Благодарю за лайк.
⠀
С 2019 года личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru полностью поменял внешний вид. И это не только новый интерфейс, но и полностью новая платформа.
⠀
В 2018 году можно было пользоваться как новым, так и старым кабинетами. С 2019 года доступ к старому виду сайта закрыли.
⠀
Непростая задача в масштабах огромной России – полностью переписать всю программу, содержащую множество различных сведений о налогоплательщиках, поддерживающую передачу данных, обмен информацией, подгрузку данных из баз налоговой инспекции, заполнение документов, запросов, справок.
⠀
По этой причине программу постоянно дописывают, исправляют ошибки, обновляют. В процессе этих преобразований иногда происходят сбои системы: людям приходят отказы в выплатах с непонятными формулировками или вообще отказывают без объяснения причины.
⠀
За 2019 год было три глобальных сбоя, которые затронули многих пользователей, отправивших свои декларации 3-НДФЛ через портал nalog.ru. Конечно неприятно заходить в новости и видеть отказ. Но, не стоит сразу переживать. На моей практике, при сбое системы в 99% случаев ничего делать было не нужно.
⠀
Последние две недели много заказчиков присылают мне скриншот следующей ошибки:
⠀ ⠀
Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Ошибка в последовательности предоставлении сведений;
Структура имени файла не соответствует требованиям формата.
⠀
⠀
И все! Никакого письма от налоговой с описанием причины отказа. И что самое интересное, статус проверки декларации – «в процессе», а не «отклонено».
⠀
В данной ситуации рекомендую дозвониться до налоговой, описать произошедшее и уточнить, получили ли они документы, и не нужно ли отправить документы еще раз. Все мои заказчики, кто дозванивался, получали ответ: «Всё хорошо, ждите деньги!». И только в одном случае через неделю перезвонили и попросили отправить документы повторно.
⠀
Если налоговая инспекция действительно отказывает в получении налогового вычета, то это должен быть официальный отказ в письменном виде с описанием причины.
⠀
Возврат своих денег у налоговой - процесс достаточно долгий. Поэтому всем советую запастись терпением.
⠀
С 2019 года личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru полностью поменял внешний вид. И это не только новый интерфейс, но и полностью новая платформа.
⠀
В 2018 году можно было пользоваться как новым, так и старым кабинетами. С 2019 года доступ к старому виду сайта закрыли.
⠀
Непростая задача в масштабах огромной России – полностью переписать всю программу, содержащую множество различных сведений о налогоплательщиках, поддерживающую передачу данных, обмен информацией, подгрузку данных из баз налоговой инспекции, заполнение документов, запросов, справок.
⠀
По этой причине программу постоянно дописывают, исправляют ошибки, обновляют. В процессе этих преобразований иногда происходят сбои системы: людям приходят отказы в выплатах с непонятными формулировками или вообще отказывают без объяснения причины.
⠀
За 2019 год было три глобальных сбоя, которые затронули многих пользователей, отправивших свои декларации 3-НДФЛ через портал nalog.ru. Конечно неприятно заходить в новости и видеть отказ. Но, не стоит сразу переживать. На моей практике, при сбое системы в 99% случаев ничего делать было не нужно.
⠀
Последние две недели много заказчиков присылают мне скриншот следующей ошибки:
⠀ ⠀
Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Ошибка в последовательности предоставлении сведений;
Структура имени файла не соответствует требованиям формата.
⠀
⠀
И все! Никакого письма от налоговой с описанием причины отказа. И что самое интересное, статус проверки декларации – «в процессе», а не «отклонено».
⠀
В данной ситуации рекомендую дозвониться до налоговой, описать произошедшее и уточнить, получили ли они документы, и не нужно ли отправить документы еще раз. Все мои заказчики, кто дозванивался, получали ответ: «Всё хорошо, ждите деньги!». И только в одном случае через неделю перезвонили и попросили отправить документы повторно.
