http://habrahabr.ru/blogs/arbeit/107549/http://habrahabr.ru/blogs/arbeit/107549/
Суть бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практическом результате, получении прибыли, стремлении продать, коммерческой игре или чем-то еще. Бизнес — это прежде всего то, что вам не безразлично.
В идеальном трудовом коллективе каждый должен иметь хоть малейшее представление о том, чем живут его коллеги.
Есть множество способов управлять успешной компанией, но тот, который сработал хорошо однажды, вряд ли окажется эффективным во второй раз. А то, от чего вас предостерегают, — может принести успех. Правил не существует.
Чтобы изменить существующий в компании порядок, нужно приложить сверхчеловеческие усилия.
Сейчас нас больше 100 человек, поэтому мы разделим компанию надвое, а когда каждая из этих компаний вновь вырастет до 100 человек, я вновь приглашу вас сюда и мы снова их поделим.
Вы должны знать о коллективе еще одно — он не может существовать вечно.
В авиалиниях Virgin Blue один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы.
В корпорации Virgin мы делаем все возможное, чтобы сотрудники чувствовали что они работает на себя, это для людей даже важнее чем получать высокую зарплату.
Ни в коем случае нельзя отчитывать тех, кто старался изо всех сил, но совершил ошибку.
Как люди поверят в компанию, если все что они видят изо дня в день — это пара засохших цветов и огнетушитель?
Формальности хороши лишь тогда, когда они упрощают жизнь, когда с их помощью люди лучше понимают, что им нужно делать.
Если вы хотите, чтобы с работой не просто справлялись, но и преуспевали в ней, вам нужны люди, которым вы сможете доверять.
В наших силах только принять на работу подходящих людей и дать им возможность самим решать проблемы.
Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь.
Смысл слова «предпринимательство» можно свести к другому слову — «игра».
Чем чаще вы позволяете людям отвечать за свои действия, тем большую отдачу получаете. Не стоит взваливать все на себя одного.
95% из 5 миллионов наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям.
Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни.
Хорошая PR история в миллион раз эффективнее, чем занимающее целую страницу рекламное объявление.
На запуск американской бюджетной авиалинии JetBlue было потрачено 120 миллионов долларов. Бюджет запуска нашей авиалинии составил 10 миллионов, и мы справились со своей задачей.
Из объявления о трудоустройстве: «Если вы в конце рабочего дня все еще способны улыбаться, приглашаем вас на работу».
В то время как Ansett перевезла 10 миллионов пассажиров, имея 16 тысяч сотрудников в штате, мы перевезли 15 миллионов силами 4 тысяч человек.
В этом бизнесе сейчас работает 4200 человек, и президент компании Бретт лично выступает на каждом вводном курсе перед новичками.
Реструктурировать корпоративную культуру невозможно. Если люди сгорели на работе, если убит их энтузиазм и желание работать, то сделав перестановку в офисе или прибавив пару долларов к зарплате, вы не сможете изменить уже сложившуюся здесь культуру.
Стремиться стать самым крупным брендом — бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым брендом.
Прямолинейные люди тоже полезны в бизнесе.
Не обещайте того, что вы не можете выполнить и выполняйте то, что пообещали.
В первые годы существования Virgin Atlantic я регулярно писал письма всем нашим сотрудникам, чтобы рассказать им о том, что нового происходит в нашем бизнесе.
Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей.
Ведите дневник, в который записывайте все вещи, которые стоит сделать.
Основная причина того, что персонал становится безынициативным, состоит в том, что сотрудники постоянно сталкиваются с одними и теми же проблемами, которые никто не может решить раз и навсегда.
Я думаю, владельцы и топ-менеджеры компаний должны как можно чаще отвлекаться от своих привычных дел и проверять качество своих собственных товаров.
Если каждый день делать маленький шаг к решению проблемы, видя при этом целостную картину, вы будете двигаться в правильном направлении и сможете избежать любого несчастья.
