https://facebook.com/298276320198577_3007619462597569
Ну что, все оливье доели? Настроение боевое? Тогда давайте поговорим о том, как представителям SaaS и сферы услуг для B2B «сделать» конкурентов в 2019 году (рекомендации будут полезны и для других бизнесов).
Для начала убедитесь, что вы применили все те рекомендации, которые я не устаю повторять:
- сегментировали рынок и сфокусировались на приоритетных сегментах;
- отстроились от конкурентов с помощью позиционирования и УТП;
- не пытаетесь продавать «в лоб», а используете грамотную систему подогрева: знаете, что волнует потенциальных покупателей на каждом из этапов готовности к сделке, отвечаете на вопросы и плавно подводите их к решению о покупке.
Готово? Теперь предлагаю оглянуться на Запад и взять на вооружение B2B маркетинговые тренды 2019:
1. КОМЬЮНИТИ. Создайте сообщество для людей, потенциально заинтересованных в вашем продукте. Отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы, и только изредка включайте в посты рекламную составляющую. Купив, эти люди могут стать “адвокатами бренда”и бесплатно привлекать для вас новых клиентов.
2. ВИДЕОКОНТЕНТ. YouTube сегодня — вторая по популярности социальная медиа-платформа после Facebook, а сториз в Инстаграм не менее популярны, чем посты. Вы можете делать обзоры продуктов, обучающие материалы для клиентов, записывать отзывы, снимать процесс создания продукта, устраивать сессии вопросов-ответов в прямом эфире. Что угодно, лишь бы материал был качественным и «цеплял» аудиторию. Эксперты также объявляют 2019 годом вертикального видео, как оптимального формата для Фейсбука и Инстаграма. Людям не нравится крутить телефон в руках, пытаясь посмотреть горизонтальный ролик — сделайте им удобно.
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ. Например, чат-боты можно юзать для ответов на частые вопросы, «подогрева» лидов, решения типовых задач. Они не помогут там, где требуется вдумчивый анализ, но разгрузят ваших сотрудников и избавят их от утомительной рутины.
4. СТРАТЕГИЯ. Не работайте без стратегического маркетингового плана, который включает исследование рынка и анализ конкурентов (об их важности я говорил уже много раз).По итогам исследования проведите SWOT анализ, чтобы определить свои проблемы. Без понимания актуальной ситуации на рынке вы рискуете будущим продукта. И своими деньгами.
5. АУТСОРС. Содержать полноценный отдел маркетинга дорого, а нанимать “специалиста широкого профиля” неэффективно — он не сможет одинаково хорошо справляться со всеми задачами. В США 63% B2B компаний (в основном малый и средний бизнес) пользуются услугами маркетинговых агентств, думаю, и наши бизнесмены рано или поздно к этому придут.
6. БЮДЖЕТ НА МАРКЕТИНГ. На Западе принято выделять минимум 10% и использовать их в первую очередь на разработку и усовершенствование сайтов, интернет-маркетинг и участие в мероприятиях.
7. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Он уже активно применяется для определения параметров перспективных лидов. Берётся база с данными существующих клиентов компании, и с помощью ИИ составляется список их общих черт. Раньше на такую работу уходили бы дни и недели.
8. ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА С ПРИМЕНЕНИЕМ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Исследователи прогнозируют, например, что в 2019 году увеличится количество пользователей, предпочитающих голосовой поиск. Для его корректной работы вам нужно будет составить список частых вопросов и добавить раздел с ответами на них.
9. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ. Подключайте лидеров мнений, популярных в вашем городе или регионе. Все хотят иметь в амбассадорах бизнеса Дудя, как это делает “Альфа банк”, но не у всех есть на это деньги. Составьте список популярных блогов, страниц, групп и каналов в Instagram, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Telegram и на других платформах, понаблюдайте за их аудиторией, а потом предложите сотрудничество в том или ином формате.
