https://facebook.com/298276320198577_2935101833182666 #МАТ Вот это вот UX, а не...

https://facebook.com/298276320198577_2935101833182666

#МАТ Вот это вот UX, а не кнопочки, б***ь, да экранчики.

Основные участники DHL, DPD, СДЕК и горстка листов А4.
ЗЫ: Лонгрид детектед

Итак, 29 ноября у меня, наконец, получилось собрать комплект документов и можно было бы его отправить заграницу.
28го вечером, решил я обновить сведения о том, сколько же стоит отправка DHL небольшой кучки листов А4 в уже не ближнее, но и совсем не дальнее зарубежье.
Меня встретил тот же, дико не удобный сайт что и 4 года назад. Я помнил, что двигаться на сайте DHL надо очень аккуратно. одно лишнее нажатие и ты проваливаешься в непонятные е*еня с диким количеством ссылок не имеющим к тебе никакого отношения.
Я сейчас не вспомню “маршрут”, но я как-то выяснил, что стоимость доставки составляет 4999 руб.
Ждать курьера мне было не с руки, встречи довольно плотно, дай думаю завезу...
Ха!
После того, как ты узнал, что доставка стоит 4999 найти ближайшее отделение задача не тривиальная!
Минут через 5 я сдался, закрыл вкладку и начал сначала.
Потом мне пришла светлая мысль посмотреть офисы на гугл картах.
Гугл не подвел.
Утром уже сев в машину я решил позвонить и уточнить, работает ли ближайшее отделение...
Эта была светлейшая мысль!!!
Потому как если привезти бумаги самому, а не вызывать курьера, то стоимость будет...
тадам!!!
9 тыщ с хе*ом!!
Если бы я успел доехать до кофейни, я попал бы на химчистку салона, пуховика и штанов!

Не то, чтобы у меня нет 9к рублей... но я сильно против таких движений по цене.
Goggle, запрос.. СДЕК.
не первый в выдаче, но нежно любимый со времен спонсорства ewdn.
Оооппс - на мобильном нельзя пользоваться сайтом СДЕКа.
При попытке увеличить вы можете видеть только центр сайта. Офигенно.
Я понимаю, что в 95% случаев с сайтом работает секретарша с десктопа. Но! Можно так же обосраться перед директором. А можно подставить секретаршу, которая свалила на час раньше и вдруг НАДО. А с мобилы не получится.....
СДЕК, ребята, поймите правильно, но пытаться попасть в милимитровый текст пальцем - хреновая затея, когда у тебя нет времени ( встречи-то никто не отменял).

DPD... есть телефон для частных клиентов на главной.
Нуууу *** с ним, что нажать и позвонить нельзя. Можно увеличить и скопировать. Это же мне надо вам дозвониться, да? )))))

“Здравствуйте вы дозвонились... бла-бла-бла... нажмите 3 для международных отправлений..”
Три я нажать смог.. немного гудков и Опа!
“Здравствуйте, меня зовут Маша (имя изменено).... бла-бла"
- Здравствуйте, я хочу отправить документы за рубеж, возможно ли это и если да, то сколько это будет стоить и какая процедура?
- Я переключу Вас на специалиста..
Время ожидания составит 3 минуты..
Время ожидания составит 3 минуты..
Время ожидания составит 3 минуты..
Время ожидания составит 3 минуты..
Время ожидания составит 4 минуты..
Хуя себе...
Время ожидания составит 4 минуты... ..
- Здравствуйте меня зовут Катя (имя изменено)... бла-бла
- Здравствуйте, я хочу отправить документы за рубеж, возможно ли это и если да, то сколько это будет стоить и какая процедура?
- Я переключу Вас на специалиста....
- Здравствуйте меня зовут Оля (имя изменено)... бла-бла
- Здравствуйте, я хочу отправить документы за рубеж, возможно ли это и если да, то сколько это будет стоить и какая процедура?
- Я переключу Вас на специалиста..
- Здравствуйте меня зовут Света (имя изменено)... бла-бла
- Здравствуйте, я хочу отправить документы за рубеж, возможно ли это и если да, то сколько это будет стоить и какая процедура?
- Я переключу Вас на специалиста..
- Здравствуйте меня зовут Ингрид (имя изменено)... бла-бла
- Здравствуйте, я хочу отправить документы за рубеж, возможно ли это и если да, то сколько это будет стоить и какая процедура?
- Я переключу Вас на специалиста..

БЛЯДЬ!!! Извините... А Вы кто??? Как Вам попал звонок?
- Я специалист по отправлениям внутри России..
- А ГДЕ СПЕЦИАЛИСТ по загранице? Соедините меня с руководителем.
- Оставьте свои ФИО
- Соедините.
- Оставьте свои ФИО
- Соедините
- Оставьте свои ФИО
- Соедините
- Оставьте свои ФИО
- Соедините.

Все. Бадерко Александр. телефон ..
-До свидания, девушка Ингрид, еще раз извините. Не сдержался. Ничего личного...
Думаю, что если столько людей будут передавать мои листочки А4... Прое*ут. Вот как есть, проебут...
Хрен с ним, спрошу полный адрес, приглашу туда курьера DHL.
Всего 9000..
Адрес есть, звоню!
Боже...
Первый поднявший трубку отвечает НА ВСЕ ВОПРОСЫ..
не перключает, а отвечает... разовор, и в процессе беседы я говорю о том, что мол, ну дохрена же 9000 за несколько листов А4..

