https://facebook.com/298276320198577_3115368541822660
???? О разных ценовых реальностях на примере шин ????
...
В какой-то момент при поездке в США у меня начало спускать колесо.
Мы с моим другом в Кремниевой Долине Ильдусом Ахмадуллиным, светлейшего ума человеком, пошли в шиномонтаж (да-да, вот так мы использовали его гениальный ум, благо был выходной, и нам было интересно погулять).
???? Но оказалось, что шиномонтажей вокруг совсем мало - один. Позвонили, нам сказали, что надо было записываться давно, если приехать сейчас - то очередь из 10 клиентов. Ладно, решили записаться, приехать завтра с утра пока все спят. Приехали первыми.
Провели осмотр. Установили, что действительно, колесо спускает :) НО!!! Они отказались его латать - в соответствии с их политиками, шины слишком изношены, и им запрещено латать их.
- А что же делать?
- Ну мы можем установить вам новую шину... Ее нужно заказать, привезут - и мы установим. Вместе с работами 270 USD, и ездите счастливо!
???? Я в тихом шоке... Мне же завтра ехать из Сан-Хосе (Калифорния) в Лас-Вегас (Невада) - примерно 800 км, и как-то надо решить проблему, но не за эти деньги... Ну я почти согласился, думал, сейчас договорюсь с владельцем авто из сервиса #turo, чтобы он оплатил. НО!!!
???? Выходит второй менеджер в шиномотаже, говорит: "В соответствии с нашими остальными политиками, которые составлены в соответствии с политиками компании BMW, МЫ НЕ МОЖЕМ ЗАМЕНИТЬ ТОЛЬКО ОДНО КОЛЕСО. Нужно менять минимум две шины! Это будет 540 usd! Потратили целый час на заполнение всяких бумаг, чтобы услышать это в итоге...
Мы сказали: "Thank you, sir. Is there any other pace near that could fix it without changing?" Они вошли в наше положение и посоветовали съездить в другой сервис, где-то за 7 км. Ну мы поехали. Там то же самое, те же политики iиномонтажной конторы и BMW. И я задал тот же вопрос в надежде не тратить 540 usd...
???? И аллилуя! Он рекомендовал нам сервис, где нам точно помогут. Ну мы решили попробовать. Приехали в место, похожее на наши гаражные кооперативы. При самом моем подъезде выбежали двое латино-американцев, показали, куда парковаться. Едва я закрыл дверь и указал на проблемное колесо, они сразу же вставили домкрат и сняли колесо. Потом спросили, какие жалобы. Всего за 5 минут они нашли прокол, вытащили шурупик из шины, залатали и вернули мне машину!
- How much I owe you for that? ("Сколько я вам должен?")
- 15 bucks, sir... ("15 баксов, сэр!")
Дал ему с удовольствием +5 баксов на чай и с радостью поехал дальше. После этого момента мы проехали еще 1500 км и сдали машину.
☝Вывод: never give up!)) Никогда не сдавайся и ищи свою цену дальше! :)))
Бывали у вас такие истории?
Автор Lenar Rakhmanov facebook.com/lenar.rakhmanov
P.S. Ежемесячно публикации Клуба директоров видят сотни тысяч управленцев и владельцев компаний. Спасибо за ваши лайки!
(Илья Рабченок)
???? О разных ценовых реальностях на примере шин ????
...
В какой-то момент при поездке в США у меня начало спускать колесо.
Мы с моим другом в Кремниевой Долине Ильдусом Ахмадуллиным, светлейшего ума человеком, пошли в шиномонтаж (да-да, вот так мы использовали его гениальный ум, благо был выходной, и нам было интересно погулять).
???? Но оказалось, что шиномонтажей вокруг совсем мало - один. Позвонили, нам сказали, что надо было записываться давно, если приехать сейчас - то очередь из 10 клиентов. Ладно, решили записаться, приехать завтра с утра пока все спят. Приехали первыми.
