https://facebook.com/298276320198577_3070601849632663
Рынок сам не сможет перейти к роботизации продаж. Нужны будут коробочные решения, которые кому-то предстоит разработать. И дело не только в чат-ботах. Дело в построении стратегии дожима с использованием автоматизированных средств работы с клиентами.
Это не простая история
Какой функционал придется замещать в первую очередь:
1. Поднятие настроение клиенту на входе
2. Выявление потребностей
3. Презентация продукта
4. Дожим
5. Поддержание коммуникации для дальнейших допродаж
Какие будут роботы ближайшего будущего?
✓ речевые + автоответы
✓ тексты, чаты
✓ видеоконтент в авторежиме
✓ рассылки различных форматов
Печально, но человек начинает уставать от человека. И Человек-Продающий как-то старается этого не понимать или не замечать в большинстве своем...
(с) Антон Берсерк facebook.com/antonberserk
P.S. Чтобы получить самые интересные посты за неделю, подпишитесь на дайджест КД → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
Рынок сам не сможет перейти к роботизации продаж. Нужны будут коробочные решения, которые кому-то предстоит разработать. И дело не только в чат-ботах. Дело в построении стратегии дожима с использованием автоматизированных средств работы с клиентами.
Это не простая история
Какой функционал придется замещать в первую очередь:
1. Поднятие настроение клиенту на входе
2. Выявление потребностей
3. Презентация продукта
4. Дожим
5. Поддержание коммуникации для дальнейших допродаж
Какие будут роботы ближайшего будущего?
✓ речевые + автоответы
✓ тексты, чаты
✓ видеоконтент в авторежиме
✓ рассылки различных форматов
Печально, но человек начинает уставать от человека. И Человек-Продающий как-то старается этого не понимать или не замечать в большинстве своем...
(с) Антон Берсерк facebook.com/antonberserk
P.S. Чтобы получить самые интересные посты за неделю, подпишитесь на дайджест КД → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_3070601849632663
The market itself will not be able to switch to sales robotics. Boxed solutions that someone has to develop will be needed. And it's not just about chatbots. The thing is to build a boost strategy using automated customer service tools.
This is not a simple story.
What functionality will have to be replaced in the first place:
1. Uplifting the client at the entrance
2. Identification of needs
3. Product Presentation
4. Boost
5. Maintaining communication for future resales
What will be the robots of the near future?
✓ voice + auto answers
✓ texts, chats
✓ video content in auto mode
✓ mailing of various formats
Sadly, a person begins to get tired of a person. And the Man-Selling somehow tries to not understand or not to notice for the most part ...
(c) Anton Berserk facebook.com/antonberserk
P.S. To get the most interesting posts of the week, subscribe to the CD digest → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
The market itself will not be able to switch to sales robotics. Boxed solutions that someone has to develop will be needed. And it's not just about chatbots. The thing is to build a boost strategy using automated customer service tools.
This is not a simple story.
What functionality will have to be replaced in the first place:
1. Uplifting the client at the entrance
2. Identification of needs
3. Product Presentation
4. Boost
5. Maintaining communication for future resales
What will be the robots of the near future?
✓ voice + auto answers
✓ texts, chats
✓ video content in auto mode
✓ mailing of various formats
Sadly, a person begins to get tired of a person. And the Man-Selling somehow tries to not understand or not to notice for the most part ...
(c) Anton Berserk facebook.com/antonberserk
P.S. To get the most interesting posts of the week, subscribe to the CD digest → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
У записи 1 лайков,
0 репостов,
146 просмотров.
0 репостов,
146 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