⠀
Если налоговая инспекция действительно отказывает в получении налогового вычета, то это должен быть официальный отказ в письменном виде с описанием причины.
⠀
Возврат своих денег у налоговой - процесс достаточно долгий. Поэтому всем советую запастись терпением.
Thank you for the like.
⠀
Since 2019, the taxpayer’s personal account on nalog.ru has completely changed the appearance. And this is not only a new interface, but also a completely new platform.
⠀
In 2018, it was possible to use both new and old cabinets. Since 2019, access to the old look of the site has been closed.
⠀
It is not an easy task across the whole of Russia to completely rewrite the entire program, containing a lot of different information about taxpayers, supporting data transfer, information exchange, downloading data from tax inspection databases, filling out documents, inquiries, and references.
⠀
For this reason, the program is constantly being added, corrected errors, updated. In the process of these transformations, system failures sometimes occur: people receive refusals of payments with incomprehensible wordings or are generally refused without explanation.
⠀
In 2019, there were three global failures that affected many users who submitted their 3-personal income tax returns via the nalog.ru portal. Of course, it’s unpleasant to go to the news and see the rejection. But, do not immediately worry. In my practice, when a system crashed in 99% of cases, nothing needed to be done.
⠀
Over the past two weeks, many customers have sent me a screenshot of the following error:
⠀ ⠀
The attached documents were rejected by the tax authority. Reasons for refusal:
An error in the sequence of providing information;
The file name structure does not match the format requirements.
⠀
⠀
And that’s all! No letter from the tax describing the reasons for the refusal. And most interestingly, the status of the verification of the declaration is “in process”, and not “rejected”.
⠀
In this situation, I recommend calling the tax office, describing what happened and clarifying whether they received the documents and whether it is necessary to send the documents again. All my customers who dialed received the answer: "Everything is fine, wait for the money!". And only in one case, a week later they called back and asked to send the documents again.
⠀
If the tax office really refuses to receive a tax deduction, then this should be an official refusal in writing with a description of the reason.
⠀
The return of your money from the tax is a long process. Therefore, I advise everyone to be patient.
⠀
Since 2019, the taxpayer’s personal account on nalog.ru has completely changed the appearance. And this is not only a new interface, but also a completely new platform.
⠀
In 2018, it was possible to use both new and old cabinets. Since 2019, access to the old look of the site has been closed.
⠀
It is not an easy task across the whole of Russia to completely rewrite the entire program, containing a lot of different information about taxpayers, supporting data transfer, information exchange, downloading data from tax inspection databases, filling out documents, inquiries, and references.
⠀
For this reason, the program is constantly being added, corrected errors, updated. In the process of these transformations, system failures sometimes occur: people receive refusals of payments with incomprehensible wordings or are generally refused without explanation.
⠀
In 2019, there were three global failures that affected many users who submitted their 3-personal income tax returns via the nalog.ru portal. Of course, it’s unpleasant to go to the news and see the rejection. But, do not immediately worry. In my practice, when a system crashed in 99% of cases, nothing needed to be done.
⠀
Over the past two weeks, many customers have sent me a screenshot of the following error:
⠀ ⠀
The attached documents were rejected by the tax authority. Reasons for refusal:
An error in the sequence of providing information;
The file name structure does not match the format requirements.
⠀
⠀
And that’s all! No letter from the tax describing the reasons for the refusal. And most interestingly, the status of the verification of the declaration is “in process”, and not “rejected”.
⠀
In this situation, I recommend calling the tax office, describing what happened and clarifying whether they received the documents and whether it is necessary to send the documents again. All my customers who dialed received the answer: "Everything is fine, wait for the money!". And only in one case, a week later they called back and asked to send the documents again.
⠀
If the tax office really refuses to receive a tax deduction, then this should be an official refusal in writing with a description of the reason.
⠀
The return of your money from the tax is a long process. Therefore, I advise everyone to be patient.
У записи 36 лайков,
2 репостов,
1629 просмотров.
2 репостов,
1629 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Полина Филиппова
