Про "Яндекс.Маркет"
Напишу-ка я отзыв про яндексовский рынок. Для начала мёд, а много дегтя будет ниже. Мед вы и сами знаете, что удобно выбирать товар по характеристикам, где для чайников разъяснены многие критерии, на которые стоит обращать внимание. Но меня больше интересуют отзывы, в которых можно отследить всю красоту слога, глубину фантазии, логическое развертывание и невхерственно важное мнение русских потребляльщиков.
Зашла я в раздел "Мой маркет" на "Яндекс.Маркете", почитала свои немногочисленные отзывы к магазинам и товарам, которые понаписала за несколько лет. С удивлением отметила, что в большинстве случаев полезными считаются лишь те отзывы, где изобилует описание недостатков. А довольные и вовсе не стоило публиковать, по мнению оценивающих, причем ведь я никогда не пишу сухо "Всё отлично", а объясняю по пунктам, что именно понравилось. Самым забавным считаю тот факт двух отзывов об одном и том же событии, когда сломалась пароварка и я ее вернула в магазин. В отзыве, посвященном пароварке, полезность отзыва оценена как 18/4, то есть 18 человек считают отзыв полезным, а четверо — нет. В отзыве, посвященном магазину, который на ура и без мозговыедания принял ее обратно, полезность отзыва оценена как 2/4.
И не то чтобы мне было как-то жарко или холодно от оценок пользы моих отзывов, но общая тенденция немного удручает, потому что картина для любого товара и любой услуги получается чересчур смещенной, поэтому не стоит уповать на интернетные отзывы. Я лучше доверюсь отзыву адекватного с моей точки зрения человека, который разбирается в теме. Получается, что отзывы на "Яндекс.Маркете" не пришей кобыле хвост.
Кстати, помню случай, когда несколько моих отзывов посчитали купленными. Ну вы-то знаете, что я никогда с торговлей связана не была, и понимаете, что я не того полета птица, чтобы мне какие-то товары на тест присылали. Так вот: для пары отзывов хватило того, что я прислала в "Яндекс" сканы накладных и чеков. Для одного отзыва и этого оказалось не достаточно. Мне прислали ответ: "Сожалеем, но Ваш отзыв не может быть восстановлен, так как Служба качества Яндекс.Маркета считает, что он содержит недостоверную информацию и является накруткой. Принципы фильтрации отзывов мы не раскрываем, иначе они, как Вы понимаете, потеряют всякий смысл. Поэтому указать конкретные факты, из-за которых отзыв был признан недостоверным, мы не можем".
Полная решимости поступить в соответствии со своими обещаниями, то есть послать эти отзывы к такой-то матери, в копыто и в тухлый кекс, я возмутилась следующим пассажем: "Копий чеков, а также моих обращений к вашей службе недостаточно, чтобы доказать, что я реальный покупатель, а не человек, пишущий отзывы для накрутки? Я пытаюсь это понять для того, нужна ли вообще система сбора отзывов: в последнее время половина моих отзывов забраковывается модераторами. Может, потому что я пишу грамотно и недостаточно восклицательных знаков ставлю, а надо писать в духе "атличный могозин!!!" Если копии чеков не являются доказательством, то я в самом деле не знаю, какой мне надо написать отзыв, чтобы его допустили к публикации, и тогда больше отзывов писать не буду".
После чего все отзывы опубликовали. Разумеется, я понимаю, что для какой-никакой объективности должны быть объективные же критерии и всё такое, и судя по ним, мои отзывы выглядели накрученными, только что могу сказать — отстой эти критерии.
Напишу-ка я отзыв про яндексовский рынок. Для начала мёд, а много дегтя будет ниже. Мед вы и сами знаете, что удобно выбирать товар по характеристикам, где для чайников разъяснены многие критерии, на которые стоит обращать внимание. Но меня больше интересуют отзывы, в которых можно отследить всю красоту слога, глубину фантазии, логическое развертывание и невхерственно важное мнение русских потребляльщиков.
