Очередное офигевание от русского бизнеса.
euromaxx.ru - пацаны с района вышли в интернет
Я тут холодильник купил. Либхер 2711. Небольшой, но и не такой крохотный, как был. Для кухни в 5 кв. м нормальный вариант.
Нашёл его в интернет-магазинах не с первого раза, онлайн-заказы все утыкались в "нет на складе" и "ой, закончились". Поэтому в интернет-магазин euromaxx.ru я позвонил и заказ оформил по телефону. Поговорили с продавцом, всё обсудили. Холодильник компактный, лифт пассажирский, "должно влезть" - ободрил меня продавец.
Ну, через день звонит доставка, договорились о времени и вот - мне привозят холодильник (и ещё блендер)! Открыл я мужикам подъездную дверь, даже почти что встретил у лифта (двери открыл). Коробка в лифт прекрасно поместилась, как мы и предположили с менеджером. В общем, проверил приборы, внешний вид в порядке, две недели на выявление недостатков в работе, расписался в накладной, отдал бабки. Не помню, удивился ли повышенной стоимости или нет. Может, подумал, что забыл оговоренную сумму - заказ-то по телефону, не проверишь.
А саму накладную положил на стол в специальное место - я потом нахожу время и распихиваю всё по разным папкам :-).
И вот через неделю где-то руки дошли, смотрю в накладную и вижу, что в счёт включён подъём холодильника на руках на 9 этаж, и с меня взяли лишних 800 рублей! Ну, думаю, вот я лох, что ж я при приёмке-то этого не заметил? Параллельно думаю - а какого хрена вообще магазин заранее включает в счёт ручной подъём, когда мы оговорили специально наличие лифта? Да даже если бы не оговорили? Ещё параллельно думаю - а если б я не встречал мужиков у лифта, а ждал бы звонка в дверь, то как бы я узнал, руками они его подняли или на лифте?
В общем, расстроился и решил на всякий случай связаться с магазином. Написал для начала в скайп. Молчание. Написал на почту. Молчание. Через два дня позвонил. Меня связали с тем самым менеджером, и он мне такой говорит - мол, 99% холодильников в пассажирский лифт не влезают, поэтому я и поставил "нет лифта". И если б я сразу же тогда позвонил, то они бы что-нибудь решили, а теперь он для меня ничего сделать не может.
Ну я, в общем-то, уже особо ничего и не ожидал. Думаю, ну ладно - напишу тогда отзыв на Яндекс.Маркете и Мэйлру.Товарах. Пусть остальные тоже знают про тонкий ход с лифтом.
И вдруг оказывается, что у этого евромакса есть Служба контроля качества, которая мониторит отзывы! И работает в этой службе, оказывается вдруг, удивительная по незамутнённости гопота. Прямо пацаны с района открыли для себя интернет. Далее - шедевральная переписка с этими перцами.
===
Артемий:
Euromaxx.RU
23 июля
ужасный магазин
Удобство и ассортимент магазина перечёркивает напрочь политика в отношении доставки. Даже если вы обговорите с менеджером наличие в доме лифта, в счёте/накладной будет указано, что лифт отсутствует, и сумма ручного подъёма техники будет включена в итоговую сумму. Если заказ принимает кто-то другой, например, и не изучит счёт досконально, то магазин доблестно украдёт у вас 100*[количество этажей] р., при этом это будет заложено в счёт изначально! То есть вам нужно не доплачивать магазину, если у вас нет лифта, а наоборот, выцарапывать из магазина деньги, если лифт оказался. По-моему, отличный повод никогда не пользоваться услугами Euromaxx.ru.
Магазин Euromaxx.RU
вчера, 12:40
Пользователь sainttodfromover!
Для проверки достоверности предоставленной информации укажите пожалуйста № заказа и иные данные подтверждающие факт обращения в нашу компанию.
Служба контроля качества
Euromaxx.ru
Артемий
вчера, 16:15
Накладная No.07/Z45177 от 10.07.2012
=== И вот тут я получаю потрясающий ответ! ===
Магазин Euromaxx.RU
сегодня, 12:20
Здравствуйте sainttodfromover!
Мы нашли указанный Вами заказ №07/Z45177 от 10.07.2012. (Судя по всему, Вас зовут Артемий).
