Назад в 2017. Email-маркетинг: третья фаза. Пожалуй, самым...

Назад в 2017. Email-маркетинг: третья фаза.

Пожалуй, самым ключевым обновлением прошедшего года во ВКонтакте и Facebook, я считаю появление приложений для «белых» рассылок в личные сообщения. Следуя дальнейшей логике превращения соцсетей во второй интернет, разработчики зашли в ту область, которая долго игнорировалась. И это произвело фурор.

Действительно – чем дальше, тем больше электронную почту вытесняет переписка в «личке». Я, например, почтой вообще практически не пользуюсь. Если есть возможность, то сразу перевожу общение либо во ВКонтакте, либо в «Телегу». Личные сообщения - одно из самых посещаемых мест социальной сети. Внимание в этой точке — огромно. Но до сих пор соцсети не рисковали залезать в «святая святых». До 2017 года.

Теперь вы можете точно так же, как и в классическом email-маркетинге, собирать базу пользователей, которые разрешат прислать им личные сообщения. ВКонтакте вы можете сделать пассивные «лид-магниты» прямо в сообществе с помощью специальных персональных виджетов над основной стеной (тоже кстати новинка), или просто значком «подписаться» под автаркой. Можете поставить ссылку на приложение сбоку. И, если у вас активное сообщество, то вы будете собирать базу бесплатно.

Второй вариант собрать базу – классическая реклама. Кто-то работает с розыгрышем приза, где условие – репост и подписка на рассылку. Кто-то предлагает что-то бесплатное в обмен на подписку. Здесь все стандартно. Дальше это предложение запускается в промопосты и база растет.

За год сервисы рассылок сделали огромный скачок. Если раньше можно было только набрать базу и запустить по ней письмо, то теперь функций стало гораздо больше. Появились всеми любимые цепочки писем, когда каждый новый подписчик получает запланированную серию сообщений, подводящую к покупке. Подробная сегментация баз, тестовые письма, статистика открываемости и переходов по ссылкам, автоматическое приветствие каждого, автоотправки постов по разным базам в зависимости от хештега, персонализированные обращения к получателям. К концу года «Рассыльщики» начали превращаться в полноценный комбайн.

Результаты же превзошли самые смелые ожидания. Открываемость писем от 80 до 100 процентов, кликабельность по ссылкам внутри сообщения до 40%. Конверсия скачет в зависимости от проекта, но превосходит почту. Понятно, что пока все в новинку, а потом цифры могут измениться. Но сливки можно снимать прямо сейчас. В «классике» таких цифр просто давно нет. Хорошая открываемость – 25%, максимум (на дистанции) - 50%.

Перед email-маркетологами всех мастей и расцветок открыты двери. Свой опыт просто нужно адаптировать под функционал «рассыльщиков» и все. Вы пока на шаг впереди специалистов по SMM, потому что знаете основные принципы.

Да и не известно, сколько еще продержится классическая почта, в эпоху наступления мессенджеров. Ситуация развивается стремительно. Будет ли email-маркетинг существовать в его нынешнем виде? Это большой вопрос. За свою жизнь мы пережили «первую фазу» спама, когда репутация почты была угроблена – еле выкарабкались. Потом наступила «вторая фаза» – белые рассылки и жесткие фильтры, что поправило ситуацию. Но теперь появились рассылки в личку, что ставит по угрозу уже саму «классику».

И это – третья фаза email-маркетинга.

И третий итог 2017 года.
Back in 2017. Email marketing: the third phase.
 
Perhaps the most key update of the past year on VKontakte and Facebook, I consider the emergence of applications for “white” mailings in private messages. Following the further logic of the transformation of social networks into the second Internet, the developers went into that area, which was ignored for a long time. And it caused a stir.
 
Indeed - the further, the more email displaces the correspondence in the "PM". I, for example, almost never use mail. If there is a possibility, I immediately translate the communication either on VKontakte or in "The Cart". Personal messaging is one of the most visited places on the social network. The attention at this point is enormous. But so far, social networks have not risked getting into the "holy of holies." Until 2017.
 
Now you can, just like in classical email marketing, collect a user base that will allow you to send personal messages to them. VKontakte you can make passive “lead magnets” right in the community with the help of special personal widgets over the main wall (also new by the way), or simply with the “subscribe” icon under the autark. You can put a link to the application on the side. And, if you have an active community, then you will collect the base for free.
 
The second option is to collect the base - classic advertising. Someone works with a prize drawing, where the condition is a repost and a subscription to the newsletter. Someone offers something free in exchange for a subscription. Everything is standard here. Further this offer is launched in promo-posts and the base grows.
 
Over the year, mailing services have made a huge leap. If earlier it was only possible to dial the base and launch a letter on it, now there are a lot more functions. Everyone's favorite conversation chains appeared when each new subscriber receives a scheduled series of messages leading up to a purchase. Detailed database segmentation, test letters, opening statistics and link navigation, automatic greeting for everyone, auto-sending of posts to different databases depending on the hashtag, personalized addresses to recipients. By the end of the year, Distributors began to turn into a full-fledged combine.
 
The results exceeded all expectations. The openability of letters from 80 to 100 percent, the click-through rate on the links inside the message is up to 40%. Conversion jumps depending on the project, but surpasses the mail. It is clear that while everything is new, and then the numbers may change. But the cream can be removed right now. In the "classics" of such numbers just long gone. Good openability - 25%, maximum (at a distance) - 50%.
 
Before the email-marketers of all stripes and colors the doors are open. Your experience just needs to be adapted to the functionality of "mailers" and that's it. You are still one step ahead of SMM specialists, because you know the basic principles.
 
And it is not known how long the classic mail will last, in the era of the onset of instant messengers. The situation is developing rapidly. Will email marketing exist in its current form? This is a big question. During our life, we experienced the “first phase” of spam, when the reputation of the mail was ditched - we barely got out. Then came the "second phase" - white mailing and hard filters, which corrected the situation. But now there are mailing lists in lichku, which threatens the very “classics” themselves.
 
And this is the third phase of email marketing.
 
And the third result of 2017.
У записи 112 лайков,
8 репостов,
4345 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Румянцев

Понравилось следующим людям