Друзья, хотел бы поделиться полезной информацией для жителей...

Друзья, хотел бы поделиться полезной информацией для жителей Санкт-Петербурга.

❓Есть ли способ в большом мегаполисе быстро заявить о проблеме или сделать предложение о благоустройстве? Будет ли его кто-то рассматривать или снова ничего не изменится? И чтобы было удобно? Да, в Санкт-Петербурге способ есть и даже два.

1. Достаточно давно (с 2013 года) функционирует портал «Наш Санкт-Петербург» gorod.kis.gov.spb.ru, который был создан для оперативного взаимодействия жителей и чиновников по решению городских проблем. Для ответов установлены максимально сжатые сроки. Его функционал постоянно обновлялся и поэтому последнее время он выглядит достаточно привлекательно, есть моб. версии для Android и iOS.
????95% всех направленных обращений решено, а поступило всего 1,5 млн обращений
-На главной странице вы можете сразу ввести свой адрес проживания и увидеть все сообщения по нему.
-Также есть карта событий, где по геолокации можно увидеть все обращения и их статус (прежде чем подавать обращение, можно посмотреть не подал ли его уже какой-то активный гражданин)

Плюсы:
✅Сообщения направляются к конкретному исполнителю, ответственному за решение поставленного вопроса, поэтому скорость ответов высокая
✅Проблемы реально рассматриваются и решаются (сам неоднократно пользовался)
✅Уведомления при обновлении информации
✅Мобильная версия
✅Меньше формализма (коротко описать проблему, фото и гелокация - это максимально необходимая информация)

Но есть и минусы????:
-сообщения жителей города не являются официальными обращением и не регулируются Федеральным законом
-не все вопросы можно решить в рамках портала (например нельзя сообщить о незаконном размещении гаражей)
-обращения могут отклоняться модератором ещё на стадии отправки (просто если ему что-то не понравится)
-нет зафиксированный ответственности за сроки и нет никакой обратной связи с модераторами (просто нет прямых контактов)

2. У портала «Наш Санкт-Петербург» есть "медленный брат" Электронная приемная обращений граждан letters.gov.spb.ru который работает по 59-ФЗ (срок ответа на обращение установлен месяц и может быть продлен). Сервис предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга, комитеты, управления, инспекции, службы и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений и Вы получите официальный ответ.