Статус заказа - ВЫПОЛНЕН!!!
Смеем предположить, что две недели Вы находились в коме, потом пришли в себя, и... ощутили неокрепшим сознанием что Вас ограбили! С криком "Караул!", Вы сочли необходимым обойти все возможные тематические ресурсы и пометить их как шкодливое домашнее животное, т.е. о
euromaxx.ru - пацаны с района вышли в интернет
Я тут холодильник купил. Либхер 2711. Небольшой, но и не такой крохотный, как был. Для кухни в 5 кв. м нормальный вариант.
Нашёл его в интернет-магазинах не с первого раза, онлайн-заказы все утыкались в "нет на складе" и "ой, закончились". Поэтому в интернет-магазин euromaxx.ru я позвонил и заказ оформил по телефону. Поговорили с продавцом, всё обсудили. Холодильник компактный, лифт пассажирский, "должно влезть" - ободрил меня продавец.
Ну, через день звонит доставка, договорились о времени и вот - мне привозят холодильник (и ещё блендер)! Открыл я мужикам подъездную дверь, даже почти что встретил у лифта (двери открыл). Коробка в лифт прекрасно поместилась, как мы и предположили с менеджером. В общем, проверил приборы, внешний вид в порядке, две недели на выявление недостатков в работе, расписался в накладной, отдал бабки. Не помню, удивился ли повышенной стоимости или нет. Может, подумал, что забыл оговоренную сумму - заказ-то по телефону, не проверишь.
А саму накладную положил на стол в специальное место - я потом нахожу время и распихиваю всё по разным папкам :-).
И вот через неделю где-то руки дошли, смотрю в накладную и вижу, что в счёт включён подъём холодильника на руках на 9 этаж, и с меня взяли лишних 800 рублей! Ну, думаю, вот я лох, что ж я при приёмке-то этого не заметил? Параллельно думаю - а какого хрена вообще магазин заранее включает в счёт ручной подъём, когда мы оговорили специально наличие лифта? Да даже если бы не оговорили? Ещё параллельно думаю - а если б я не встречал мужиков у лифта, а ждал бы звонка в дверь, то как бы я узнал, руками они его подняли или на лифте?
В общем, расстроился и решил на всякий случай связаться с магазином. Написал для начала в скайп. Молчание. Написал на почту. Молчание. Через два дня позвонил. Меня связали с тем самым менеджером, и он мне такой говорит - мол, 99% холодильников в пассажирский лифт не влезают, поэтому я и поставил "нет лифта". И если б я сразу же тогда позвонил, то они бы что-нибудь решили, а теперь он для меня ничего сделать не может.
Ну я, в общем-то, уже особо ничего и не ожидал. Думаю, ну ладно - напишу тогда отзыв на Яндекс.Маркете и Мэйлру.Товарах. Пусть остальные тоже знают про тонкий ход с лифтом.
И вдруг оказывается, что у этого евромакса есть Служба контроля качества, которая мониторит отзывы! И работает в этой службе, оказывается вдруг, удивительная по незамутнённости гопота. Прямо пацаны с района открыли для себя интернет. Далее - шедевральная переписка с этими перцами.
===
Артемий:
Euromaxx.RU
23 июля
ужасный магазин
Удобство и ассортимент магазина перечёркивает напрочь политика в отношении доставки. Даже если вы обговорите с менеджером наличие в доме лифта, в счёте/накладной будет указано, что лифт отсутствует, и сумма ручного подъёма техники будет включена в итоговую сумму. Если заказ принимает кто-то другой, например, и не изучит счёт досконально, то магазин доблестно украдёт у вас 100*[количество этажей] р., при этом это будет заложено в счёт изначально! То есть вам нужно не доплачивать магазину, если у вас нет лифта, а наоборот, выцарапывать из магазина деньги, если лифт оказался. По-моему, отличный повод никогда не пользоваться услугами Euromaxx.ru.
Магазин Euromaxx.RU
вчера, 12:40
Пользователь sainttodfromover!
Для проверки достоверности предоставленной информации укажите пожалуйста № заказа и иные данные подтверждающие факт обращения в нашу компанию.