10. КОНТЕНТ. Позаботьтесь о качестве контента, которым делитесь с аудиторией. В 2019 акцент сместится с количества на качество — пользователи устали, у них возникает нечто вроде «баннерной слепоты», только по отношению к статьям и письмам. Убедитесь в том, что каждый написанный вами (или для вас) текст важен для представителей ЦА: отвечает на их вопросы, даёт им варианты решения задач, помогает сделать нечто быстрее, проще или с меньшими затратами. Такой подход обязательно окупится.
Всем продуктивного года!
(с) Николай Михайлов www.facebook.com/nikolya.mihaylov
P.S. Присылаем лучшие посты Клуба в вашу почту. Подпишитесь сейчас → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
Ну что, все оливье доели? Настроение боевое? Тогда давайте поговорим о том, как представителям SaaS и сферы услуг для B2B «сделать» конкурентов в 2019 году (рекомендации будут полезны и для других бизнесов).
Для начала убедитесь, что вы применили все те рекомендации, которые я не устаю повторять:
- сегментировали рынок и сфокусировались на приоритетных сегментах;
- отстроились от конкурентов с помощью позиционирования и УТП;
- не пытаетесь продавать «в лоб», а используете грамотную систему подогрева: знаете, что волнует потенциальных покупателей на каждом из этапов готовности к сделке, отвечаете на вопросы и плавно подводите их к решению о покупке.
Готово? Теперь предлагаю оглянуться на Запад и взять на вооружение B2B маркетинговые тренды 2019:
1. КОМЬЮНИТИ. Создайте сообщество для людей, потенциально заинтересованных в вашем продукте. Отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы, и только изредка включайте в посты рекламную составляющую. Купив, эти люди могут стать “адвокатами бренда”и бесплатно привлекать для вас новых клиентов.
2. ВИДЕОКОНТЕНТ. YouTube сегодня — вторая по популярности социальная медиа-платформа после Facebook, а сториз в Инстаграм не менее популярны, чем посты. Вы можете делать обзоры продуктов, обучающие материалы для клиентов, записывать отзывы, снимать процесс создания продукта, устраивать сессии вопросов-ответов в прямом эфире. Что угодно, лишь бы материал был качественным и «цеплял» аудиторию. Эксперты также объявляют 2019 годом вертикального видео, как оптимального формата для Фейсбука и Инстаграма. Людям не нравится крутить телефон в руках, пытаясь посмотреть горизонтальный ролик — сделайте им удобно.
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ. Например, чат-боты можно юзать для ответов на частые вопросы, «подогрева» лидов, решения типовых задач. Они не помогут там, где требуется вдумчивый анализ, но разгрузят ваших сотрудников и избавят их от утомительной рутины.
4. СТРАТЕГИЯ. Не работайте без стратегического маркетингового плана, который включает исследование рынка и анализ конкурентов (об их важности я говорил уже много раз).По итогам исследования проведите SWOT анализ, чтобы определить свои проблемы. Без понимания актуальной ситуации на рынке вы рискуете будущим продукта. И своими деньгами.
5. АУТСОРС. Содержать полноценный отдел маркетинга дорого, а нанимать “специалиста широкого профиля” неэффективно — он не сможет одинаково хорошо справляться со всеми задачами. В США 63% B2B компаний (в основном малый и средний бизнес) пользуются услугами маркетинговых агентств, думаю, и наши бизнесмены рано или поздно к этому придут.
6. БЮДЖЕТ НА МАРКЕТИНГ. На Западе принято выделять минимум 10% и использовать их в первую очередь на разработку и усовершенствование сайтов, интернет-маркетинг и участие в мероприятиях.
7. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Он уже активно применяется для определения параметров перспективных лидов. Берётся база с данными существующих клиентов компании, и с помощью ИИ составляется список их общих черт. Раньше на такую работу уходили бы дни и недели.
8. ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА С ПРИМЕНЕНИЕМ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Исследователи прогнозируют, например, что в 2019 году увеличится количество пользователей, предпочитающих голосовой поиск. Для его корректной работы вам нужно будет составить список частых вопросов и добавить раздел с ответами на них.
9. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ. Подключайте лидеров мнений, популярных в вашем городе или регионе. Все хотят иметь в амбассадорах бизнеса Дудя, как это делает “Альфа банк”, но не у всех есть на это деньги. Составьте список популярных блогов, страниц, групп и каналов в Instagram, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Telegram и на других платформах, понаблюдайте за их аудиторией, а потом предложите сотрудничество в том или ином формате.
