https://facebook.com/298276320198577_3068840399808808
Ещё с прошлого месяца на Хабре, да и на других сайтах, стали появляться прогнозы о том, что нас ждёт в 2019 году: кто-то пишет про свои новые фичи, кто-то про тренды рынка, думается, что будет много итогов и споров о том, за какими технологиями окажется наступающий 2019-й. Конечно, все мечтатели и визионеры ждут прорывов в AI, VR, BigData, а реалисты — новых роботов от Boston Dynamics и сюрпризов от регуляторов. Мы тоже ждём роботов, уж очень они прикольные. А сегодняшний пост мы хотим посвятить тем вещам и принципам, которые должны переходить из года в год и никогда не исчезать из трендов (некоторые, увы, исчезают). Итак, наш непрогноз.
Люди важнее, процессы — быстрее. Увы, бизнес так и не научился ценить людей — он ориентирован на порицание и обвинение больше, чем на возведение человека в ранг главного актива. Это с одной стороны. С другой стороны малый и средний бизнес очень медленно идёт к автоматизации бизнес-процессов, можно сказать, он почти даже не смотрит в их сторону. Не видите здесь противоречие: автоматизировать процессы я не буду, но и людей, которые вне автоматизации ценнее всего, ценить не собираюсь? Поэтому решение должно быть простым и надёжным: всю рутину загнать в алгоритмы и сделать автоматической, а людей перенаправить на решение сложных и коммуникационных задач. Кстати, абсолютно в любой компании есть процессы, которые нуждаются в автоматизации.
Автоматизация нужна не только процессам — она должна быть сквозной: производство, разработка, клиентский сервис, бухгалтерия, маркетинг, все подразделения нуждаются в программном обеспечении для того, чтобы упрощать выполнение задач и собирать данные, без которых бизнес скоро совсем не сможет. Никакой. Желательно, чтобы смежные подразделения имели общие программные узлы: например, CRM-систему, ERP, ECM и т.д. Решать эту задачу внутри инфраструктуры можно с помощью комплексных решений и/или интеграции.
KPI — вы можете их ненавидеть, вы можете их использовать, вы можете от них отказаться в принципе, но они необходимы. Прежде всего для того, чтобы оценить труд работников и вклад каждого в создание и реализацию продукта. Однако не стоит стремиться измерить то, что измерить нельзя: например, лучше трижды подумать прежде чем предложить систему KPI для программистов или проектировщиков. А вот в коммерческой службе KPI обязательны как инструмент мотивации и важная метрика продуктивности.
Идеи всюду: надо разработать новый софт — ищем идею, пора писать пост на Хабр — ищем идею, реклама, новые фичи внутри ПО, организация процесса разработки и технической поддержки — это всё идеи. Но они же опасная штука: вам кажется, что вы изобрели что-то гениальное, а таких приложений полный AppStore и Google Play. Поэтому для каждой идеи руководствуйтесь формулой: сперва формулируем идею и её атрибуты (причина, пользователи, методы разработки, примерные результаты), затем проводим эксперимент (выпускаем релиз или продукт, представляем услугу), наконец, адаптируем (меняем исходя из фидбэка клиентов и пользователей). Вот тогда идеям будет зелёный свет.
Советы на новый год
Опишите процессы в компании, формализуйте их, нарисуйте схемы и попытайтесь автоматизировать.
Внедрите хорошее программное обеспечение, чтобы облегчить свой труд.
Переработайте систему мотивации и премирования, пересмотрите коэффициенты.
Заведите чистую доску, куда вы будете писать или прикреплять свои идеи всей компанией, в конце месяца или квартала обсуждайте их (можно предлагать для всех подразделений).
P.S. Давно читаете Клуб директоров? У нас для вас спецпредложение → http://shtab.dirclub.ru/first
(Илья Рабченок)
Ещё с прошлого месяца на Хабре, да и на других сайтах, стали появляться прогнозы о том, что нас ждёт в 2019 году: кто-то пишет про свои новые фичи, кто-то про...
https://habr.com/ru/company/regionsoft/blog/434362/
Ещё с прошлого месяца на Хабре, да и на других сайтах, стали появляться прогнозы о том, что нас ждёт в 2019 году: кто-то пишет про свои новые фичи, кто-то про тренды рынка, думается, что будет много итогов и споров о том, за какими технологиями окажется наступающий 2019-й. Конечно, все мечтатели и визионеры ждут прорывов в AI, VR, BigData, а реалисты — новых роботов от Boston Dynamics и сюрпризов от регуляторов. Мы тоже ждём роботов, уж очень они прикольные. А сегодняшний пост мы хотим посвятить тем вещам и принципам, которые должны переходить из года в год и никогда не исчезать из трендов (некоторые, увы, исчезают). Итак, наш непрогноз.