Служба контроля качества
Euromaxx.ru
Артемий
вчера, 16:15
Накладная No.07/Z45177 от 10.07.2012
=== И вот тут я получаю потрясающий ответ! ===
Магазин Euromaxx.RU
сегодня, 12:20
Здравствуйте sainttodfromover!
Мы нашли указанный Вами заказ №07/Z45177 от 10.07.2012. (Судя по всему, Вас зовут Артемий).
Статус заказа - ВЫПОЛНЕН!!!
Смеем предположить, что две недели Вы находились в коме, потом пришли в себя, и... ощутили неокрепшим сознанием что Вас ограбили! С криком "Караул!", Вы сочли необходимым обойти все возможные тематические ресурсы и пометить их как шкодливое домашнее животное, т.е. о
Another fucking from Russian business.
euromaxx.ru - boys from the district went online
I bought a refrigerator here. Liebher 2711. Small, but not as tiny as it was. For the kitchen in 5 square meters. m normal option.
I did not find it in online stores the first time, online orders all ran into "out of stock" and "oh, over." Therefore, I called euromaxx.ru online store and placed an order by phone. We talked with the seller, we discussed everything. Compact refrigerator, passenger elevator, “should fit in,” the seller encouraged me.
Well, in a day the delivery calls, we agreed on the time and now - they bring me a refrigerator (and another blender)! I opened the entrance door for the peasants, I almost met him at the elevator (I opened the door). The box in the elevator fit perfectly, as we assumed with the manager. In general, I checked the devices, the appearance is in order, two weeks to identify shortcomings in work, signed on the waybill, gave grandmas. I don’t remember whether I was surprised at the increased cost or not. Maybe he thought that he had forgotten the agreed amount - you can’t check the order by phone.
And I laid the invoice on a table in a special place - then I find the time and stuff everything into different folders :-).
And after a week my hands reached somewhere, I look at the invoice and I see that the lift of the refrigerator on my hands to the 9th floor is included in the bill, and they took an extra 800 rubles from me! Well, I think that I’m a sucker, why didn’t I notice this when I accepted it? At the same time, I think - but what the hell is the store in general included in the bill for manual lifting when we specifically stipulated the availability of an elevator? Yes, even if they did not stipulate? I’m also thinking at the same time - and if I hadn’t met the men at the elevator, but would have been waiting for the doorbell to ring, how would I know if they raised it with their hands or on the elevator?
In general, I was upset and decided to contact the store just in case. Wrote to start with skype. Silence. Wrote to the mail. Silence. Two days later he called. I was tied up with the same manager, and he says this to me - they say that 99% of refrigerators do not fit in the passenger elevator, that's why I put "no elevator". And if I called right away then they would have decided something, and now he can’t do anything for me.
Well, I, in general, already did not expect much. I think, okay - then I will write a review on Yandex.Market and Mailru.Products. Let the rest also know about the subtle move with the elevator.
And suddenly it turns out that this euromax has a Quality Control Service that monitors reviews! And he works in this service, it turns out suddenly, a murmur surprising in its clearness. Right guys from the area discovered the Internet. Next is the masterpiece of correspondence with these peppers.
===
Artemy:
Euromaxx.RU
July 23
terrible shop
The convenience and assortment of the store are completely crossed out by the delivery policy. Even if you discuss with the manager the availability of an elevator in the house, the invoice / waybill will indicate that there is no elevator, and the amount of manual lifting of equipment will be included in the total amount. If the order is accepted by someone else, for example, and does not examine the account thoroughly, the store will valiantly steal 100 * [number of floors] from you. At the same time, this will be laid in the bill initially! That is, you do not need to pay extra to the store if you do not have an elevator, but on the contrary, to scratch out money from the store if the elevator turned out to be. In my opinion, a great reason to never use the services of Euromaxx.ru.
Shop Euromaxx.RU
yesterday, 12:40
User sainttodfromover!
To verify the accuracy of the information provided, please indicate the order number and other data confirming the fact of contacting our company.
Quality control service
Euromaxx.ru
Artemy
yesterday, 16:15
Invoice No.07 / Z45177 dated July 10, 2012
=== And here I get a terrific answer! ===
Shop Euromaxx.RU
today, 12:20
Hello sainttodfromover!