10. КОНТЕНТ. Позаботьтесь о качестве контента, которым делитесь с аудиторией. В 2019 акцент сместится с количества на качество — пользователи устали, у них возникает нечто вроде «баннерной слепоты», только по отношению к статьям и письмам. Убедитесь в том, что каждый написанный вами (или для вас) текст важен для представителей ЦА: отвечает на их вопросы, даёт им варианты решения задач, помогает сделать нечто быстрее, проще или с меньшими затратами. Такой подход обязательно окупится.
Всем продуктивного года!
(с) Николай Михайлов www.facebook.com/nikolya.mihaylov
P.S. Присылаем лучшие посты Клуба в вашу почту. Подпишитесь сейчас → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_3007619462597569
Well, have you eaten all the olivier? The mood is fighting? Then let's talk about how representatives of SaaS and the services sector for B2B “make” competitors in 2019 (recommendations will be useful for other businesses).
To get started, make sure that you apply all the recommendations that I never tire of repeating:
- segmented the market and focused on priority segments;
- detached from competitors with the help of positioning and USP;
- you’re not trying to sell “face-to-face”, but using a competent heating system: you know what excites potential buyers at each stage of transaction readiness, answer questions and smoothly bring them to the decision to buy.
Are you done? Now I suggest looking back to the West and adopting B2B marketing trends 2019:
1. COMMUNITY. Create a community for people potentially interested in your product. Answer their questions, help solve problems, and only occasionally include an advertising component in posts. Having bought, these people can become “brand advocates” and attract new clients for you for free.
2. VIDEO CONTENT. YouTube today is the second most popular social media platform after Facebook, and Instagram stories are no less popular than posts. You can do product reviews, training materials for customers, record reviews, take pictures of the product creation process, and organize live Q & A sessions. Anything, if only the material was of high quality and “hooked” the audience. Experts also declare 2019 the year of vertical video as the optimal format for Facebook and Instagram. People don’t like to turn the phone in their hands, trying to watch a horizontal clip - make it convenient for them.
3. AUTOMATION. For example, chat bots can be used to answer common questions, “warm up” leads, and solve typical problems. They will not help where a thoughtful analysis is required, but they will offload your employees and save them from the tedious routine.
4. STRATEGY. Do not work without a strategic marketing plan that includes market research and analysis of competitors (I have said many times about their importance). Based on the results of the study, conduct a SWOT analysis to determine your problems. Without understanding the current market situation, you risk the future of the product. And with your money.
5. OUTSOURCES. Maintaining a full-fledged marketing department is expensive, and hiring a “broad-based specialist” is inefficient - he will not be able to cope with all tasks equally well. In the USA, 63% of B2B companies (mainly small and medium-sized businesses) use the services of marketing agencies, and I think that our businessmen will come to this sooner or later.
6. BUDGET FOR MARKETING. In the West, it is customary to allocate at least 10% and use them primarily for the development and improvement of sites, Internet marketing and participation in events.
7. ARTIFICIAL INTELLIGENCE. It is already actively used to determine the parameters of promising leads. A database is taken with the data of existing customers of the company, and using AI, a list of their common features is compiled. Previously, such work would take days and weeks.
8. OPTIMIZATION OF THE SITE WITH THE APPLICATION OF NEW TECHNOLOGIES. Researchers predict, for example, that in 2019 the number of users who prefer voice search will increase. For it to work correctly, you will need to make a list of frequently asked questions and add a section with answers to them.
9. LEADERS OF OPINIONS. Connect opinion leaders popular in your city or region. Everyone wants to have Dudu in the ambassadors of the business, as Alfa Bank does, but not everyone has money for it. Make a list of popular blogs, pages, groups and channels on Instagram, Facebook, VKontakte, YouTube, Telegram and on other platforms, watch their audience, and then offer cooperation in one format or another.