Люди важнее, процессы — быстрее. Увы, бизнес так и не научился ценить людей — он ориентирован на порицание и обвинение больше, чем на возведение человека в ранг главного актива. Это с одной стороны. С другой стороны малый и средний бизнес очень медленно идёт к автоматизации бизнес-процессов, можно сказать, он почти даже не смотрит в их сторону. Не видите здесь противоречие: автоматизировать процессы я не буду, но и людей, которые вне автоматизации ценнее всего, ценить не собираюсь? Поэтому решение должно быть простым и надёжным: всю рутину загнать в алгоритмы и сделать автоматической, а людей перенаправить на решение сложных и коммуникационных задач. Кстати, абсолютно в любой компании есть процессы, которые нуждаются в автоматизации.
Автоматизация нужна не только процессам — она должна быть сквозной: производство, разработка, клиентский сервис, бухгалтерия, маркетинг, все подразделения нуждаются в программном обеспечении для того, чтобы упрощать выполнение задач и собирать данные, без которых бизнес скоро совсем не сможет. Никакой. Желательно, чтобы смежные подразделения имели общие программные узлы: например, CRM-систему, ERP, ECM и т.д. Решать эту задачу внутри инфраструктуры можно с помощью комплексных решений и/или интеграции.
KPI — вы можете их ненавидеть, вы можете их использовать, вы можете от них отказаться в принципе, но они необходимы. Прежде всего для того, чтобы оценить труд работников и вклад каждого в создание и реализацию продукта. Однако не стоит стремиться измерить то, что измерить нельзя: например, лучше трижды подумать прежде чем предложить систему KPI для программистов или проектировщиков. А вот в коммерческой службе KPI обязательны как инструмент мотивации и важная метрика продуктивности.
Идеи всюду: надо разработать новый софт — ищем идею, пора писать пост на Хабр — ищем идею, реклама, новые фичи внутри ПО, организация процесса разработки и технической поддержки — это всё идеи. Но они же опасная штука: вам кажется, что вы изобрели что-то гениальное, а таких приложений полный AppStore и Google Play. Поэтому для каждой идеи руководствуйтесь формулой: сперва формулируем идею и её атрибуты (причина, пользователи, методы разработки, примерные результаты), затем проводим эксперимент (выпускаем релиз или продукт, представляем услугу), наконец, адаптируем (меняем исходя из фидбэка клиентов и пользователей). Вот тогда идеям будет зелёный свет.
Советы на новый год
Опишите процессы в компании, формализуйте их, нарисуйте схемы и попытайтесь автоматизировать.
Внедрите хорошее программное обеспечение, чтобы облегчить свой труд.
Переработайте систему мотивации и премирования, пересмотрите коэффициенты.
Заведите чистую доску, куда вы будете писать или прикреплять свои идеи всей компанией, в конце месяца или квартала обсуждайте их (можно предлагать для всех подразделений).
P.S. Давно читаете Клуб директоров? У нас для вас спецпредложение → http://shtab.dirclub.ru/first
(Илья Рабченок)
Ещё с прошлого месяца на Хабре, да и на других сайтах, стали появляться прогнозы о том, что нас ждёт в 2019 году: кто-то пишет про свои новые фичи, кто-то про...
https://habr.com/ru/company/regionsoft/blog/434362/
https://facebook.com/298276320198577_3068840399808808
From last month on Habré, and on other sites, forecasts began to appear about what awaits us in 2019: someone writes about their new features, someone about market trends, it seems that there will be a lot of results and disputes about what technologies the upcoming 2019 will be behind. Of course, all dreamers and visionaries are waiting for breakthroughs in AI, VR, BigData, and realists are waiting for new robots from Boston Dynamics and surprises from regulators. We are also waiting for robots, they are very cool. And we want to devote today's post to those things and principles that should go from year to year and never disappear from trends (some, alas, disappear). So, our unpredictability.
People are more important, processes are faster. Alas, the business has not learned to value people - it focuses on censure and blame more than raising a person to the rank of the main asset. This is on the one hand. On the other hand, small and medium-sized businesses are very slowly moving towards the automation of business processes, we can say that he almost does not look in their direction. You don’t see the contradiction here: I will not automate the processes, but I am not going to appreciate people who are most valuable outside automation? Therefore, the solution should be simple and reliable: drive the whole routine into algorithms and make it automatic, and redirect people to solve complex and communication problems. By the way, absolutely in any company there are processes that need automation.
Automation is necessary not only for processes - it must be cross-cutting: production, development, customer service, accounting, marketing, all departments need software in order to simplify the tasks and collect data, without which the business will not be able to soon at all. No. It is desirable that related departments have common software nodes: for example, a CRM system, ERP, ECM, etc. It is possible to solve this problem within the infrastructure with the help of complex solutions and / or integration.
