Назад в 2018. Расцвет мессенджеров
Ну вот - отгремели праздники, головы просветлели, желание работать повысилось, самое время оглянуться назад, на 2018 год и подвести некоторые итоги, чтобы провести год наиболее эффективно.
В целом хочу сказать, что, по большому счету, тренды 2017 года в 2018 году продолжали развиваться. На этом можно было бы и закончить, но есть нюансы.
Самое важное изменение, с моей точки зрения, во всем маркетинге - это перетекание бюджетов в мессенджеры. Во всех их формах. От каналов и чатов в Telegram до рассылок в личные сообщения ВКонтакте или Facebook. Даже унылый WhatsApp анонсировал, что в конце 2018 года снимет ограничения на 256 пользователей для групп, что позволит создавать каналы уже и там. Впрочем, на 10 января они по-прежнему ограничены количеством пользователей, и поэтому мертвы. Но, думаю, обновление не за горами.
У остальных платформ все растет и развивается. Рассылки ВКонтакте и Facebook окончательно заматерели и "стащили" весь функционал из email-маркетинга. Тут вам и вариативные (триггерные) цепочки в зависимости от реакций пользователя, и аналитика, и автоцепочки, и пополнение базы кучей методов и даже интеграция с Яндекс-метрикой. Только, в отличие от обычной почты, открываемость по-прежнему от 70 до 95%, с любым пользователем можно начать диалог и продавать, кликабельность ссылок тоже никуда не делась. Прогнозы, что личка пользователей будет перегружена и рассылки просто не будут читать - не сбылись. По сравнению с любой лентой новостей - охваты просто запредельные.
Более того, помимо рассылок, ВКонтакте анонсировали и выкатили на ограниченный круг пользователей свои каналы, по аналогии с Telegram. Там такие же охваты и подключаются они напрямую к сообществам. Не стоит недооценивать этот момент. С моей точки зрения, не исключено, что мы присутствуем сейчас при зарождении новой экосистемы, сравнимой по значимости с появлением пабликов. Ни больше, ни меньше.
Ведь что самое важное сейчас для маркетинга? Чтобы контент, который мы поставляем пользователям, увидело максимальное количество человек. Естественно целевых. Паблики с классическими лентами перестают выполнять эти задачи. Зато их начинают выполнять рассылки и каналы. Там, где есть охват - есть деньги рекламодателей, а, следовательно, мотивация создавать хороший контент для его монетизации. Так обычно зарождаются экосистемы.
Плюс, возможно, что именно сейчас происходит сдвиг модели потребления контента у пользователей. Лента новостей (из-за ее неконтролируемости) продолжает терять внимание. Слишком много контента, слишком много искусственных алгоритмов и показов не того, что пользователю действительно нужно. Многие мои коллеги ленту просто перестали читать. Мессенджеры же позволяют этот поток новостей контролировать. Читать только то, что тебе нужно, и в любой момент отписаться от того, что тебе категорически неинтересно. Из-за того, что контент приходит, по факту, в личные сообщения - его нерелевантность раздражает выше обычного. И поэтому каналы не повиснут мертвым грузом, как это происходит сейчас с пабликами и группами. Чистка будет идти гораздо интенсивнее, и я это уже вижу по первой статистике каналов. Отписка после каждого поста гораздо выше, чем в сообществах. Соответсвенно, внимание к контенту будет совсем другое. Оно будет более осознанное.
Кстати, за опытом далеко ходить не надо. Посмотрите на китайский WeChat. Там даже пирожки у бабушки возле остановки можно оплатить с его помощью. Все интегрируется в эту платформу. При том, что социальные сети в Китае тоже есть, но они безнадежно отстают.
Одним словом, мессенджеры продолжают наступать. И это первый итог 2018 года.
Ну вот - отгремели праздники, головы просветлели, желание работать повысилось, самое время оглянуться назад, на 2018 год и подвести некоторые итоги, чтобы провести год наиболее эффективно.
В целом хочу сказать, что, по большому счету, тренды 2017 года в 2018 году продолжали развиваться. На этом можно было бы и закончить, но есть нюансы.
Самое важное изменение, с моей точки зрения, во всем маркетинге - это перетекание бюджетов в мессенджеры. Во всех их формах. От каналов и чатов в Telegram до рассылок в личные сообщения ВКонтакте или Facebook. Даже унылый WhatsApp анонсировал, что в конце 2018 года снимет ограничения на 256 пользователей для групп, что позволит создавать каналы уже и там. Впрочем, на 10 января они по-прежнему ограничены количеством пользователей, и поэтому мертвы. Но, думаю, обновление не за горами.