По ночам я придумывал убранство салона самолетов Virgin Atlantic, выбирал материалы и даже обсуждал меню и винную карту.
Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми.
IBM подсчитала, что система обойдется нам в 7 миллионов фунтов стерлингов, у нас не было столько денег, поэтому один из коллег Джейн вместе со своим другом компьютерщиком, создали первую систему для Virgin Direct на своем чердаке в Норвиче. Все это обошлось нам в 17 тысяч фунтов.
Стремление усложнять вещи — это ваш враг. Создать что-то сложное может каждый. Но трудно сделать что-то простое.
Если у вас с кем-то возник конфликт в бизнесе, позвоните этому человеку через год и пригласите его на ужин. Подружитесь со своими конкурентами.
Мы ищем людей с интересными, «живыми», а не безукоризненными резюме.
Целью внедрения инноваций не всегда бывает первенство и лидерство в своей сфере, главное — быть лучшими.
Наши пассажиры не раз рассказывали своим знакомым как весело было лететь и каким забавным было видео о правилах безопасности на борту самолета.
В основном консультации маркетологов подобны генератору случайных чисел. Безусловно стоит обратиться к ним за консультацией, но не стоит пренебрегать и своим собственным видением и мнением.
Удача любит сильных. Чемпион Гарри Плейер часто говорил, что чем больше он тренировался, тем больше ему везло в игре.
Подписывайте счета в течение месяца каждые полгода лично, и вы задумаетесь: «Господи, а это нам зачем?».
Чтобы доверять людям и честно судить об их заслугах и поражениях, сильных и слабых сторонах, нужно самому обладать благородством души.
Требуется немалая смелость, чтобы приносить людям плохие новости.
Достаток делает нас ленивыми, самодовольными и бездеятельными.
Не приходите ко мне со своими проблемами — предложите мне их решение.
Лучше пообещать себе не делать ничего, о чем вы бы сожалели, если это будет напечатано в прессе.
Важнее делать то, во что веришь и считаешь правильным, даже если это противоречит интересам бизнеса. Нельзя допустить того, чтобы бизнес выходил за рамки морали.
Каких бы вершин вы не достигли, всегда будет что-то, в чем вы не очень сильны и этого всегда будет больше чем того, что у вас получается хорошо. Поэтому, не позволяйте своим недостаткам снижать вашу самооценку. Забудьте о них и развивайте ваши сильные стороны.
Успех для меня заключается в том, чтобы создать то, чем действительно можно гордиться.
http://artur.habrahabr.ru/
Суть бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практическом результате, получении прибыли, стремлении продать, коммерческой игре или чем-то еще. Бизнес — это прежде всего то, что вам не безразлично.
В идеальном трудовом коллективе каждый должен иметь хоть малейшее представление о том, чем живут его коллеги.
Есть множество способов управлять успешной компанией, но тот, который сработал хорошо однажды, вряд ли окажется эффективным во второй раз. А то, от чего вас предостерегают, — может принести успех. Правил не существует.
Чтобы изменить существующий в компании порядок, нужно приложить сверхчеловеческие усилия.
Сейчас нас больше 100 человек, поэтому мы разделим компанию надвое, а когда каждая из этих компаний вновь вырастет до 100 человек, я вновь приглашу вас сюда и мы снова их поделим.
Вы должны знать о коллективе еще одно — он не может существовать вечно.
В авиалиниях Virgin Blue один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы.
В корпорации Virgin мы делаем все возможное, чтобы сотрудники чувствовали что они работает на себя, это для людей даже важнее чем получать высокую зарплату.
Ни в коем случае нельзя отчитывать тех, кто старался изо всех сил, но совершил ошибку.
Как люди поверят в компанию, если все что они видят изо дня в день — это пара засохших цветов и огнетушитель?
Формальности хороши лишь тогда, когда они упрощают жизнь, когда с их помощью люди лучше понимают, что им нужно делать.
Если вы хотите, чтобы с работой не просто справлялись, но и преуспевали в ней, вам нужны люди, которым вы сможете доверять.
