https://facebook.com/298276320198577_2819126761446841
Остановитесь! Я всех прошу: дайте продавцам продавать. Самое странное, что вы можете устраивать в отделе продаж - ежедневные утренние планерки. Это просто привет из СССР какой-то.
Ежедневная утренняя планерка - это такой сакральный ритуал, в котором продавцы рассказывают (чаще - придумывают) о том, что делали вчера и вещают о тех вещах, которые не планируют делать сегодня. Я много лет участвовал в них как “докладчик”, точно знаю, о чем речь.
Любой руководитель, в 21 веке, в 2 клика и при помощи CRM сообразить, кто и что делал вчера и чем планирует заниматься сегодня. Любая, даже самая дорогая CRM, обойдется вам дешевле, чем планерки.
Я обосную это на цифрах. Предположим, ежедневные планерки проходят по 30 минут, с самого утра. В году, в среднем, 250 рабочих дней.
Это 125 часов или 15 рабочих дней в год, сейлз занимается тем, что “докладывает об успехах партии”, когда все протоколы и так есть. 15 дней в год!
Вы можете легко посчитать упущенную выгоду: поделите фактические деньги в кассе за месяц на два. К этой сумме добавьте прямые убытки: зарплаты, электричество, аренду и т.д. и т.п. Вы получите сумму, которая может удивить.
Ваша компания должна быть слишком богатой, чтоб позволить себе половину рабочего месяца в году из активной жизни сейлза вот просто взять и удалить. А если в компании 5,10, 15 продавцов? Вы чего?
Иногда, это нужно лишь руководителям среднего звена, для имитации бурной деятельности и создания образа человека, у которого все под контролем. Лезешь в CRM, смотришь на цифры в образной графе “просрочка” - а там мрак и полотно из того, о чем утром выдавали под грифом “готово”.
И еще один момент. Утро - очень продуктивное время для того, чтоб сейлз успел договориться с каким-нибудь серьезным человеком, пока последний еще не ушел на свои совещания или в бассейн. Потерять это время на фантазии непозволительно.
При этом, я:
- настаиваю на ежедневных утренних планерках в удаленных отделах продаж;
- рекомендую еженедельные сборы стаи с вождем, где-то на час времени.
Так называемые “мотивационные” планерки проводите хоть ежеминутно - их мало никогда не бывает, ведь психология в продажах важнее маневров, тут вам ни одна CRM не поможет.
Мотивационная - это когда вы с флагом или ноутбуком в зубах взбираетесь на стул и за 10 минут “бодрите” мозги всех присутствующих. Это не доклад о том, что происходило вчера, а монолог вождя о том, как брать чужие земли без шума и пыли.
Единственное, что я вам не рекомендую - это устраивать совок там, где цивилизация предлагает более прибыльные варианты.
(с) Леонид Клименко
(Илья Рабченок)
Остановитесь! Я всех прошу: дайте продавцам продавать. Самое странное, что вы можете устраивать в отделе продаж - ежедневные утренние планерки. Это просто привет из СССР какой-то.
Ежедневная утренняя планерка - это такой сакральный ритуал, в котором продавцы рассказывают (чаще - придумывают) о том, что делали вчера и вещают о тех вещах, которые не планируют делать сегодня. Я много лет участвовал в них как “докладчик”, точно знаю, о чем речь.
Любой руководитель, в 21 веке, в 2 клика и при помощи CRM сообразить, кто и что делал вчера и чем планирует заниматься сегодня. Любая, даже самая дорогая CRM, обойдется вам дешевле, чем планерки.
Я обосную это на цифрах. Предположим, ежедневные планерки проходят по 30 минут, с самого утра. В году, в среднем, 250 рабочих дней.
Это 125 часов или 15 рабочих дней в год, сейлз занимается тем, что “докладывает об успехах партии”, когда все протоколы и так есть. 15 дней в год!
Вы можете легко посчитать упущенную выгоду: поделите фактические деньги в кассе за месяц на два. К этой сумме добавьте прямые убытки: зарплаты, электричество, аренду и т.д. и т.п. Вы получите сумму, которая может удивить.
Ваша компания должна быть слишком богатой, чтоб позволить себе половину рабочего месяца в году из активной жизни сейлза вот просто взять и удалить. А если в компании 5,10, 15 продавцов? Вы чего?
Иногда, это нужно лишь руководителям среднего звена, для имитации бурной деятельности и создания образа человека, у которого все под контролем. Лезешь в CRM, смотришь на цифры в образной графе “просрочка” - а там мрак и полотно из того, о чем утром выдавали под грифом “готово”.
И еще один момент. Утро - очень продуктивное время для того, чтоб сейлз успел договориться с каким-нибудь серьезным человеком, пока последний еще не ушел на свои совещания или в бассейн. Потерять это время на фантазии непозволительно.
При этом, я:
- настаиваю на ежедневных утренних планерках в удаленных отделах продаж;
- рекомендую еженедельные сборы стаи с вождем, где-то на час времени.