Зашла я в раздел "Мой маркет" на "Яндекс.Маркете", почитала свои немногочисленные отзывы к магазинам и товарам, которые понаписала за несколько лет. С удивлением отметила, что в большинстве случаев полезными считаются лишь те отзывы, где изобилует описание недостатков. А довольные и вовсе не стоило публиковать, по мнению оценивающих, причем ведь я никогда не пишу сухо "Всё отлично", а объясняю по пунктам, что именно понравилось. Самым забавным считаю тот факт двух отзывов об одном и том же событии, когда сломалась пароварка и я ее вернула в магазин. В отзыве, посвященном пароварке, полезность отзыва оценена как 18/4, то есть 18 человек считают отзыв полезным, а четверо — нет. В отзыве, посвященном магазину, который на ура и без мозговыедания принял ее обратно, полезность отзыва оценена как 2/4.
И не то чтобы мне было как-то жарко или холодно от оценок пользы моих отзывов, но общая тенденция немного удручает, потому что картина для любого товара и любой услуги получается чересчур смещенной, поэтому не стоит уповать на интернетные отзывы. Я лучше доверюсь отзыву адекватного с моей точки зрения человека, который разбирается в теме. Получается, что отзывы на "Яндекс.Маркете" не пришей кобыле хвост.
Кстати, помню случай, когда несколько моих отзывов посчитали купленными. Ну вы-то знаете, что я никогда с торговлей связана не была, и понимаете, что я не того полета птица, чтобы мне какие-то товары на тест присылали. Так вот: для пары отзывов хватило того, что я прислала в "Яндекс" сканы накладных и чеков. Для одного отзыва и этого оказалось не достаточно. Мне прислали ответ: "Сожалеем, но Ваш отзыв не может быть восстановлен, так как Служба качества Яндекс.Маркета считает, что он содержит недостоверную информацию и является накруткой. Принципы фильтрации отзывов мы не раскрываем, иначе они, как Вы понимаете, потеряют всякий смысл. Поэтому указать конкретные факты, из-за которых отзыв был признан недостоверным, мы не можем".
Полная решимости поступить в соответствии со своими обещаниями, то есть послать эти отзывы к такой-то матери, в копыто и в тухлый кекс, я возмутилась следующим пассажем: "Копий чеков, а также моих обращений к вашей службе недостаточно, чтобы доказать, что я реальный покупатель, а не человек, пишущий отзывы для накрутки? Я пытаюсь это понять для того, нужна ли вообще система сбора отзывов: в последнее время половина моих отзывов забраковывается модераторами. Может, потому что я пишу грамотно и недостаточно восклицательных знаков ставлю, а надо писать в духе "атличный могозин!!!" Если копии чеков не являются доказательством, то я в самом деле не знаю, какой мне надо написать отзыв, чтобы его допустили к публикации, и тогда больше отзывов писать не буду".
После чего все отзывы опубликовали. Разумеется, я понимаю, что для какой-никакой объективности должны быть объективные же критерии и всё такое, и судя по ним, мои отзывы выглядели накрученными, только что могу сказать — отстой эти критерии.
About Yandex.Market
I’ll write a review about the Yandex market. For starters, honey, and a lot of tar will be lower. You yourself know honey that it’s convenient to choose a product according to its characteristics, where many criteria are worth explaining to dummies, which are worth paying attention to. But I'm more interested in reviews in which you can track the beauty of the syllable, the depth of imagination, the logical deployment and the unbelievably important opinion of Russian consumers.
I went to the My Market section of Yandex.Market, read my few reviews of stores and products that I wrote for several years. She was surprised to note that in most cases only those reviews where a description of the shortcomings abound are considered useful. And the contented ones weren’t worth publishing at all, according to the evaluators, and after all I never write dryly “Everything is fine”, but explain in points what exactly I liked. I think the funniest thing is the fact of two reviews about the same event, when the steam boiler broke and I returned it to the store. In a review on a double boiler, the usefulness of the review was rated 18/4, that is, 18 people found the review helpful, and four did not. In a review dedicated to the store, which with a bang and without brainstorming took it back, the usefulness of the review was rated as 2/4.
It’s not that it was somehow hot or cold for me to assess the benefits of my reviews, but the general trend is a little depressing, because the picture for any product and any service is too biased, so you should not rely on online reviews. I better trust the recall of an adequate person from my point of view who understands the topic. It turns out that the reviews on Yandex.Market did not sew a mare’s tail.