KPI - you can hate them, you can use them, you can refuse them in principle, but they are necessary. First of all, in order to evaluate the work of workers and the contribution of everyone to the creation and implementation of the product. However, you should not try to measure something that cannot be measured: for example, it is better to think three times before offering a KPI system for programmers or designers. But in the commercial service, KPIs are mandatory as an instrument of motivation and an important metric of productivity.
Ideas are everywhere: we need to develop new software - we are looking for an idea, it's time to write a post on Habr - we are looking for an idea, advertising, new features inside the software, the organization of the development process and technical support - these are all ideas. But they are a dangerous thing: it seems to you that you invented something ingenious, and such applications are full of AppStore and Google Play. Therefore, for each idea, be guided by the formula: first we formulate the idea and its attributes (reason, users, development methods, approximate results), then conduct an experiment (release a product or product, present a service), finally adapt (change based on feedback from customers and users) . Then the ideas will be green.
New Year Tips
Describe the processes in the company, formalize them, draw diagrams and try to automate.
Implement good software to ease your work.
Recycle the system of motivation and bonuses, revise the odds.
Get a blank board where you will write or attach your ideas to the whole company, at the end of the month or quarter discuss them (can be offered for all departments).
P.S. Have you read the Directors Club for a long time? We have a special offer for you → http://shtab.dirclub.ru/first
(Ilya Rabchenok)
From last month on Habré, and on other sites, forecasts began to appear about what awaits us in 2019: someone writes about their new features, someone about ...
https://habr.com/en/company/regionsoft/blog/434362/
From last month on Habré, and on other sites, forecasts began to appear about what awaits us in 2019: someone writes about their new features, someone about market trends, it seems that there will be a lot of results and disputes about what technologies the upcoming 2019 will be behind. Of course, all dreamers and visionaries are waiting for breakthroughs in AI, VR, BigData, and realists are waiting for new robots from Boston Dynamics and surprises from regulators. We are also waiting for robots, they are very cool. And we want to devote today's post to those things and principles that should go from year to year and never disappear from trends (some, alas, disappear). So, our unpredictability.
People are more important, processes are faster. Alas, the business has not learned to value people - it focuses on censure and blame more than raising a person to the rank of the main asset. This is on the one hand. On the other hand, small and medium-sized businesses are very slowly moving towards the automation of business processes, we can say that he almost does not look in their direction. You don’t see the contradiction here: I will not automate the processes, but I am not going to appreciate people who are most valuable outside automation? Therefore, the solution should be simple and reliable: drive the whole routine into algorithms and make it automatic, and redirect people to solve complex and communication problems. By the way, absolutely in any company there are processes that need automation.
Automation is necessary not only for processes - it must be cross-cutting: production, development, customer service, accounting, marketing, all departments need software in order to simplify the tasks and collect data, without which the business will not be able to soon at all. No. It is desirable that related departments have common software nodes: for example, a CRM system, ERP, ECM, etc. It is possible to solve this problem within the infrastructure with the help of complex solutions and / or integration.
KPI - you can hate them, you can use them, you can refuse them in principle, but they are necessary. First of all, in order to evaluate the work of workers and the contribution of everyone to the creation and implementation of the product. However, you should not try to measure something that cannot be measured: for example, it is better to think three times before offering a KPI system for programmers or designers. But in the commercial service, KPIs are mandatory as an instrument of motivation and an important metric of productivity.
Ideas are everywhere: we need to develop new software - we are looking for an idea, it's time to write a post on Habr - we are looking for an idea, advertising, new features inside the software, the organization of the development process and technical support - these are all ideas. But they are a dangerous thing: it seems to you that you invented something ingenious, and such applications are full of AppStore and Google Play. Therefore, for each idea, be guided by the formula: first we formulate the idea and its attributes (reason, users, development methods, approximate results), then conduct an experiment (release a product or product, present a service), finally adapt (change based on feedback from customers and users) . Then the ideas will be green.
New Year Tips
Describe the processes in the company, formalize them, draw diagrams and try to automate.
Implement good software to ease your work.
Recycle the system of motivation and bonuses, revise the odds.
Get a blank board where you will write or attach your ideas to the whole company, at the end of the month or quarter discuss them (can be offered for all departments).
P.S. Have you read the Directors Club for a long time? We have a special offer for you → http://shtab.dirclub.ru/first
(Ilya Rabchenok)
From last month on Habré, and on other sites, forecasts began to appear about what awaits us in 2019: someone writes about their new features, someone about ...
https://habr.com/en/company/regionsoft/blog/434362/
У записи 1 лайков,
0 репостов,
160 просмотров.
0 репостов,
160 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
