#mobius #mobius_sklad #мобиус #склад #мобиус_склад #склад_индивидуального_хранения #я_добра
А сегодня я похвалю "Мобиус", который, как вы помните (http://vk.com/wall12013_3876), не хотел нам возвращать целиком страховой депозит. Мне не потребовалось даже писать заказного письма с уведомлением о вручении, по совету Андрея Чистякова, — хватило электронного письма на корпоративную почту и заметки здесь. Мне пришел ответ от сотрудницы, которая сразу признала, что мы правы, и попросила прислать заявление на возврат с указанием реквизитов. Заявление приняли отсканированное — не пришлось никуда дополнительно ехать. Страховой депозит в полном размере поступил на Валин счет в пятницу. Более того, как было указано в письме, с менеджерами проведена дополнительная работа о том, чтобы они тщательнее информировали клиентов о способах заявки. Надеюсь, что это так. :) Я не очень люблю, когда возникают косяки, но ценю, когда их оперативно и без разговоров исправляют. В этом плане "Мобиус" — молодец.
А сегодня я похвалю "Мобиус", который, как вы помните (http://vk.com/wall12013_3876), не хотел нам возвращать целиком страховой депозит. Мне не потребовалось даже писать заказного письма с уведомлением о вручении, по совету Андрея Чистякова, — хватило электронного письма на корпоративную почту и заметки здесь. Мне пришел ответ от сотрудницы, которая сразу признала, что мы правы, и попросила прислать заявление на возврат с указанием реквизитов. Заявление приняли отсканированное — не пришлось никуда дополнительно ехать. Страховой депозит в полном размере поступил на Валин счет в пятницу. Более того, как было указано в письме, с менеджерами проведена дополнительная работа о том, чтобы они тщательнее информировали клиентов о способах заявки. Надеюсь, что это так. :) Я не очень люблю, когда возникают косяки, но ценю, когда их оперативно и без разговоров исправляют. В этом плане "Мобиус" — молодец.
#mobius #mobius_sklad # mobius # warehouse # mobius warehouse # individual storage warehouse # I
And today I will praise Mobius, which, as you recall (http://vk.com/wall12013_3876), did not want to return the entire insurance deposit to us. I didn’t even need to write a registered letter with a notice of delivery, on the advice of Andrei Chistyakov - I just had an email for corporate mail and notes here. I received a response from an employee who immediately recognized that we were right and asked to send a return application with details. The application was accepted scanned - I did not have to go anywhere else. The full insurance deposit was received on Valin's account on Friday. Moreover, as was indicated in the letter, additional work was done with the managers so that they more carefully inform customers about the application methods. I hope so. :) I do not really like when jambs arise, but I appreciate it when they are promptly and without any corrections corrected. In this regard, Mobius is well done.
And today I will praise Mobius, which, as you recall (http://vk.com/wall12013_3876), did not want to return the entire insurance deposit to us. I didn’t even need to write a registered letter with a notice of delivery, on the advice of Andrei Chistyakov - I just had an email for corporate mail and notes here. I received a response from an employee who immediately recognized that we were right and asked to send a return application with details. The application was accepted scanned - I did not have to go anywhere else. The full insurance deposit was received on Valin's account on Friday. Moreover, as was indicated in the letter, additional work was done with the managers so that they more carefully inform customers about the application methods. I hope so. :) I do not really like when jambs arise, but I appreciate it when they are promptly and without any corrections corrected. In this regard, Mobius is well done.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Елена Савинова