В наших силах только принять на работу подходящих людей и дать им возможность самим решать проблемы.
Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь.
Смысл слова «предпринимательство» можно свести к другому слову — «игра».
Чем чаще вы позволяете людям отвечать за свои действия, тем большую отдачу получаете. Не стоит взваливать все на себя одного.
95% из 5 миллионов наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям.
Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни.
Хорошая PR история в миллион раз эффективнее, чем занимающее целую страницу рекламное объявление.
На запуск американской бюджетной авиалинии JetBlue было потрачено 120 миллионов долларов. Бюджет запуска нашей авиалинии составил 10 миллионов, и мы справились со своей задачей.
Из объявления о трудоустройстве: «Если вы в конце рабочего дня все еще способны улыбаться, приглашаем вас на работу».
В то время как Ansett перевезла 10 миллионов пассажиров, имея 16 тысяч сотрудников в штате, мы перевезли 15 миллионов силами 4 тысяч человек.
В этом бизнесе сейчас работает 4200 человек, и президент компании Бретт лично выступает на каждом вводном курсе перед новичками.
Реструктурировать корпоративную культуру невозможно. Если люди сгорели на работе, если убит их энтузиазм и желание работать, то сделав перестановку в офисе или прибавив пару долларов к зарплате, вы не сможете изменить уже сложившуюся здесь культуру.
Стремиться стать самым крупным брендом — бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым брендом.
Прямолинейные люди тоже полезны в бизнесе.
Не обещайте того, что вы не можете выполнить и выполняйте то, что пообещали.
В первые годы существования Virgin Atlantic я регулярно писал письма всем нашим сотрудникам, чтобы рассказать им о том, что нового происходит в нашем бизнесе.
Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей.
Ведите дневник, в который записывайте все вещи, которые стоит сделать.
Основная причина того, что персонал становится безынициативным, состоит в том, что сотрудники постоянно сталкиваются с одними и теми же проблемами, которые никто не может решить раз и навсегда.
Я думаю, владельцы и топ-менеджеры компаний должны как можно чаще отвлекаться от своих привычных дел и проверять качество своих собственных товаров.
Если каждый день делать маленький шаг к решению проблемы, видя при этом целостную картину, вы будете двигаться в правильном направлении и сможете избежать любого несчастья.
По ночам я придумывал убранство салона самолетов Virgin Atlantic, выбирал материалы и даже обсуждал меню и винную карту.
Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми.
IBM подсчитала, что система обойдется нам в 7 миллионов фунтов стерлингов, у нас не было столько денег, поэтому один из коллег Джейн вместе со своим другом компьютерщиком, создали первую систему для Virgin Direct на своем чердаке в Норвиче. Все это обошлось нам в 17 тысяч фунтов.
Стремление усложнять вещи — это ваш враг. Создать что-то сложное может каждый. Но трудно сделать что-то простое.
Если у вас с кем-то возник конфликт в бизнесе, позвоните этому человеку через год и пригласите его на ужин. Подружитесь со своими конкурентами.
Мы ищем людей с интересными, «живыми», а не безукоризненными резюме.
Целью внедрения инноваций не всегда бывает первенство и лидерство в своей сфере, главное — быть лучшими.
Наши пассажиры не раз рассказывали своим знакомым как весело было лететь и каким забавным было видео о правилах безопасности на борту самолета.
В основном консультации маркетологов подобны генератору случайных чисел. Безусловно стоит обратиться к ним за консультацией, но не стоит пренебрегать и своим собственным видением и мнением.
Удача любит сильных. Чемпион Гарри Плейер часто говорил, что чем больше он тренировался, тем больше ему везло в игре.
Подписывайте счета в течение месяца каждые полгода лично, и вы задумаетесь: «Господи, а это нам зачем?».
Чтобы доверять людям и честно судить об их заслугах и поражениях, сильных и слабых сторонах, нужно самому обладать благородством души.
Требуется немалая смелость, чтобы приносить людям плохие новости.