а вы новый клиент?
а что говорит CRM? ))
да. тогда 5 с чем то )))

ВЫЗЫВАЙТЕ КУРЬЕРА!!!
Я только успел войти к Ольга Соловьева, через 20 мин, как курьер DHL припарковался под окнами.
Документы успешно получены в не очень далекой загранице.
Итак...
Нежно любимый СДЕК...
Сайт говно для мобильных.
DPD... давай, до свидания...
DHL - сайт из ада 90х, НО!! первый поднявший трубку ответит на все вопросы. Система образования меня повергла в шок.
Ценник на отправление не новому клиенту всего на 3000 дешевле билетов туда-обратно.
И да, в следующий раз я сам отвезу, туса, выходные и все дела ))))
Так вот, ребята.
UX - это каждый раз, когда я о*уел.
UX - это когда девушка на телефоне, не советуясь ни с кем, скидывает ценник с 9 тыщ до 5.
UX - это когда ты только вошёл, а курьер уже приехал.

А UI - это когда сайт на мобильном не открывается.
И помните, когда вы кладете х** на UX, билеты на это же направление могут стоить столько же и дешевле.
А впереди - выходные.

Пишет мой старый знакомый Александр Бадерко

(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2935101833182666

MAT This is UX, not buttons, b *** b, yes screens.

The main participants are DHL, DPD, CDEC and a handful of A4 sheets.
PS: Longrid Detected

So, on November 29, I finally managed to collect a set of documents and could send it abroad.
On the 28th in the evening, I decided to update the information on how much it costs to send DHL a small handful of A4 sheets to the near, but not far abroad countries.
I was met by the same, wildly not convenient site as 4 years ago. I remembered that you need to be very careful moving on the DHL website. one extra click and you fall into obscure e * me with a wild number of links that have nothing to do with you.
I don’t remember the “route” right now, but I somehow found out that the shipping cost is 4999 rubles.
I couldn’t wait for the courier, meetings were pretty tight, let’s think I’ll deliver ...
Ha!
After you know that delivery costs 4999, finding the nearest branch is not a trivial task!
After about 5 minutes I gave up, closed the tab and started again.
Then a bright thought came to me to look at offices on Google maps.
Google did not disappoint.
In the morning, when I got into the car, I decided to call and clarify if the nearest department was working ...
This was the brightest thought !!!
Because if you bring the paper yourself, and not call the courier, then the cost will be ...
tadam !!!
9 thousand with heh * ohm !!
If I managed to get to the coffee shop, I would get on dry cleaning of the cabin, down jacket and pants!

It’s not that I don’t have 9k rubles ... but I strongly oppose such movements for the price.
Goggle, request .. DEC.
not the first to issue, but dearly beloved since the ewdn sponsorship.
Ooopps - you can’t use the CDEC website on your mobile.
When you try to increase, you can see only the center of the site. Awesome.
I understand that in 95% of cases, the secretary from the desktop works with the site. But! You can also crap in front of the director. And you can substitute a secretary who dumped an hour earlier and suddenly NECESSARY. And the mobile will not work .....
SEC, guys, understand correctly, but trying to get into the millimeter text with your finger is a worthless undertaking when you do not have time (no one canceled the meeting).

DPD ... there is a telephone for private clients on the main.
Nuuuu *** with him that you can’t press and call. You can enlarge and copy. I need to call you, right? )))))

“Hello, you got through ... blah blah blah ... press 3 for international shipments ..”
I could press three .. a few beeps and Oops!
“Hello, my name is Masha (name changed) .... blah blah"
- Hello, I want to send documents abroad, is it possible and if so, how much will it cost and what procedure?
- I will switch you to a specialist ..
The waiting time is 3 minutes ..
The waiting time is 3 minutes ..
The waiting time is 3 minutes ..
The waiting time is 3 minutes ..
The waiting time is 4 minutes ..
Fucking yourself ...
The waiting time is 4 minutes ... ..
- Hello, my name is Katya (name changed) ... blah blah
- Hello, I want to send documents abroad, is it possible and if so, how much will it cost and what procedure?
- I will switch you to a specialist ....
- Hello, my name is Olya (name changed) ... blah blah
- Hello, I want to send documents abroad, is it possible and if so, how much will it cost and what procedure?
- I will switch you to a specialist ..
- Hello, my name is Sveta (name changed) ... blah blah
- Hello, I want to send documents abroad, is it possible and if so, how much will it cost and what procedure?
- I will switch you to a specialist ..
- Hello, my name is Ingrid (name changed) ... blah blah
- Hello, I want to send documents abroad, is it possible and if so, how much will it cost and what procedure?
- I will switch you to a specialist ..

FUCK!!! Sorry ... Who are you ??? How did you get a call?
- I am a specialist in shipments within Russia ..
- WHERE ARE THE SPECIALIST abroad? Connect me with the leader.
- Leave your name
- Connect.
- Leave your name
- Connect
- Leave your name
- Connect
- Leave your name
- Connect.

All. Baderko Alexander. telephone ..
- Goodbye, girl Ingrid, sorry again. I could not restrain myself. Nothing personal...
I think that if so many people will hand over my A4 sheets ... That's how it is, they will pass ...
Fuck with him, I’ll ask for the full address, I’ll invite the DHL courier there.
Only 9000 ..
There is an address, I'm calling!
God ...
The first one who picks up the phone answers ALL QUESTIONS ..
he doesn’t turn it off, but answers ... a conversation, and in the course of the conversation I say that, well, 9000 are saved for several A4 sheets ..

Are you a new customer?
what does CRM say? )))
Yes. then 5 with something)))

CALL THE COURIER !!!
I just managed to get in to Olga Solovyova, after 20 minutes, as a DHL courier parked under the windows.
Documents were successfully received in a not-so-distant foreign country.
So...
Dearly beloved DEK ...
Site shit for mobile.
DPD ... come on, bye ...
DHL - a site from hell 90s, BUT !! The first one to pick up the phone will answer all questions. The education system shocked me.
Price tag on
У записи 1 лайков,
0 репостов,
175 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок

Понравилось следующим людям