Татуировки. Начало.
Быстрое чтение книг — не моя сильная сторона. Точнее, читаю я с нормальной скоростью, но времени на это выделяю мало. В этот раз так же. Хотел прочитать книгу «45 татуировок продавана» [id213827920|Максима Батырева] к среде, да не прочитал. По 1-2 главы в день. Самому смешно.
Первое впечатление о книге — невероятно полезна. Тем так или иначе связан с продажами, она обязательна к прочтению. Каждая глава-татуировка содержит концентрированную выжимку опыта и знаний Максима за годы работы в продажах. Знания дались через боль и поражение. Стоит отдать должное, в лаконичной форме Максим изложил глубину и смысл каждой мысли. Кроме того, книга потому называется «45 татуировок», что каждый тезис остается навсегда с тем, кто пережил описанные ситуации. Так же, как татуировка делается один раз и навсегда.
Я еще в начале книги, но 2 тезиса отмечу отдельно:
1. «Слишком хороший контакт с Клиентом уменьшает вероятность продажи». Переход на «ты» или другие формы выхода за пределы делового общения увеличивает количество усилий, требуемых для достижения результата. Мало того, что так сложнее подвести к решению о покупке, так еще в глазах Клиента легкое общение снижает ценность продукта.
Откровением для меня стало, что английское «You» в переводе «Вы» в противоложность тому, как нас учили в школе. И что англоязычный мир всегда ко всем обращается на «Вы».
Я встречался с ситуациями, когда Клиенты начинали мне говорить «ты же понимаешь, в стране кризис, я не рассчитал с поступлениями» и подобные вещи. Друзья такие вещи понимают. Друзья обижаются, когда после сердечного объяснения им напоминают о деловой этике, соблюдении сроков.
Вместе с тем, есть Клиенты, с которыми мы уже не один год общаемся только на «Вы». Общение всегда доброжелательное, радостное, но «Вы» позволяет сохранять ту границу, когда взаимодействие остается деловым, когда при деловом обсуждении эмоции легко остаются «за бортом» и не мешают результату.
2. «Подготовка — лучший друг продавана». Подготовка требуется перед каждой встречей. Очевидно, она позволяет вести встречу по необходимому сценарию, быстрее достигать финальной точки. Из менее очевидного, но важного для Клиента — осведомленность о его бизнесе, положении дел, интересах, публикациях. Когда начинаешь встречу с отвлеченных тем, показывая заинтересованность делами Клиента, повышается уровень доверия. Продавать втупую может каждый. Продавать во благо — единицы. Клиенты это ценят.
Когда я во время встречи показывал, что знаю о процессах Клиента, пусть даже поверхностно, он с удовольствием и радостью описывал мне недостающие детали. А достижение положительной договоренности на выгодных для меня условиях упрощалось.
Читая дальше, я увижу множество ценнейших тезисов. После прочтения книги для напоминания о татуировках достаточно будет распечатать содержание. Распечатать и повесить над рабочим местом в качестве памятки.
Максим, прочитав даже меньше трети книги, сразу хочу сказать Вам «Большое спасибо» за столь ценные данные!
#mvoevodskiy #марафонконтента #45татуировок #максимбатырев #книга #продажи #опытпродаж
Быстрое чтение книг — не моя сильная сторона. Точнее, читаю я с нормальной скоростью, но времени на это выделяю мало. В этот раз так же. Хотел прочитать книгу «45 татуировок продавана» [id213827920|Максима Батырева] к среде, да не прочитал. По 1-2 главы в день. Самому смешно.
Первое впечатление о книге — невероятно полезна. Тем так или иначе связан с продажами, она обязательна к прочтению. Каждая глава-татуировка содержит концентрированную выжимку опыта и знаний Максима за годы работы в продажах. Знания дались через боль и поражение. Стоит отдать должное, в лаконичной форме Максим изложил глубину и смысл каждой мысли. Кроме того, книга потому называется «45 татуировок», что каждый тезис остается навсегда с тем, кто пережил описанные ситуации. Так же, как татуировка делается один раз и навсегда.
