Любопытство – вот одна из важнейших компетенций современного сотрудника. Оно лежит в основе инновативности и креативности.
Джош Берсин, основатель компании в области корпоративного обучения Bersin by Deloitte, предлагает задаться вопросами:
✅ Сотрудники проявляют любопытство, почему клиенты не реагируют на ваше новое предложение?
✅ Они любопытствуют, как сделать это предложение или сам продукт лучше?
✅ Они проявляют любопытство, как стать лучше самим?
Хочется продолжить список:
✅ Сотрудники проявляют рвение к изучению нового?
✅ Они учатся дополнительно, вне рабочего времени, без ожидания компенсации этого обучения (денежной ли или в виде отработанных часов), чтобы просто повысить качество своей работы?
✅ Они ищут различные источники знаний, чтобы посмотреть на вопрос со всех сторон?
✅ Они используют те возможности, которая дает компания, или для них нет пророка в своем отечестве? Дают ли они обратную связь, чтобы эти возможности лучше били в цель?
На мой взгляд, любопытство лежит в основе другой важной компетенции (в некоторых компаниях возведенной до уровня ценности) – стремление к развитию.
Вопрос в том, а можем ли мы – обучаторы, эйчары и руководители – любопытство развивать извне? Или это может делать только сотрудник, да и то при наличии желания? И может ли?
Джош Берсин, основатель компании в области корпоративного обучения Bersin by Deloitte, предлагает задаться вопросами:
✅ Сотрудники проявляют любопытство, почему клиенты не реагируют на ваше новое предложение?
✅ Они любопытствуют, как сделать это предложение или сам продукт лучше?
✅ Они проявляют любопытство, как стать лучше самим?
Хочется продолжить список:
✅ Сотрудники проявляют рвение к изучению нового?
✅ Они учатся дополнительно, вне рабочего времени, без ожидания компенсации этого обучения (денежной ли или в виде отработанных часов), чтобы просто повысить качество своей работы?
✅ Они ищут различные источники знаний, чтобы посмотреть на вопрос со всех сторон?
✅ Они используют те возможности, которая дает компания, или для них нет пророка в своем отечестве? Дают ли они обратную связь, чтобы эти возможности лучше били в цель?
На мой взгляд, любопытство лежит в основе другой важной компетенции (в некоторых компаниях возведенной до уровня ценности) – стремление к развитию.
Вопрос в том, а можем ли мы – обучаторы, эйчары и руководители – любопытство развивать извне? Или это может делать только сотрудник, да и то при наличии желания? И может ли?
Curiosity is one of the most important competencies of a modern employee. It lies at the heart of innovation and creativity.
Josh Bersin, founder of Bersin by Deloitte, a corporate training company, suggests asking questions:
✅ Employees are curious why customers do not respond to your new offer?
✅ They are curious how to make this offer or the product itself better?
✅ They are curious how to become better themselves?
I would like to continue the list:
✅ Are employees eager to learn new things?
✅ They study additionally, outside working hours, without waiting for compensation for this training (whether in cash or in the form of hours worked), just to improve the quality of their work?
✅ They are looking for various sources of knowledge to look at the question from all sides?
✅ Do they use the opportunities provided by the company, or for them there is no prophet in their own country? Do they provide feedback so that these opportunities hit the target better?
In my opinion, curiosity underlies another important competency (in some companies elevated to the level of value) - the desire for development.
The question is, can we - educators, eychars and leaders - develop curiosity from the outside? Or can it only be done by an employee, and even then if there is a desire? And can it?
Josh Bersin, founder of Bersin by Deloitte, a corporate training company, suggests asking questions:
✅ Employees are curious why customers do not respond to your new offer?
✅ They are curious how to make this offer or the product itself better?
✅ They are curious how to become better themselves?
I would like to continue the list:
✅ Are employees eager to learn new things?
✅ They study additionally, outside working hours, without waiting for compensation for this training (whether in cash or in the form of hours worked), just to improve the quality of their work?
✅ They are looking for various sources of knowledge to look at the question from all sides?
✅ Do they use the opportunities provided by the company, or for them there is no prophet in their own country? Do they provide feedback so that these opportunities hit the target better?
In my opinion, curiosity underlies another important competency (in some companies elevated to the level of value) - the desire for development.
The question is, can we - educators, eychars and leaders - develop curiosity from the outside? Or can it only be done by an employee, and even then if there is a desire? And can it?
У записи 3 лайков,
0 репостов,
155 просмотров.
0 репостов,
155 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дарья Шатрова
