https://facebook.com/298276320198577_2939514992741350
Сколько в итоге "черных дыр"?
Мы зачастую привыкли из мухи делать слона. Во всем.
Если взять менеджера по продажам и спросить у него А Сколько в базе у тебя проблемных клиентов?.....ответ зачастую будет простым: "Все!".
А на самом деле?
Из 100 клиентов будет 2-3 проблемных, 20-30 забытых, 30-40 которым боимся звонить, и ещё 20, которым мы хоть как-то продаем. Хоть как-то.
В итоге не клиенты проблемные, а менеджер по продажам боится своих клиентов. Отсюда и додумки. Мы боимся, поэтому и фантазируем. Иногда осознанно, иногда спонтанно.
А если руководитель по итогу боится своих сотрудников?
Он в итоге начинает руководствоваться мнением своих сотрудников, которые боятся своих клиентов. И статистика получается веселенькой.
А если собственник боится своих руководителей?
Он в итоге начинает верить и руководствоваться мнением руководителей, которые боятся своих сотрудников, которые боятся своих клиентов.
Так и рождается в итоге миф:
- кризис на рынке
- клиенты меняются
- нужно больше денег тратить на маркетинг
А все гораздо проще....менеджер по продажам боится своих клиентов.
Так и надувается из мухи слон.
(с) Антон Берсерк
(Илья Рабченок)
Сколько в итоге "черных дыр"?
Мы зачастую привыкли из мухи делать слона. Во всем.
Если взять менеджера по продажам и спросить у него А Сколько в базе у тебя проблемных клиентов?.....ответ зачастую будет простым: "Все!".
А на самом деле?
Из 100 клиентов будет 2-3 проблемных, 20-30 забытых, 30-40 которым боимся звонить, и ещё 20, которым мы хоть как-то продаем. Хоть как-то.
В итоге не клиенты проблемные, а менеджер по продажам боится своих клиентов. Отсюда и додумки. Мы боимся, поэтому и фантазируем. Иногда осознанно, иногда спонтанно.
А если руководитель по итогу боится своих сотрудников?
Он в итоге начинает руководствоваться мнением своих сотрудников, которые боятся своих клиентов. И статистика получается веселенькой.
А если собственник боится своих руководителей?
Он в итоге начинает верить и руководствоваться мнением руководителей, которые боятся своих сотрудников, которые боятся своих клиентов.
Так и рождается в итоге миф:
- кризис на рынке
- клиенты меняются
- нужно больше денег тратить на маркетинг
А все гораздо проще....менеджер по продажам боится своих клиентов.
Так и надувается из мухи слон.
(с) Антон Берсерк
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2939514992741350
How many black holes are there in the end?
We are often used to making elephants out of flies. In everything.
If you take a sales manager and ask him And how many problematic clients do you have in your database? ..... the answer will often be simple: "That's it!".
And in fact?
Out of 100 clients there will be 2-3 problematic, 20-30 forgotten, 30-40 whom we are afraid to call, and another 20 to whom we at least somehow sell. At least somehow.
As a result, it’s not customers who are problematic, but the sales manager who is afraid of his customers. Hence the guesses. We are afraid, therefore we fantasize. Sometimes consciously, sometimes spontaneously.
And if the manager is afraid of his employees by the end?
He eventually begins to be guided by the opinion of his employees, who are afraid of their customers. And the statistics are fun.
And if the owner is afraid of his leaders?
As a result, he begins to believe and is guided by the opinion of managers who are afraid of their employees, who are afraid of their customers.
So the myth is born as a result:
- market crisis
- customers are changing
- you need to spend more money on marketing
And everything is much simpler .... the sales manager is afraid of his customers.
So an elephant inflates from a fly.
(c) Anton Berserk
(Ilya Rabchenok)
How many black holes are there in the end?
We are often used to making elephants out of flies. In everything.
If you take a sales manager and ask him And how many problematic clients do you have in your database? ..... the answer will often be simple: "That's it!".
And in fact?
Out of 100 clients there will be 2-3 problematic, 20-30 forgotten, 30-40 whom we are afraid to call, and another 20 to whom we at least somehow sell. At least somehow.
As a result, it’s not customers who are problematic, but the sales manager who is afraid of his customers. Hence the guesses. We are afraid, therefore we fantasize. Sometimes consciously, sometimes spontaneously.
And if the manager is afraid of his employees by the end?
He eventually begins to be guided by the opinion of his employees, who are afraid of their customers. And the statistics are fun.
And if the owner is afraid of his leaders?
As a result, he begins to believe and is guided by the opinion of managers who are afraid of their employees, who are afraid of their customers.
So the myth is born as a result:
- market crisis
- customers are changing
- you need to spend more money on marketing
And everything is much simpler .... the sales manager is afraid of his customers.
So an elephant inflates from a fly.
(c) Anton Berserk
(Ilya Rabchenok)
У записи 1 лайков,
0 репостов,
89 просмотров.
0 репостов,
89 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