Я еще в начале книги, но 2 тезиса отмечу отдельно:
1. «Слишком хороший контакт с Клиентом уменьшает вероятность продажи». Переход на «ты» или другие формы выхода за пределы делового общения увеличивает количество усилий, требуемых для достижения результата. Мало того, что так сложнее подвести к решению о покупке, так еще в глазах Клиента легкое общение снижает ценность продукта.
Откровением для меня стало, что английское «You» в переводе «Вы» в противоложность тому, как нас учили в школе. И что англоязычный мир всегда ко всем обращается на «Вы».
Я встречался с ситуациями, когда Клиенты начинали мне говорить «ты же понимаешь, в стране кризис, я не рассчитал с поступлениями» и подобные вещи. Друзья такие вещи понимают. Друзья обижаются, когда после сердечного объяснения им напоминают о деловой этике, соблюдении сроков.
Вместе с тем, есть Клиенты, с которыми мы уже не один год общаемся только на «Вы». Общение всегда доброжелательное, радостное, но «Вы» позволяет сохранять ту границу, когда взаимодействие остается деловым, когда при деловом обсуждении эмоции легко остаются «за бортом» и не мешают результату.
2. «Подготовка — лучший друг продавана». Подготовка требуется перед каждой встречей. Очевидно, она позволяет вести встречу по необходимому сценарию, быстрее достигать финальной точки. Из менее очевидного, но важного для Клиента — осведомленность о его бизнесе, положении дел, интересах, публикациях. Когда начинаешь встречу с отвлеченных тем, показывая заинтересованность делами Клиента, повышается уровень доверия. Продавать втупую может каждый. Продавать во благо — единицы. Клиенты это ценят.
Когда я во время встречи показывал, что знаю о процессах Клиента, пусть даже поверхностно, он с удовольствием и радостью описывал мне недостающие детали. А достижение положительной договоренности на выгодных для меня условиях упрощалось.
Читая дальше, я увижу множество ценнейших тезисов. После прочтения книги для напоминания о татуировках достаточно будет распечатать содержание. Распечатать и повесить над рабочим местом в качестве памятки.
Максим, прочитав даже меньше трети книги, сразу хочу сказать Вам «Большое спасибо» за столь ценные данные!
#mvoevodskiy #марафонконтента #45татуировок #максимбатырев #книга #продажи #опытпродаж
Tattoos Start.
Reading books quickly is not my forte. More precisely, I read at normal speed, but I don’t have much time for this. This time too. I wanted to read the book “45 tattoos sold” [id213827920 | Maxim Batyrev] by Wednesday, but did not read it. 1-2 chapters a day. Most funny.
The first impression of the book is incredibly useful. One way or another connected with sales, it is a must-read. Each chapter-tattoo contains a concentrated squeeze of Maxim's experience and knowledge over the years of work in sales. Knowledge was given through pain and defeat. It is worth paying tribute, in a concise form Maxim outlined the depth and meaning of each thought. In addition, the book is called “45 tattoos” because each thesis remains forever with those who survived the described situations. Just like a tattoo is done once and for all.
I am still at the beginning of the book, but I will note 2 theses separately:
1. "Too good contact with the customer reduces the likelihood of a sale." Switching to “you” or other forms of going beyond the boundaries of business communication increases the amount of effort required to achieve a result. Not only is it more difficult to lead to a purchase decision, but even in the eyes of the Client, easy communication reduces the value of the product.
The revelation for me was that the English “You” in the translation “You” is in contrast to the way we were taught at school. And that the English-speaking world always appeals to everyone on “You”.
I met with situations when Clients began to tell me “you understand that there is a crisis in the country, I did not calculate the revenue” and similar things. Friends understand such things. Friends are offended when, after a heartfelt explanation, they are reminded of business ethics, meeting deadlines.