Достаток делает нас ленивыми, самодовольными и бездеятельными.
Не приходите ко мне со своими проблемами — предложите мне их решение.
Лучше пообещать себе не делать ничего, о чем вы бы сожалели, если это будет напечатано в прессе.
Важнее делать то, во что веришь и считаешь правильным, даже если это противоречит интересам бизнеса. Нельзя допустить того, чтобы бизнес выходил за рамки морали.
Каких бы вершин вы не достигли, всегда будет что-то, в чем вы не очень сильны и этого всегда будет больше чем того, что у вас получается хорошо. Поэтому, не позволяйте своим недостаткам снижать вашу самооценку. Забудьте о них и развивайте ваши сильные стороны.
Успех для меня заключается в том, чтобы создать то, чем действительно можно гордиться.
http://artur.habrahabr.ru/
http://habrahabr.ru/blogs/arbeit/107549/http://habrahabr.ru/blogs/arbeit/107549/
The essence of business is not in compliance with the formalities, the search for benefits, the bottom line, profit, the desire to sell, a commercial game or something else. Business is first of all that which you care about.
In an ideal work collective, everyone should have at least the slightest idea of what his colleagues live.
There are many ways to manage a successful company, but one that worked well once, is unlikely to be effective the second time. And what you are warned against can be a success. There are no rules.
To change the existing order in the company, you need to make superhuman efforts.
Now we have more than 100 people, so we will divide the company in two, and when each of these companies grows back to 100 people, I will invite you here again and we will share them again.
You should know about the team one more thing - it cannot exist forever.
On Virgin Blue Airlines, once every 3 months, all company executives go to carry baggage. They go to work at exactly four in the morning and work the whole shift as loaders. This gives them the opportunity to understand the complexity and difficulty of this work.
At Virgin, we do our best to make employees feel that they are working for themselves; this is even more important for people than getting a high salary.
In no case can you blame those who tried their best, but made a mistake.
How do people believe in a company, if all that they see day after day is a pair of dried flowers and a fire extinguisher?
Formalities are good only when they simplify life, when with their help people better understand what they need to do.
If you want to not only cope with the work, but also succeed in it, you need people you can trust.
We can only hire the right people and give them the opportunity to solve problems themselves.
If you were able to solve the problems better than your clients could expect, they will be devoted to you all your life.
The meaning of the word "entrepreneurship" can be reduced to another word - "game".
The more often you let people answer for their actions, the more feedback you get. It is not necessary to charge all on one.
95% of our 5 million customers recommend us to their friends.
Making friends with your enemies is a good rule for both business and life.
A good PR story is a million times more efficient than a full-page ad.
On the launch of the American budget airline JetBlue was spent $ 120 million. The launch budget of our airline was 10 million, and we coped with our task.
From the announcement of employment: "If you are still able to smile at the end of the working day, we invite you to work."
While Ansett carried 10 million passengers, with 16,000 employees in the state, we carried 15 million by 4,000 people.
4200 people are currently working in this business, and Brett, the president of the company, personally speaks at each introductory course in front of newcomers.
Restructure corporate culture is impossible. If people are burned at work, if their enthusiasm and desire to work is killed, then having made a rearrangement in the office or adding a couple of dollars to your salary, you cannot change the culture that already exists here.
Striving to become the largest brand is pointless. It is much more important to become the most respected brand.
Straight people are also useful in business.
Do not promise what you can’t accomplish and do what you promised.
In the early years of the existence of Virgin Atlantic, I regularly wrote letters to all our employees to tell them about what is happening in our business.
Attention to detail largely determines the successful implementation of business ideas.
Keep a diary in which to write down all the things you should do.
The main reason for staff becoming unresponsive is that employees constantly face the same problems that no one can solve once and for all.
I think that the owners and top managers of companies should distract themselves from their usual activities as often as possible and check the quality of their own products.
If every day you take a small step towards solving a problem, while seeing the whole picture, you will move in the right direction and will be able to avoid any misfortune.