Так называемые “мотивационные” планерки проводите хоть ежеминутно - их мало никогда не бывает, ведь психология в продажах важнее маневров, тут вам ни одна CRM не поможет.
Мотивационная - это когда вы с флагом или ноутбуком в зубах взбираетесь на стул и за 10 минут “бодрите” мозги всех присутствующих. Это не доклад о том, что происходило вчера, а монолог вождя о том, как брать чужие земли без шума и пыли.
Единственное, что я вам не рекомендую - это устраивать совок там, где цивилизация предлагает более прибыльные варианты.
(с) Леонид Клименко
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2819126761446841
Stop! I ask everyone: let sellers sell. The strangest thing you can do in the sales department is the daily morning meetings. It's just some kind of greetings from the USSR.
Daily morning planning is such a sacred ritual in which sellers tell (more often - think up) about what they did yesterday and broadcast about those things that they do not plan to do today. For many years I participated in them as a "speaker", I know exactly what it is about.
Any leader, in the 21st century, in 2 clicks and using CRM to figure out who did what yesterday and what he plans to do today. Any, even the most expensive CRM, will cost you less than a glider.
I justify it on the numbers. Suppose daily meetings are held for 30 minutes each morning. An average of 250 working days per year.
This is 125 hours or 15 working days a year, Sales is committed to “reporting on the success of the party”, when all the protocols are already there. 15 days a year!
You can easily calculate the lost profit: divide the actual money at the box office for a month by two. Add direct losses to this amount: salaries, electricity, rent, etc. etc. You will receive an amount that may surprise you.
Your company should be too rich to allow itself half the working month of the year from the active life of sales, that's just to take and remove. And if the company has 5.10, 15 sellers? What's wrong?
Sometimes, this is only necessary for middle managers to simulate violent activity and create an image of a person who has everything under control. You climb into CRM, look at the numbers in the figurative column “overdue” - and there is darkness and the canvas from what was issued in the morning under the bar “ready”.
And one moment. Morning is a very productive time for the sales team to reach an agreement with some serious person before the latter has gone to his meetings or to the pool. Losing this time on fantasy is not permissible.
In doing so, I:
- I insist on daily morning meetings in remote sales departments;
- I recommend the weekly pack of the pack with the leader, somewhere for an hour.
Carry out the so-called “motivational” planning meetings at least every minute - there are never enough of them, because psychology in sales is more important than maneuvers, here no CRM will help you.
Motivational is when you climb a chair with a flag or a laptop in your teeth and “invigorate” the brains of all those present in 10 minutes. This is not a report on what happened yesterday, but the leader’s monologue on how to take foreign lands without noise and dust.
The only thing I do not recommend you is to arrange a scoop where civilization offers more profitable options.
(c) Leonid Klimenko
(Ilya Rabchenok)
Stop! I ask everyone: let sellers sell. The strangest thing you can do in the sales department is the daily morning meetings. It's just some kind of greetings from the USSR.
Daily morning planning is such a sacred ritual in which sellers tell (more often - think up) about what they did yesterday and broadcast about those things that they do not plan to do today. For many years I participated in them as a "speaker", I know exactly what it is about.
Any leader, in the 21st century, in 2 clicks and using CRM to figure out who did what yesterday and what he plans to do today. Any, even the most expensive CRM, will cost you less than a glider.
I justify it on the numbers. Suppose daily meetings are held for 30 minutes each morning. An average of 250 working days per year.
This is 125 hours or 15 working days a year, Sales is committed to “reporting on the success of the party”, when all the protocols are already there. 15 days a year!
You can easily calculate the lost profit: divide the actual money at the box office for a month by two. Add direct losses to this amount: salaries, electricity, rent, etc. etc. You will receive an amount that may surprise you.
Your company should be too rich to allow itself half the working month of the year from the active life of sales, that's just to take and remove. And if the company has 5.10, 15 sellers? What's wrong?
Sometimes, this is only necessary for middle managers to simulate violent activity and create an image of a person who has everything under control. You climb into CRM, look at the numbers in the figurative column “overdue” - and there is darkness and the canvas from what was issued in the morning under the bar “ready”.
And one moment. Morning is a very productive time for the sales team to reach an agreement with some serious person before the latter has gone to his meetings or to the pool. Losing this time on fantasy is not permissible.
In doing so, I:
- I insist on daily morning meetings in remote sales departments;
- I recommend the weekly pack of the pack with the leader, somewhere for an hour.
Carry out the so-called “motivational” planning meetings at least every minute - there are never enough of them, because psychology in sales is more important than maneuvers, here no CRM will help you.
Motivational is when you climb a chair with a flag or a laptop in your teeth and “invigorate” the brains of all those present in 10 minutes. This is not a report on what happened yesterday, but the leader’s monologue on how to take foreign lands without noise and dust.
The only thing I do not recommend you is to arrange a scoop where civilization offers more profitable options.
(c) Leonid Klimenko
(Ilya Rabchenok)
У записи 2 лайков,
0 репостов,
143 просмотров.
0 репостов,
143 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
