, I need help. I invest hundreds of thousands of rubles in advertising. Moreover, every month more and more expenses. And guests, on the contrary, are only getting fewer. Help me figure out what’s the matter? ”
⠀
✈ Soon I flew into place and went on reconnaissance as a secret guest.
⠀
Despite the Saturday evening, the hall really stood almost empty. The smiling waiter was delighted by the arrival of the guest.
⠀
The food was decent, the service was pleasant and the prices are quite reasonable. Atmosphere, concept, interior - everything said that the restaurant deserved the love of guests. But she was gone.
⠀
???? Imagine my surprise when I began to study the book of reviews and comments on the Internet.
The rudeness and indifference of the staff, unreasonable prices, small portions - why didn’t I come across any of this?
⠀
It turned out that the menu was replaced just a couple of weeks ago. The previous edition was really unsuccessful. Due to the rare ingredients, it was necessary to keep high prices and small portions. Guests often complained about this.
⠀
And the waiter who met me was brand new. Before him, an ever-dissatisfied aunt, a lover of chewing gum, worked in the institution.
⠀
❌ In other words, when active advertising started and the guests went to get acquainted with the restaurant, he was simply not ready for this.
⠀
After a while, the work was established, but the guests were not returned. Well, because they do not want to return to a place that they did not like the first time.
⠀
⚠ Advertising can really kill a business when the quality of a product (or service) is lower than the baseboard.
⠀
Before starting a large advertising campaign, you should make sure that you like your guests. And that you have set up all the tools of turning new guests into regular ones.
⠀
We with the participants of the upcoming online course will not only disassemble such tools, but also implement them together.
⠀
And only after that we will launch effective advertising.
⠀
If you want with us - join, there are fewer and fewer places left.
⠀
❓And did you have that when you came to an advertising institution, you were unsatisfied and never returned there again?
У записи 8 лайков,
0 репостов,
455 просмотров.
0 репостов,
455 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Кондрашин