At the same time, there are Clients with whom we have been communicating only with “You” for more than one year. Communication is always benevolent, joyful, but “You” allows you to maintain that border when the interaction remains business, when emotions are easily left behind during a business discussion and do not interfere with the result.
2. "Preparation is the best friend sold." Preparation is required before each meeting. Obviously, it allows you to conduct a meeting according to the necessary scenario, to reach the final point faster. Of the less obvious, but important for the Client - awareness of his business, status, interests, publications. When you start a meeting with abstract topics, showing interest in the affairs of the Client, the level of trust increases. Everyone can sell stupidly. Selling for good - units. Customers appreciate it.
When during the meeting I showed that I knew about the processes of the Client, even if only superficially, he gladly and happily described the missing details to me. And the achievement of a positive agreement on conditions favorable to me was simplified.
Reading further, I will see many valuable theses. After reading the book, it will be enough to print the contents to remind you of tattoos. Print and hang over the workplace as a memo.
Maxim, having read even less than a third of the book, I want to immediately say “Thank you very much” for such valuable data!
#mvoevodskiy # marathon content # 45 tattoos # Maksim Batyryov # book # sales # sales experience
Reading books quickly is not my forte. More precisely, I read at normal speed, but I don’t have much time for this. This time too. I wanted to read the book “45 tattoos sold” [id213827920 | Maxim Batyrev] by Wednesday, but did not read it. 1-2 chapters a day. Most funny.
The first impression of the book is incredibly useful. One way or another connected with sales, it is a must-read. Each chapter-tattoo contains a concentrated squeeze of Maxim's experience and knowledge over the years of work in sales. Knowledge was given through pain and defeat. It is worth paying tribute, in a concise form Maxim outlined the depth and meaning of each thought. In addition, the book is called “45 tattoos” because each thesis remains forever with those who survived the described situations. Just like a tattoo is done once and for all.
I am still at the beginning of the book, but I will note 2 theses separately:
1. "Too good contact with the customer reduces the likelihood of a sale." Switching to “you” or other forms of going beyond the boundaries of business communication increases the amount of effort required to achieve a result. Not only is it more difficult to lead to a purchase decision, but even in the eyes of the Client, easy communication reduces the value of the product.
The revelation for me was that the English “You” in the translation “You” is in contrast to the way we were taught at school. And that the English-speaking world always appeals to everyone on “You”.
I met with situations when Clients began to tell me “you understand that there is a crisis in the country, I did not calculate the revenue” and similar things. Friends understand such things. Friends are offended when, after a heartfelt explanation, they are reminded of business ethics, meeting deadlines.
At the same time, there are Clients with whom we have been communicating only with “You” for more than one year. Communication is always benevolent, joyful, but “You” allows you to maintain that border when the interaction remains business, when emotions are easily left behind during a business discussion and do not interfere with the result.
2. "Preparation is the best friend sold." Preparation is required before each meeting. Obviously, it allows you to conduct a meeting according to the necessary scenario, to reach the final point faster. Of the less obvious, but important for the Client - awareness of his business, status, interests, publications. When you start a meeting with abstract topics, showing interest in the affairs of the Client, the level of trust increases. Everyone can sell stupidly. Selling for good - units. Customers appreciate it.
When during the meeting I showed that I knew about the processes of the Client, even if only superficially, he gladly and happily described the missing details to me. And the achievement of a positive agreement on conditions favorable to me was simplified.
Reading further, I will see many valuable theses. After reading the book, it will be enough to print the contents to remind you of tattoos. Print and hang over the workplace as a memo.
Maxim, having read even less than a third of the book, I want to immediately say “Thank you very much” for such valuable data!
#mvoevodskiy # marathon content # 45 tattoos # Maksim Batyryov # book # sales # sales experience
У записи 21 лайков,
1 репостов,
425 просмотров.
1 репостов,
425 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Михаил Воеводский
