Комментарии — новые лайки. Примерно об этом написано в блоге ВКонтакте, посвященном обновлению алгоритмов умной ленты (https://vk.cc/8ilWya). Закрытые комментарии существенно сокращают попадание постов в ленты. Что это значит для бизнеса? Комментарии в коммерческих группах придётся открывать. Рассказываю в общем виде, как это сделать:
— Составьте правила по работе с обратной связью в соцсетях, распространите их на всех сотрудников. Лучше всего для этого подходит образовательная сессия, где вы представите внутренние правила общения в соцсетях, дадите алгоритмы и рекомендации, ответите на вопросы. Я проводила несколько таких и могу сказать по обратной связи, что уровень понимания становится выше.
— Пользуйтесь в настройках группы фильтрами и стоп-словами.
— Выделите сотрудника, который будет отвечать за модерацию группы.
— Научитесь сами и научите коллег отличать хейтеров от троллей. Хейтеров любите, троллей игнорируйте.
И обязательный пункт, если вы настроены решительно: прослушайте вот этот подкаст — https://smm.podster.fm/75.
И да, оставьте мне комментарий, пожалуйста, покажем алгоритмам, что контент на этой странице годный :)
— Составьте правила по работе с обратной связью в соцсетях, распространите их на всех сотрудников. Лучше всего для этого подходит образовательная сессия, где вы представите внутренние правила общения в соцсетях, дадите алгоритмы и рекомендации, ответите на вопросы. Я проводила несколько таких и могу сказать по обратной связи, что уровень понимания становится выше.
— Пользуйтесь в настройках группы фильтрами и стоп-словами.
— Выделите сотрудника, который будет отвечать за модерацию группы.
— Научитесь сами и научите коллег отличать хейтеров от троллей. Хейтеров любите, троллей игнорируйте.
И обязательный пункт, если вы настроены решительно: прослушайте вот этот подкаст — https://smm.podster.fm/75.
И да, оставьте мне комментарий, пожалуйста, покажем алгоритмам, что контент на этой странице годный :)
Comments - new likes. About this is written on the VKontakte blog dedicated to updating smart tape algorithms (https://vk.cc/8ilWya). Closed comments significantly reduce posts in the feed. What does this mean for business? Comments in commercial groups will have to open. I tell in general terms how to do this:
- Make rules for working with feedback on social networks, apply them to all employees. The educational session is best suited for this, where you will present internal rules for communicating on social networks, give algorithms and recommendations, and answer questions. I conducted several of these and I can say from feedback that the level of understanding is getting higher.
- Use filters and stop words in the group settings.
- Highlight the person who will be responsible for the moderation of the group.
- Learn for yourself and teach your colleagues to distinguish haters from trolls. Love haters, ignore trolls.
And a must if you are determined: listen to this podcast - https://smm.podster.fm/75.
And yes, leave me a comment, please show the algorithms that the content on this page is good :)
- Make rules for working with feedback on social networks, apply them to all employees. The educational session is best suited for this, where you will present internal rules for communicating on social networks, give algorithms and recommendations, and answer questions. I conducted several of these and I can say from feedback that the level of understanding is getting higher.
- Use filters and stop words in the group settings.
- Highlight the person who will be responsible for the moderation of the group.
- Learn for yourself and teach your colleagues to distinguish haters from trolls. Love haters, ignore trolls.
And a must if you are determined: listen to this podcast - https://smm.podster.fm/75.
And yes, leave me a comment, please show the algorithms that the content on this page is good :)
У записи 33 лайков,
0 репостов,
1531 просмотров.
0 репостов,
1531 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Эльнара Петрова