At night, I invented the Virgin Atlantic cabin decoration, chose materials and even discussed the menu and wine list.
A specialist who complicates things is not working properly. A professional should be able to make things simple.
IBM calculated that the system would cost us £ 7 million, we didn’t have that much money, so one of our colleagues, Jane and his friend, a computer technician, created the first system for Virgin Direct in his attic in Norwich. All this cost us 17 thousand pounds.
The desire to complicate things is your enemy. Everyone can create something complicated. But it's hard to do something.
The essence of business is not in compliance with the formalities, the search for benefits, the bottom line, profit, the desire to sell, a commercial game or something else. Business is first of all that which you care about.
In an ideal work collective, everyone should have at least the slightest idea of what his colleagues live.
There are many ways to manage a successful company, but one that worked well once, is unlikely to be effective the second time. And what you are warned against can be a success. There are no rules.
To change the existing order in the company, you need to make superhuman efforts.
Now we have more than 100 people, so we will divide the company in two, and when each of these companies grows back to 100 people, I will invite you here again and we will share them again.
You should know about the team one more thing - it cannot exist forever.
On Virgin Blue Airlines, once every 3 months, all company executives go to carry baggage. They go to work at exactly four in the morning and work the whole shift as loaders. This gives them the opportunity to understand the complexity and difficulty of this work.
At Virgin, we do our best to make employees feel that they are working for themselves; this is even more important for people than getting a high salary.
In no case can you blame those who tried their best, but made a mistake.
How do people believe in a company, if all that they see day after day is a pair of dried flowers and a fire extinguisher?
Formalities are good only when they simplify life, when with their help people better understand what they need to do.
If you want to not only cope with the work, but also succeed in it, you need people you can trust.
We can only hire the right people and give them the opportunity to solve problems themselves.
If you were able to solve the problems better than your clients could expect, they will be devoted to you all your life.
The meaning of the word "entrepreneurship" can be reduced to another word - "game".
The more often you let people answer for their actions, the more feedback you get. It is not necessary to charge all on one.
95% of our 5 million customers recommend us to their friends.
Making friends with your enemies is a good rule for both business and life.
A good PR story is a million times more efficient than a full-page ad.
On the launch of the American budget airline JetBlue was spent $ 120 million. The launch budget of our airline was 10 million, and we coped with our task.
From the announcement of employment: "If you are still able to smile at the end of the working day, we invite you to work."
While Ansett carried 10 million passengers, with 16,000 employees in the state, we carried 15 million by 4,000 people.
4200 people are currently working in this business, and Brett, the president of the company, personally speaks at each introductory course in front of newcomers.
Restructure corporate culture is impossible. If people are burned at work, if their enthusiasm and desire to work is killed, then having made a rearrangement in the office or adding a couple of dollars to your salary, you cannot change the culture that already exists here.
Striving to become the largest brand is pointless. It is much more important to become the most respected brand.
Straight people are also useful in business.
Do not promise what you can’t accomplish and do what you promised.
In the early years of the existence of Virgin Atlantic, I regularly wrote letters to all our employees to tell them about what is happening in our business.
Attention to detail largely determines the successful implementation of business ideas.
Keep a diary in which to write down all the things you should do.
The main reason for staff becoming unresponsive is that employees constantly face the same problems that no one can solve once and for all.
I think that the owners and top managers of companies should distract themselves from their usual activities as often as possible and check the quality of their own products.
If every day you take a small step towards solving a problem, while seeing the whole picture, you will move in the right direction and will be able to avoid any misfortune.
At night, I invented the Virgin Atlantic cabin decoration, chose materials and even discussed the menu and wine list.
A specialist who complicates things is not working properly. A professional should be able to make things simple.
IBM calculated that the system would cost us £ 7 million, we didn’t have that much money, so one of our colleagues, Jane and his friend, a computer technician, created the first system for Virgin Direct in his attic in Norwich. All this cost us 17 thousand pounds.
The desire to complicate things is your enemy. Everyone can create something complicated. But it's hard to do something.
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Игорь Асонов
