РЖД, привет! Сегодня про вас, ребята!
На Балтийском вокзале решили упростить жизнь граждан и поставили терминалы самообслуживания. Все было бы замечательно, но в терминале отсутствует монетоприемник. Таким образом, чтобы, скажем, заплатить 20 руб. 20 коп. мне нужно будет внести 3 купюры по 10 руб? А сдача куда? А можно картой? Да! Конструктивное отверстие предусмотрено, но... Почему на всех терминалах оно заклеено скотчем?? Идем в кассу. Стоим в очереди с льготниками. Терминалы же не могут проверить наличие у человека пенсионного. А своим клиентам мы не верим. Кассир, в ответ на просьбу продать билет по карте, отправила в 9ую и только 9ую кассу. То есть по карте можно оплатить в единственной кассе на всем вокзале? При этом у этой кассы есть обеденные и технологические перерывы! Ужас! Глядя на работу российских монополистов все чаще задумываешься, почему одни работают для клиента и растут над собой, а другие отгородились от людей бронестеклами кассовых окон... Надо отдать должное, данное сообщение я попытался отправить через бесплатный wi-fi. Но не тут то было. Он дает доступ только к расписанию электричек. С одной стороны оно и понятно, зачем тратить деньги на трафик, с другой не понятно зачем вообще, ведь расписание висит на большом табло...
На Балтийском вокзале решили упростить жизнь граждан и поставили терминалы самообслуживания. Все было бы замечательно, но в терминале отсутствует монетоприемник. Таким образом, чтобы, скажем, заплатить 20 руб. 20 коп. мне нужно будет внести 3 купюры по 10 руб? А сдача куда? А можно картой? Да! Конструктивное отверстие предусмотрено, но... Почему на всех терминалах оно заклеено скотчем?? Идем в кассу. Стоим в очереди с льготниками. Терминалы же не могут проверить наличие у человека пенсионного. А своим клиентам мы не верим. Кассир, в ответ на просьбу продать билет по карте, отправила в 9ую и только 9ую кассу. То есть по карте можно оплатить в единственной кассе на всем вокзале? При этом у этой кассы есть обеденные и технологические перерывы! Ужас! Глядя на работу российских монополистов все чаще задумываешься, почему одни работают для клиента и растут над собой, а другие отгородились от людей бронестеклами кассовых окон... Надо отдать должное, данное сообщение я попытался отправить через бесплатный wi-fi. Но не тут то было. Он дает доступ только к расписанию электричек. С одной стороны оно и понятно, зачем тратить деньги на трафик, с другой не понятно зачем вообще, ведь расписание висит на большом табло...
Russian Railways, hello! Today about you guys!
At the Baltic Station, they decided to simplify the lives of citizens and set up self-service terminals. Everything would be great, but there is no coin acceptor in the terminal. Thus, to, say, pay 20 rubles. 20 kopecks Will I need to make 3 bills of 10 rubles? And where is the change? Can I use a card? Yes! A structural hole is provided, but ... Why is it sealed with tape on all terminals ?? We go to the cashier. We stand in line with beneficiaries. Terminals cannot check whether a person has a pension. And we do not believe our customers. The cashier, in response to a request to sell a ticket on the card, sent to the 9th and only 9th box office. That is, you can pay by card at the only cash desk at the entire station? At the same time, this cashier has lunch and technological breaks! Horror! Looking at the work of Russian monopolists, one wonders more often why some work for the client and grow above themselves, while others fenced off people from bullet-proof windows of cash windows ... We must give credit, I tried to send this message via free wi-fi. But it was not there. It gives access only to the train schedule. On the one hand, it’s understandable why spending money on traffic, on the other hand, it’s not clear why at all, because the schedule hangs on a large board ...
At the Baltic Station, they decided to simplify the lives of citizens and set up self-service terminals. Everything would be great, but there is no coin acceptor in the terminal. Thus, to, say, pay 20 rubles. 20 kopecks Will I need to make 3 bills of 10 rubles? And where is the change? Can I use a card? Yes! A structural hole is provided, but ... Why is it sealed with tape on all terminals ?? We go to the cashier. We stand in line with beneficiaries. Terminals cannot check whether a person has a pension. And we do not believe our customers. The cashier, in response to a request to sell a ticket on the card, sent to the 9th and only 9th box office. That is, you can pay by card at the only cash desk at the entire station? At the same time, this cashier has lunch and technological breaks! Horror! Looking at the work of Russian monopolists, one wonders more often why some work for the client and grow above themselves, while others fenced off people from bullet-proof windows of cash windows ... We must give credit, I tried to send this message via free wi-fi. But it was not there. It gives access only to the train schedule. On the one hand, it’s understandable why spending money on traffic, on the other hand, it’s not clear why at all, because the schedule hangs on a large board ...
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Егор Матяшин