We found your order No. 07 / Z45177 dated July 10, 2012. (Apparently, your name is Artemy).
Order Status - DONE !!!
We dare to assume that for two weeks you were in a coma, then came to your senses, and ... felt a fragile consciousness that you were robbed! With the cry of “Sentry!”, You thought it necessary to go around all possible thematic resources and mark them as a shy pet, i.e. about
euromaxx.ru - boys from the district went online
I bought a refrigerator here. Liebher 2711. Small, but not as tiny as it was. For the kitchen in 5 square meters. m normal option.
I did not find it in online stores the first time, online orders all ran into "out of stock" and "oh, over." Therefore, I called euromaxx.ru online store and placed an order by phone. We talked with the seller, we discussed everything. Compact refrigerator, passenger elevator, “should fit in,” the seller encouraged me.
Well, in a day the delivery calls, we agreed on the time and now - they bring me a refrigerator (and another blender)! I opened the entrance door for the peasants, I almost met him at the elevator (I opened the door). The box in the elevator fit perfectly, as we assumed with the manager. In general, I checked the devices, the appearance is in order, two weeks to identify shortcomings in work, signed on the waybill, gave grandmas. I don’t remember whether I was surprised at the increased cost or not. Maybe he thought that he had forgotten the agreed amount - you can’t check the order by phone.
And I laid the invoice on a table in a special place - then I find the time and stuff everything into different folders :-).
And after a week my hands reached somewhere, I look at the invoice and I see that the lift of the refrigerator on my hands to the 9th floor is included in the bill, and they took an extra 800 rubles from me! Well, I think that I’m a sucker, why didn’t I notice this when I accepted it? At the same time, I think - but what the hell is the store in general included in the bill for manual lifting when we specifically stipulated the availability of an elevator? Yes, even if they did not stipulate? I’m also thinking at the same time - and if I hadn’t met the men at the elevator, but would have been waiting for the doorbell to ring, how would I know if they raised it with their hands or on the elevator?
In general, I was upset and decided to contact the store just in case. Wrote to start with skype. Silence. Wrote to the mail. Silence. Two days later he called. I was tied up with the same manager, and he says this to me - they say that 99% of refrigerators do not fit in the passenger elevator, that's why I put "no elevator". And if I called right away then they would have decided something, and now he can’t do anything for me.
Well, I, in general, already did not expect much. I think, okay - then I will write a review on Yandex.Market and Mailru.Products. Let the rest also know about the subtle move with the elevator.
And suddenly it turns out that this euromax has a Quality Control Service that monitors reviews! And he works in this service, it turns out suddenly, a murmur surprising in its clearness. Right guys from the area discovered the Internet. Next is the masterpiece of correspondence with these peppers.
===
Artemy:
Euromaxx.RU
July 23
terrible shop
The convenience and assortment of the store are completely crossed out by the delivery policy. Even if you discuss with the manager the availability of an elevator in the house, the invoice / waybill will indicate that there is no elevator, and the amount of manual lifting of equipment will be included in the total amount. If the order is accepted by someone else, for example, and does not examine the account thoroughly, the store will valiantly steal 100 * [number of floors] from you. At the same time, this will be laid in the bill initially! That is, you do not need to pay extra to the store if you do not have an elevator, but on the contrary, to scratch out money from the store if the elevator turned out to be. In my opinion, a great reason to never use the services of Euromaxx.ru.
Shop Euromaxx.RU
yesterday, 12:40
User sainttodfromover!
To verify the accuracy of the information provided, please indicate the order number and other data confirming the fact of contacting our company.
Quality control service
Euromaxx.ru
Artemy
yesterday, 16:15
Invoice No.07 / Z45177 dated July 10, 2012
=== And here I get a terrific answer! ===
Shop Euromaxx.RU
today, 12:20
Hello sainttodfromover!
We found your order No. 07 / Z45177 dated July 10, 2012. (Apparently, your name is Artemy).
Order Status - DONE !!!
We dare to assume that for two weeks you were in a coma, then came to your senses, and ... felt a fragile consciousness that you were robbed! With the cry of “Sentry!”, You thought it necessary to go around all possible thematic resources and mark them as a shy pet, i.e. about
У записи 5 лайков,
1 репостов.
1 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Артемий Дановский