By the way, I remember the case when several of my reviews were considered bought. Well, you know that I have never been involved in trade, and you understand that I’m not of the flight of a bird, so that they send me some goods for a test. So: for a couple of reviews, it was enough that I sent scans of invoices and checks to Yandex. For one review, this was not enough. They sent me an answer: "We are sorry, but your review cannot be restored, because the Yandex.Market Quality Service believes that it contains false information and is a cheat. We do not disclose the filtering principles of reviews, otherwise, as you understand, they will lose all meaning Therefore, we cannot indicate specific facts due to which the recall was deemed unreliable. "
Full of determination to act in accordance with my promises, that is, to send these reviews to such and such a mother, in a hoof and in a rotten cupcake, I was indignant with the following passage: "Copies of checks, as well as my calls to your service, are not enough to prove that I a real buyer, and not a person writing reviews for cheating? I’m trying to understand this if I need a feedback system at all: recently half of my reviews are rejected by moderators, maybe because I write correctly and I don’t put exclamation points, but I have toisat are not in the spirit of "atlichny mogozin !!!" If the proof copies of checks, then I really do not know what I should write a review to be made to the publication, and then more reviews will not write. "
After which all the reviews published. Of course, I understand that for any kind of objectivity there should be objective criteria and all that, and judging by them, my reviews looked wound up, I can only say that these criteria suck.
I’ll write a review about the Yandex market. For starters, honey, and a lot of tar will be lower. You yourself know honey that it’s convenient to choose a product according to its characteristics, where many criteria are worth explaining to dummies, which are worth paying attention to. But I'm more interested in reviews in which you can track the beauty of the syllable, the depth of imagination, the logical deployment and the unbelievably important opinion of Russian consumers.
I went to the My Market section of Yandex.Market, read my few reviews of stores and products that I wrote for several years. She was surprised to note that in most cases only those reviews where a description of the shortcomings abound are considered useful. And the contented ones weren’t worth publishing at all, according to the evaluators, and after all I never write dryly “Everything is fine”, but explain in points what exactly I liked. I think the funniest thing is the fact of two reviews about the same event, when the steam boiler broke and I returned it to the store. In a review on a double boiler, the usefulness of the review was rated 18/4, that is, 18 people found the review helpful, and four did not. In a review dedicated to the store, which with a bang and without brainstorming took it back, the usefulness of the review was rated as 2/4.
It’s not that it was somehow hot or cold for me to assess the benefits of my reviews, but the general trend is a little depressing, because the picture for any product and any service is too biased, so you should not rely on online reviews. I better trust the recall of an adequate person from my point of view who understands the topic. It turns out that the reviews on Yandex.Market did not sew a mare’s tail.
By the way, I remember the case when several of my reviews were considered bought. Well, you know that I have never been involved in trade, and you understand that I’m not of the flight of a bird, so that they send me some goods for a test. So: for a couple of reviews, it was enough that I sent scans of invoices and checks to Yandex. For one review, this was not enough. They sent me an answer: "We are sorry, but your review cannot be restored, because the Yandex.Market Quality Service believes that it contains false information and is a cheat. We do not disclose the filtering principles of reviews, otherwise, as you understand, they will lose all meaning Therefore, we cannot indicate specific facts due to which the recall was deemed unreliable. "
Full of determination to act in accordance with my promises, that is, to send these reviews to such and such a mother, in a hoof and in a rotten cupcake, I was indignant with the following passage: "Copies of checks, as well as my calls to your service, are not enough to prove that I a real buyer, and not a person writing reviews for cheating? I’m trying to understand this if I need a feedback system at all: recently half of my reviews are rejected by moderators, maybe because I write correctly and I don’t put exclamation points, but I have toisat are not in the spirit of "atlichny mogozin !!!" If the proof copies of checks, then I really do not know what I should write a review to be made to the publication, and then more reviews will not write. "
After which all the reviews published. Of course, I understand that for any kind of objectivity there should be objective criteria and all that, and judging by them, my reviews looked wound up, I can only say that these criteria suck.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Елена Савинова
