Происходящие в стране события, самоизоляция, необходимые меры поддержки...

Происходящие в стране события, самоизоляция, необходимые меры поддержки населения и бизнеса, просто волнение висящее в воздухе очень сильно высветило для меня мою личность, ее сильные стороны, мощные проявления.

Я, человек, склонный к обесцениванию своего вклада, как в свое развитие, так и в социальные процессы, склонна не замечать величину этого вклада и его огромное положительное значение. Ярким примером этого также является, что на моей стене вы можете прочитать мои посты про мое развитие и мои осознания, но за все эти годы там не написано ничего про мои успехи в работе, которая, в общем-то, является одним из самых мощных стимулов моего развития и поиска, внутренних конфликтов и решений, эмоциональных провалов и отчаяния, доведения себя до эмоционального истощения и неспособности выдержать объем необходимой эмоциональной и мыслительной деятельности, побед и взлетов, необходимости все время обращаться к творчеству, чтобы восполнять ресурсы для работы, поиск мотивации иногда вплоть до желания сменить сферу деятельности (за всю свою ИТ-карьеру я также сменила много технических ролей). Трудно найти более неподходящего человека для сухой исполнительской ИТ-деятельности и сидения перед компьютером, убивающей мое внутреннее огромное творческое пространство, чем я, и вместе с тем, трудно найти человека, который может привнести столько жизни и энтузиазма, аналитики, как раз этого огромного внутреннего масштаба, энергии и эмоций казалось бы в самые рутинные операции этой деятельности, вдохновения, поиска новых путей и решений, желания улучшить, оживить эту бездушную ИТ-машину, придать ей человеческие качества.

Так сложилось, что уже 3 года я работаю на автоматизацию кредитного процесса для Малого и Микро Бизнеса. В современных условиях реализация антикризисных мер по поддержке бизнеса прямым образом коснулась нашего проекта. С конца марта работа ведётся в авральном режиме: необходимо быстро предоставить новые функции, по возможности, дистанционного предоставления услуг, быстро реагировать на отказы работоспособности, выявлять слабые места, оперативно их устранять, обеспечить поддержку Клиентов в случае нарушений в работе программного обеспечения, обеспечить поддержку специалистов общей технической поддержки организации, на которых поступает волна обращений по бизнес и техническим вопросам, и в случае, если они не знают решения, обеспечить им получение решений или консультаций, как решить или как консультировать. И все это в условиях возросшего потока спроса на новую функциональность в условиях всей страны от Дальнего Востока до Калининграда.

Такой незаметный боец "невидимого" фронта, решающий кучу мелких, назойливых проблем внутренних и внешних Клиентов организации в рамках определенного проекта, доносящий критичность проблем до руководства, вносящий предложения и мотивацию по налаживанию процесса разработки для повышения качества, развивающий кучу soft-skills для этого, и гиперответственный до такой степени, чтобы во всем этом захлёбываться, мне как-то было не заметить, что я в очередной раз подросла.

Критические ситуации всегда подчёркивают и силу, и слабость, они в принципе высвечивают и подсвечивают, предлагают подвести итоги, оценить новые горизонты, с чем мы есть на данный момент, и куда сможем двинуться дальше.

Я, как очень тонко организованный человек, всю жизнь нуждающийся в опоре и поддержке высокого качества, подразумевающей чуткость, способность увидеть и услышать меня, исходя из этой своей потребности и травмы и знания как это необходимо, всю жизнь сама развиваю эту способность: умение поддержать других, услышать, чтобы сказать нужные слова, увидеть, чтобы показать то, что необходимо, учиться говорить, учиться быть таким образом, чтобы создавать настроение, влиять, мотивировать, поднимать, учиться опираться самой, чтобы быть устойчивой опорой для других, учиться искать опору внутри себя и снаружи.

И, как мне кажется, сейчас, в это непростое время, все эти мои качества, моя работа и работа моих коллег, крайне необходимы. Сейчас - это мое место, и я очень нужный винтик в этой системе.