Провели осмотр. Установили, что действительно, колесо спускает :) НО!!! Они отказались его латать - в соответствии с их политиками, шины слишком изношены, и им запрещено латать их.
- А что же делать?
- Ну мы можем установить вам новую шину... Ее нужно заказать, привезут - и мы установим. Вместе с работами 270 USD, и ездите счастливо!
???? Я в тихом шоке... Мне же завтра ехать из Сан-Хосе (Калифорния) в Лас-Вегас (Невада) - примерно 800 км, и как-то надо решить проблему, но не за эти деньги... Ну я почти согласился, думал, сейчас договорюсь с владельцем авто из сервиса #turo, чтобы он оплатил. НО!!!
???? Выходит второй менеджер в шиномотаже, говорит: "В соответствии с нашими остальными политиками, которые составлены в соответствии с политиками компании BMW, МЫ НЕ МОЖЕМ ЗАМЕНИТЬ ТОЛЬКО ОДНО КОЛЕСО. Нужно менять минимум две шины! Это будет 540 usd! Потратили целый час на заполнение всяких бумаг, чтобы услышать это в итоге...
Мы сказали: "Thank you, sir. Is there any other pace near that could fix it without changing?" Они вошли в наше положение и посоветовали съездить в другой сервис, где-то за 7 км. Ну мы поехали. Там то же самое, те же политики iиномонтажной конторы и BMW. И я задал тот же вопрос в надежде не тратить 540 usd...
???? И аллилуя! Он рекомендовал нам сервис, где нам точно помогут. Ну мы решили попробовать. Приехали в место, похожее на наши гаражные кооперативы. При самом моем подъезде выбежали двое латино-американцев, показали, куда парковаться. Едва я закрыл дверь и указал на проблемное колесо, они сразу же вставили домкрат и сняли колесо. Потом спросили, какие жалобы. Всего за 5 минут они нашли прокол, вытащили шурупик из шины, залатали и вернули мне машину!
- How much I owe you for that? ("Сколько я вам должен?")
- 15 bucks, sir... ("15 баксов, сэр!")
Дал ему с удовольствием +5 баксов на чай и с радостью поехал дальше. После этого момента мы проехали еще 1500 км и сдали машину.
☝Вывод: never give up!)) Никогда не сдавайся и ищи свою цену дальше! :)))
Бывали у вас такие истории?
Автор Lenar Rakhmanov facebook.com/lenar.rakhmanov
P.S. Ежемесячно публикации Клуба директоров видят сотни тысяч управленцев и владельцев компаний. Спасибо за ваши лайки!
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_3115368541822660
???? About different price realities on the example of tires ????
...
At some point, when I was traveling to the United States, I started to get a wheel down.
My friend in Silicon Valley, Ildus Akhmadullin, a man of the brightest mind, went into tire fitting (yes, that’s how we used his ingenious mind, it was a good day off, and it was interesting for us to walk).
???? But it turned out that there are very few tire fitting companies around - one. They called, they told us that it was necessary to record for a long time, if you come now - then a line of 10 clients. Okay, we decided to sign up, come tomorrow morning in the morning while everyone is sleeping. We arrived first.
Conducted inspection. Found that indeed, the wheel lowers :) BUT !!! They refused to patch it - according to their policies, the tires are too worn out and they are forbidden to patch them.
- What to do?
- Well, we can install a new tire for you ... It needs to be ordered, they will bring it, and we will install it. Together with works 270 USD, and drive happily!
???? I am in quiet shock ... Tomorrow I’ll go from San Jose (California) to Las Vegas (Nevada) - about 800 km, and somehow I need to solve the problem, but not for the money ... Well, I almost agreed , I thought, now I will agree with the owner of the car from the #turo service so that he pays. BUT!!!
???? The second manager in the tire service comes out, says: “In accordance with our other policies, which are drawn up in accordance with the policies of the BMW company, WE CANNOT REPLACE ONLY ONE WHEEL. You need to change at least two tires! This will be 540 usd! Spent an entire hour filling up any papers to hear it in the end ...