У остальных платформ все растет и развивается. Рассылки ВКонтакте и Facebook окончательно заматерели и "стащили" весь функционал из email-маркетинга. Тут вам и вариативные (триггерные) цепочки в зависимости от реакций пользователя, и аналитика, и автоцепочки, и пополнение базы кучей методов и даже интеграция с Яндекс-метрикой. Только, в отличие от обычной почты, открываемость по-прежнему от 70 до 95%, с любым пользователем можно начать диалог и продавать, кликабельность ссылок тоже никуда не делась. Прогнозы, что личка пользователей будет перегружена и рассылки просто не будут читать - не сбылись. По сравнению с любой лентой новостей - охваты просто запредельные.
Более того, помимо рассылок, ВКонтакте анонсировали и выкатили на ограниченный круг пользователей свои каналы, по аналогии с Telegram. Там такие же охваты и подключаются они напрямую к сообществам. Не стоит недооценивать этот момент. С моей точки зрения, не исключено, что мы присутствуем сейчас при зарождении новой экосистемы, сравнимой по значимости с появлением пабликов. Ни больше, ни меньше.
Ведь что самое важное сейчас для маркетинга? Чтобы контент, который мы поставляем пользователям, увидело максимальное количество человек. Естественно целевых. Паблики с классическими лентами перестают выполнять эти задачи. Зато их начинают выполнять рассылки и каналы. Там, где есть охват - есть деньги рекламодателей, а, следовательно, мотивация создавать хороший контент для его монетизации. Так обычно зарождаются экосистемы.
Плюс, возможно, что именно сейчас происходит сдвиг модели потребления контента у пользователей. Лента новостей (из-за ее неконтролируемости) продолжает терять внимание. Слишком много контента, слишком много искусственных алгоритмов и показов не того, что пользователю действительно нужно. Многие мои коллеги ленту просто перестали читать. Мессенджеры же позволяют этот поток новостей контролировать. Читать только то, что тебе нужно, и в любой момент отписаться от того, что тебе категорически неинтересно. Из-за того, что контент приходит, по факту, в личные сообщения - его нерелевантность раздражает выше обычного. И поэтому каналы не повиснут мертвым грузом, как это происходит сейчас с пабликами и группами. Чистка будет идти гораздо интенсивнее, и я это уже вижу по первой статистике каналов. Отписка после каждого поста гораздо выше, чем в сообществах. Соответсвенно, внимание к контенту будет совсем другое. Оно будет более осознанное.
Кстати, за опытом далеко ходить не надо. Посмотрите на китайский WeChat. Там даже пирожки у бабушки возле остановки можно оплатить с его помощью. Все интегрируется в эту платформу. При том, что социальные сети в Китае тоже есть, но они безнадежно отстают.
Одним словом, мессенджеры продолжают наступать. И это первый итог 2018 года.
Back in 2018. The heyday of messengers
Well, the holidays died down, their heads brightened, the desire to work increased, it's time to look back to 2018 and sum up some results in order to spend the year most efficiently.
In general, I want to say that, by and large, the trends of 2017 in 2018 continued to develop. This could be finished, but there are nuances.
The most important change, from my point of view, in all marketing is the transfer of budgets to instant messengers. In all their forms. From channels and chats in Telegram to sending private messages to VKontakte or Facebook. Even the dreary WhatsApp announced that at the end of 2018 it would remove restrictions on 256 users for groups, which would allow creating channels already there. However, on January 10, they are still limited by the number of users, and therefore dead. But I think the update is not far off.
The rest of the platforms are growing and developing. Newsletters VKontakte and Facebook finally matured and "pulled" all the functionality of email marketing. Here you have both variable (trigger) chains depending on the user's reactions, and analytics, and autochains, and updating the database with a bunch of methods and even integration with the Yandex metric. But, unlike regular mail, openness is still from 70 to 95%, you can start a dialogue with any user and sell, the clickability of links also has not gone away. Forecasts that users will be overloaded and mailings will simply not be read - did not come true. Compared with any news feed - coverage is just beyond.
