Дело не в клубнике.
Сегодня купил у уличного торговца корзинку ягод. Все было, как обычно, только заметил его подход. Он, видя мое желание ее съесть- предложил ее помыть. Зашел в подсобку и ловкими движениями ее ополоснул. Уложил аккуратно в пакет и передал мне. Я почуствовал такой уровень сервиса и заботы о клиенте, который держал меня еще пару часов в размышлениях.
Отношения- дороже денег. Сервис и обслуживание- компенсирует любое качество товара. Порядочность в делах- важнее успешности проектов и популярности. И дело здесь не в клубнике.
Сегодня купил у уличного торговца корзинку ягод. Все было, как обычно, только заметил его подход. Он, видя мое желание ее съесть- предложил ее помыть. Зашел в подсобку и ловкими движениями ее ополоснул. Уложил аккуратно в пакет и передал мне. Я почуствовал такой уровень сервиса и заботы о клиенте, который держал меня еще пару часов в размышлениях.
Отношения- дороже денег. Сервис и обслуживание- компенсирует любое качество товара. Порядочность в делах- важнее успешности проектов и популярности. И дело здесь не в клубнике.
It's not about the strawberries.
Today I bought a basket of berries from a street vendor. Everything was as usual, only I noticed his approach. He, seeing my desire to eat it, offered to wash it. I went into the back room and rinsed it with dexterous movements. I put it neatly in a bag and handed it to me. I felt that level of service and customer care that kept me thinking for a couple of hours.
Relationships are more valuable than money. Service and maintenance - compensates for any quality of goods. Decency in business is more important than the success of projects and popularity. And it's not about the strawberries.
Today I bought a basket of berries from a street vendor. Everything was as usual, only I noticed his approach. He, seeing my desire to eat it, offered to wash it. I went into the back room and rinsed it with dexterous movements. I put it neatly in a bag and handed it to me. I felt that level of service and customer care that kept me thinking for a couple of hours.
Relationships are more valuable than money. Service and maintenance - compensates for any quality of goods. Decency in business is more important than the success of projects and popularity. And it's not about the strawberries.
У записи 47 лайков,
0 репостов,
992 просмотров.
0 репостов,
992 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Роман Реутов
