Обожаю английскую вежливость! У входа в метро стоит стенд - менеджер линии приносит извинение за то, что вчера поезда отправлялись с задержкой (была вчера там, действительно были совсем небольшие перебои). Какая от этого практическая польза? Никакой, НО дополнительные объятия клиента. Очень!
I love English politeness! There is a stand at the entrance to the metro - the line manager apologizes for the fact that yesterday the trains departed with a delay (was there yesterday, there really were very small interruptions). What is the practical benefit of this? None, BUT additional hugs of the client. Very!
У записи 8 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ксения Шишанова