Moreover, in addition to mailings, VKontakte announced and rolled out its channels to a limited number of users, by analogy with Telegram. There are the same coverage and they connect directly to the communities. Do not underestimate this moment. From my point of view, it is possible that we are present now at the birth of a new ecosystem, comparable in importance to the appearance of the public. No more, no less.
What is the most important thing now for marketing? So that the content that we deliver to users, saw the maximum number of people. Naturally targeted. Public with classic tapes no longer perform these tasks. But they begin to carry out mailings and channels. Where there is coverage, there is advertiser money, and, consequently, the motivation to create good content for its monetization. So usually originate ecosystems.
Plus, it is possible that right now there is a shift in the consumption pattern of content from users. The news feed (due to its uncontrollability) continues to lose attention. Too much content, too many artificial algorithms and not what the user really needs. Many of my colleagues simply stopped reading the tape. Messengers allow you to control this news flow. Read only what you need, and at any time unsubscribe from the fact that you are absolutely not interested. Due to the fact that the content comes, in fact, in private messages - its irrelevance is annoying above the usual. And therefore, the channels do not hang dead weight, as is happening now with the public and groups. Cleaning will go much more intensively, and I already see this in the first statistics of the channels. The cancellation after each post is much higher than in communities. Accordingly, the attention to the content will be completely different. It will be more conscious.
By the way, there is no need to go far for the experience. Look at Chinese WeChat. There, even the pies at the grandmother near the bus stop can be paid for with his help. Everything integrates into this platform. With that, there are social networks in China too, but they are hopelessly lagging behind.
In short, the messengers continue to attack. And this is the first result of 2018.
Well, the holidays died down, their heads brightened, the desire to work increased, it's time to look back to 2018 and sum up some results in order to spend the year most efficiently.
In general, I want to say that, by and large, the trends of 2017 in 2018 continued to develop. This could be finished, but there are nuances.
The most important change, from my point of view, in all marketing is the transfer of budgets to instant messengers. In all their forms. From channels and chats in Telegram to sending private messages to VKontakte or Facebook. Even the dreary WhatsApp announced that at the end of 2018 it would remove restrictions on 256 users for groups, which would allow creating channels already there. However, on January 10, they are still limited by the number of users, and therefore dead. But I think the update is not far off.
The rest of the platforms are growing and developing. Newsletters VKontakte and Facebook finally matured and "pulled" all the functionality of email marketing. Here you have both variable (trigger) chains depending on the user's reactions, and analytics, and autochains, and updating the database with a bunch of methods and even integration with the Yandex metric. But, unlike regular mail, openness is still from 70 to 95%, you can start a dialogue with any user and sell, the clickability of links also has not gone away. Forecasts that users will be overloaded and mailings will simply not be read - did not come true. Compared with any news feed - coverage is just beyond.
Moreover, in addition to mailings, VKontakte announced and rolled out its channels to a limited number of users, by analogy with Telegram. There are the same coverage and they connect directly to the communities. Do not underestimate this moment. From my point of view, it is possible that we are present now at the birth of a new ecosystem, comparable in importance to the appearance of the public. No more, no less.
What is the most important thing now for marketing? So that the content that we deliver to users, saw the maximum number of people. Naturally targeted. Public with classic tapes no longer perform these tasks. But they begin to carry out mailings and channels. Where there is coverage, there is advertiser money, and, consequently, the motivation to create good content for its monetization. So usually originate ecosystems.
Plus, it is possible that right now there is a shift in the consumption pattern of content from users. The news feed (due to its uncontrollability) continues to lose attention. Too much content, too many artificial algorithms and not what the user really needs. Many of my colleagues simply stopped reading the tape. Messengers allow you to control this news flow. Read only what you need, and at any time unsubscribe from the fact that you are absolutely not interested. Due to the fact that the content comes, in fact, in private messages - its irrelevance is annoying above the usual. And therefore, the channels do not hang dead weight, as is happening now with the public and groups. Cleaning will go much more intensively, and I already see this in the first statistics of the channels. The cancellation after each post is much higher than in communities. Accordingly, the attention to the content will be completely different. It will be more conscious.
By the way, there is no need to go far for the experience. Look at Chinese WeChat. There, even the pies at the grandmother near the bus stop can be paid for with his help. Everything integrates into this platform. With that, there are social networks in China too, but they are hopelessly lagging behind.
In short, the messengers continue to attack. And this is the first result of 2018.
У записи 166 лайков,
9 репостов,
4411 просмотров.
9 репостов,
4411 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Румянцев