10. CONTENT. Take care of the quality of the content you share with your audience. In 2019, the emphasis will shift from quantity to quality - users are tired, they have something like “banner blindness”, only in relation to articles and letters. Make sure that each text you write (or for you) is important for the representatives of Central Asia: it answers their questions, gives them options for solving problems, helps you do something faster, easier or at lower cost. This approach is sure to pay off.
All a productive year!
(c) Nikolai Mikhailov www.facebook.com/nikolya.mihaylov
P.S. We send the best Club posts to your mail. Sign up now → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
Well, have you eaten all the olivier? The mood is fighting? Then let's talk about how representatives of SaaS and the services sector for B2B “make” competitors in 2019 (recommendations will be useful for other businesses).
To get started, make sure that you apply all the recommendations that I never tire of repeating:
- segmented the market and focused on priority segments;
- detached from competitors with the help of positioning and USP;
- you’re not trying to sell “face-to-face”, but using a competent heating system: you know what excites potential buyers at each stage of transaction readiness, answer questions and smoothly bring them to the decision to buy.
Are you done? Now I suggest looking back to the West and adopting B2B marketing trends 2019:
1. COMMUNITY. Create a community for people potentially interested in your product. Answer their questions, help solve problems, and only occasionally include an advertising component in posts. Having bought, these people can become “brand advocates” and attract new clients for you for free.
2. VIDEO CONTENT. YouTube today is the second most popular social media platform after Facebook, and Instagram stories are no less popular than posts. You can do product reviews, training materials for customers, record reviews, take pictures of the product creation process, and organize live Q & A sessions. Anything, if only the material was of high quality and “hooked” the audience. Experts also declare 2019 the year of vertical video as the optimal format for Facebook and Instagram. People don’t like to turn the phone in their hands, trying to watch a horizontal clip - make it convenient for them.
3. AUTOMATION. For example, chat bots can be used to answer common questions, “warm up” leads, and solve typical problems. They will not help where a thoughtful analysis is required, but they will offload your employees and save them from the tedious routine.
4. STRATEGY. Do not work without a strategic marketing plan that includes market research and analysis of competitors (I have said many times about their importance). Based on the results of the study, conduct a SWOT analysis to determine your problems. Without understanding the current market situation, you risk the future of the product. And with your money.
5. OUTSOURCES. Maintaining a full-fledged marketing department is expensive, and hiring a “broad-based specialist” is inefficient - he will not be able to cope with all tasks equally well. In the USA, 63% of B2B companies (mainly small and medium-sized businesses) use the services of marketing agencies, and I think that our businessmen will come to this sooner or later.
6. BUDGET FOR MARKETING. In the West, it is customary to allocate at least 10% and use them primarily for the development and improvement of sites, Internet marketing and participation in events.
7. ARTIFICIAL INTELLIGENCE. It is already actively used to determine the parameters of promising leads. A database is taken with the data of existing customers of the company, and using AI, a list of their common features is compiled. Previously, such work would take days and weeks.
8. OPTIMIZATION OF THE SITE WITH THE APPLICATION OF NEW TECHNOLOGIES. Researchers predict, for example, that in 2019 the number of users who prefer voice search will increase. For it to work correctly, you will need to make a list of frequently asked questions and add a section with answers to them.
9. LEADERS OF OPINIONS. Connect opinion leaders popular in your city or region. Everyone wants to have Dudu in the ambassadors of the business, as Alfa Bank does, but not everyone has money for it. Make a list of popular blogs, pages, groups and channels on Instagram, Facebook, VKontakte, YouTube, Telegram and on other platforms, watch their audience, and then offer cooperation in one format or another.
10. CONTENT. Take care of the quality of the content you share with your audience. In 2019, the emphasis will shift from quantity to quality - users are tired, they have something like “banner blindness”, only in relation to articles and letters. Make sure that each text you write (or for you) is important for the representatives of Central Asia: it answers their questions, gives them options for solving problems, helps you do something faster, easier or at lower cost. This approach is sure to pay off.
All a productive year!
(c) Nikolai Mikhailov www.facebook.com/nikolya.mihaylov
P.S. We send the best Club posts to your mail. Sign up now → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
У записи 3 лайков,
0 репостов,
199 просмотров.
0 репостов,
199 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
