https://facebook.com/298276320198577_2949737845052398
В Макдоналдс, например, персонал ничем не пахнет, ни духами, ни кофе, ни сигаретами. В ресторане преобладает только один запах - вкусной еды. Причём его нагоняют специальными вентиляторами. А в торговых центрах каждый магазин распространяет свой особый аромат, подталкивающий посетителей купить.
И во время, когда за клиента ведётся нешуточное соперничество, опасно пренебрегать таким важным для восприятия человека элементом - запахом.
"У нас на запах внимание не обращают"... Но так ли это?
Предположим, вы отмечаете при отборе на работу, что вредных привычек у кандидата не должно быть. Но если человеку очень хочется устроиться к вам, он скрывает наличие зависимости от табакокурения и даже может честно пообещать себе бросить. Но это получается не у многих. И начинаются прятки на заднем дворе, постоянно жующие жвачку физиономии, штрафы, конфликты и пр.
А ведь кофе и табак имеют очень токсичный запах, прямо скажем неприятный. И каждому десятому клиенту факт такого амбре может показаться неприемлемым, и вы потеряете потенциального клиента.
Как не терять клиентов и какое решение есть → https://goo.gl/yGzGLb
(Нина Войнова)
Известно, что при посещении заведения клиенты обращают отдельное внимание на персонал, насколько они опрятны, насколько грамотна речь. Поэтому в заведениях ввод
https://www.arcticfresh.ru/blog/%D0%B2%D1%8B-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D1%83%D1%87%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%81%D1%91-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B6%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2
В Макдоналдс, например, персонал ничем не пахнет, ни духами, ни кофе, ни сигаретами. В ресторане преобладает только один запах - вкусной еды. Причём его нагоняют специальными вентиляторами. А в торговых центрах каждый магазин распространяет свой особый аромат, подталкивающий посетителей купить.
И во время, когда за клиента ведётся нешуточное соперничество, опасно пренебрегать таким важным для восприятия человека элементом - запахом.
"У нас на запах внимание не обращают"... Но так ли это?
Предположим, вы отмечаете при отборе на работу, что вредных привычек у кандидата не должно быть. Но если человеку очень хочется устроиться к вам, он скрывает наличие зависимости от табакокурения и даже может честно пообещать себе бросить. Но это получается не у многих. И начинаются прятки на заднем дворе, постоянно жующие жвачку физиономии, штрафы, конфликты и пр.
А ведь кофе и табак имеют очень токсичный запах, прямо скажем неприятный. И каждому десятому клиенту факт такого амбре может показаться неприемлемым, и вы потеряете потенциального клиента.
Как не терять клиентов и какое решение есть → https://goo.gl/yGzGLb
(Нина Войнова)
Известно, что при посещении заведения клиенты обращают отдельное внимание на персонал, насколько они опрятны, насколько грамотна речь. Поэтому в заведениях ввод
https://www.arcticfresh.ru/blog/%D0%B2%D1%8B-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D1%83%D1%87%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%81%D1%91-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B6%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2
https://facebook.com/298276320198577_2949737845052398
At McDonald's, for example, the staff smells nothing, neither perfumes, nor coffee, nor cigarettes. The restaurant is dominated by only one smell - delicious food. Moreover, it is caught up with special fans. And in shopping centers, each store spreads its own special aroma, encouraging visitors to buy.
And at a time when a serious rivalry is being waged for the client, it is dangerous to neglect such an important element for human perception - the smell.
“We don’t pay attention to the smell” ... But is that so?
Suppose you note during selection for a job that the candidate should not have bad habits. But if a person really wants to get to you, he hides the presence of dependence on smoking and can even honestly promise to quit. But this is not obtained by many. And hide and seek in the backyard, constantly chewing the chewing gum of the face, fines, conflicts, etc.
But coffee and tobacco have a very toxic smell, frankly unpleasant. And every tenth client, the fact of such an amber may seem unacceptable, and you will lose a potential client.
How not to lose customers and what solution is there → https://goo.gl/yGzGLb
(Nina Voinova)
It is known that when visiting the institution, customers pay special attention to the staff, how neat they are, how competent the speech is. Therefore, in institutions
https://www.arcticfresh.ru/blog/%D0%B2%D1%8B-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D1%83%D1%87 % D0% BB% D0% B8-% D0% B2% D1% 81% D1% 91-% D0% B4% D0% BB% D1% 8F-% D0% BF% D1% 80% D0% B8% D0% B2% D0% BB% D0% B5% D1% 87% D0% B5% D0% BD% D0% B8% D1% 8F-% D0% BA% D0% BB% D0% B8% D0% B5% D0% BD % D1% 82% D0% BE% D0% B2-% D0% B0-% D0% BA% D0% B0% D0% BA-% D0% B6% D0% B5-% D0% BC% D0% B0% D1 % 80% D0% BA% D0% B5% D1% 82% D0% B8% D0% BD% D0% B3-% D0% B7% D0% B0% D0% BF% D0% B0% D1% 85% D0% BE% D0% B2
At McDonald's, for example, the staff smells nothing, neither perfumes, nor coffee, nor cigarettes. The restaurant is dominated by only one smell - delicious food. Moreover, it is caught up with special fans. And in shopping centers, each store spreads its own special aroma, encouraging visitors to buy.
And at a time when a serious rivalry is being waged for the client, it is dangerous to neglect such an important element for human perception - the smell.
“We don’t pay attention to the smell” ... But is that so?
Suppose you note during selection for a job that the candidate should not have bad habits. But if a person really wants to get to you, he hides the presence of dependence on smoking and can even honestly promise to quit. But this is not obtained by many. And hide and seek in the backyard, constantly chewing the chewing gum of the face, fines, conflicts, etc.
But coffee and tobacco have a very toxic smell, frankly unpleasant. And every tenth client, the fact of such an amber may seem unacceptable, and you will lose a potential client.
How not to lose customers and what solution is there → https://goo.gl/yGzGLb
(Nina Voinova)
It is known that when visiting the institution, customers pay special attention to the staff, how neat they are, how competent the speech is. Therefore, in institutions
https://www.arcticfresh.ru/blog/%D0%B2%D1%8B-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D1%83%D1%87 % D0% BB% D0% B8-% D0% B2% D1% 81% D1% 91-% D0% B4% D0% BB% D1% 8F-% D0% BF% D1% 80% D0% B8% D0% B2% D0% BB% D0% B5% D1% 87% D0% B5% D0% BD% D0% B8% D1% 8F-% D0% BA% D0% BB% D0% B8% D0% B5% D0% BD % D1% 82% D0% BE% D0% B2-% D0% B0-% D0% BA% D0% B0% D0% BA-% D0% B6% D0% B5-% D0% BC% D0% B0% D1 % 80% D0% BA% D0% B5% D1% 82% D0% B8% D0% BD% D0% B3-% D0% B7% D0% B0% D0% BF% D0% B0% D1% 85% D0% BE% D0% B2
У записи 1 лайков,
0 репостов,
80 просмотров.
0 репостов,
80 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