Я благодарна своим коллегам за их самоотверженность и приверженность делу, да, мы все ходим на работу за деньги, но мы не роботы, и есть ещё любовь к тому, что мы делаем, с кем вместе мы это делаем и посильная забота о тех, для кого мы это делаем.

Я благодарна тем, кто меня окружает, поддерживает и вдохновляет за рамками работы, чтобы сделать возможной всю эту деятельность.

Я благодарна этой возможности, раз уж так случилось, жить и быть деятельной в это непростое время.

Пусть все закончится хорошо, насколько это возможно.

Юля.
The events taking place in the country, self-isolation, necessary measures to support the population and business, just the excitement hanging in the air very much highlighted for me my personality, its strengths, powerful manifestations.

I, a person who is prone to depreciate my contribution, both to my development and to social processes, tend to not notice the magnitude of this contribution and its enormous positive value. A striking example of this is also that on my wall you can read my posts about my development and my awareness, but for all these years nothing has been written there about my successes in work, which, in general, is one of the most powerful incentives my development and search, internal conflicts and decisions, emotional failures and despair, bringing myself to emotional exhaustion and inability to withstand the amount of necessary emotional and mental activity, victories and ups, the need to constantly turn to creativity to fill up resources for work, sometimes looking for motivation down to the desire to change the scope of activity (during my entire IT career I have also changed many technical roles). It’s hard to find a more inappropriate person for dry performing IT activities and sitting in front of a computer that kills my inner huge creative space than me, and at the same time, it’s hard to find a person who can bring so much life and enthusiasm, analytics, just this huge inner scale, energy and emotions, it would seem into the most routine operations of this activity, inspiration, the search for new ways and solutions, the desire to improve, revive this soulless IT machine, give it human qualities.

It so happened that for 3 years I have been working on the automation of the lending process for Small and Micro Businesses. In modern conditions, the implementation of anti-crisis measures to support business directly affected our project. Since the end of March, work has been carried out in an emergency mode: it is necessary to quickly provide new functions, if possible, to provide services remotely, quickly respond to operational failures, identify weaknesses, quickly eliminate them, provide customer support in case of software malfunctions, and provide specialist support general technical support of the organization, which receives a wave of appeals on business and technical issues, and if they do not know the solution, provide them with solutions or advice, how to solve or how to advise. And all this in the conditions of the increased flow of demand for new functionality in the conditions of the whole country from the Far East to Kaliningrad.

Such an inconspicuous fighter of the "invisible" front, solving a bunch of small, bothersome problems of internal and external Clients of the organization within the framework of a certain project, bringing criticality of problems to the management, making suggestions and motivation to establish the development process to improve quality, developing a bunch of soft-skills for this, and hyperresponsible to such an extent as to choke in all this, I somehow did not notice that I had once again grown up.

Critical situations always emphasize both strength and weakness, they basically highlight and highlight, suggest summing up, assessing new horizons, with which we are at the moment, and where we can move on.

I, as a very finely organized person, needing support and high-quality support all my life, implying sensitivity, the ability to see and hear me, based on this need and injury and knowledge as necessary, I have been developing this ability all my life: the ability to support others , to hear, to say the right words, to see, to show what is necessary, to learn to speak, to learn to be in such a way as to create a mood, to influence, motivate, raise, learn to lean on one's own, to be a stable support for others, to learn to look for a support within yourself and the outside.

And, it seems to me, now, in this difficult time, all these qualities of mine, my work and the work of my colleagues, are extremely necessary. Now - this is my place, and I am a very necessary screw in this system.

I am grateful to my colleagues for their dedication and commitment, yes, we all go to work for money, but we are not robots, and there is still love for what we do, with whom we do it and feasible care for those for whom we do it.

I am grateful to those who surround me, support and inspire me beyond the scope of my work to make all this activity possible.

I am grateful for this opportunity, since it happened, to live and be active in this difficult time.

Let it end as well as possible.

Julia.
У записи 25 лайков,
0 репостов,
479 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Юлия Петухова

Понравилось следующим людям