We said, "Thank you, sir. Is there any other pace near that could fix it without changing?" They entered our position and advised me to go to another service, about 7 km away. Well, we went. There is the same thing, the same policies of the installation office and BMW. And I asked the same question in the hope of not spending 540 usd ...
???? And hallelujah! He recommended us a service where they would definitely help us. Well, we decided to try. We arrived at a place similar to our garage cooperatives. At my entrance, two Latin Americans ran out, showing where to park. As soon as I closed the door and pointed to the problem wheel, they immediately inserted a jack and removed the wheel. Then they asked what complaints. In just 5 minutes they found a puncture, pulled a screw out of the tire, patched it and returned the car to me!
- How much I owe you for that? ("How much do I owe you?")
- 15 bucks, sir ... ("15 bucks, sir!")
He gave him with pleasure +5 bucks for tea and happily drove on. After this moment, we drove another 1,500 km and handed over the car.
☝Output: never give up!)) Never give up and look for your price further! :)))
Have you ever had such stories?
Posted by Lenar Rakhmanov facebook.com/lenar.rakhmanov
P.S. Monthly publications of the Club of Directors are seen by hundreds of thousands of company managers and owners. Thanks for your likes!
(Ilya Rabchenok)
???? About different price realities on the example of tires ????
...
At some point, when I was traveling to the United States, I started to get a wheel down.
My friend in Silicon Valley, Ildus Akhmadullin, a man of the brightest mind, went into tire fitting (yes, that’s how we used his ingenious mind, it was a good day off, and it was interesting for us to walk).
???? But it turned out that there are very few tire fitting companies around - one. They called, they told us that it was necessary to record for a long time, if you come now - then a line of 10 clients. Okay, we decided to sign up, come tomorrow morning in the morning while everyone is sleeping. We arrived first.
Conducted inspection. Found that indeed, the wheel lowers :) BUT !!! They refused to patch it - according to their policies, the tires are too worn out and they are forbidden to patch them.
- What to do?
- Well, we can install a new tire for you ... It needs to be ordered, they will bring it, and we will install it. Together with works 270 USD, and drive happily!
???? I am in quiet shock ... Tomorrow I’ll go from San Jose (California) to Las Vegas (Nevada) - about 800 km, and somehow I need to solve the problem, but not for the money ... Well, I almost agreed , I thought, now I will agree with the owner of the car from the #turo service so that he pays. BUT!!!
???? The second manager in the tire service comes out, says: “In accordance with our other policies, which are drawn up in accordance with the policies of the BMW company, WE CANNOT REPLACE ONLY ONE WHEEL. You need to change at least two tires! This will be 540 usd! Spent an entire hour filling up any papers to hear it in the end ...
We said, "Thank you, sir. Is there any other pace near that could fix it without changing?" They entered our position and advised me to go to another service, about 7 km away. Well, we went. There is the same thing, the same policies of the installation office and BMW. And I asked the same question in the hope of not spending 540 usd ...
???? And hallelujah! He recommended us a service where they would definitely help us. Well, we decided to try. We arrived at a place similar to our garage cooperatives. At my entrance, two Latin Americans ran out, showing where to park. As soon as I closed the door and pointed to the problem wheel, they immediately inserted a jack and removed the wheel. Then they asked what complaints. In just 5 minutes they found a puncture, pulled a screw out of the tire, patched it and returned the car to me!
- How much I owe you for that? ("How much do I owe you?")
- 15 bucks, sir ... ("15 bucks, sir!")
He gave him with pleasure +5 bucks for tea and happily drove on. After this moment, we drove another 1,500 km and handed over the car.
☝Output: never give up!)) Never give up and look for your price further! :)))
Have you ever had such stories?
Posted by Lenar Rakhmanov facebook.com/lenar.rakhmanov
P.S. Monthly publications of the Club of Directors are seen by hundreds of thousands of company managers and owners. Thanks for your likes!
(Ilya Rabchenok)
У записи 3 лайков,
0 репостов,
198 просмотров.
0 репостов,
198 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
