Я тут на днях паре человек говорила, что "Победа" - адекватная авиакомпания и сайт у них понятный. Беру свои слова обратно, имейте в виду.
Забронировать билеты на троих человек на сайте оказалось непосильным для нас с Лёхой заданием=( Ну хоть тресни, выдаёт форму только на двоих+младенца. Младенца у нас нет, поэтому пришлось бронировать по одному, в результате ребёнок оказался автоматически с сопровождением ценой в 3к. Звонки в колл-центр платные, ну окей, делать нечего. Позвонили, переделали, забронировали.
А надо сказать, что, пока Лёха пытался как-то разобраться, как у них купить билеты сразу на 3 человек, сайт завис плотненько. Оплатить не смогли, бронь снялась. Сегодня прихожу с работы - сайт всё ещё висит. Полезла разбираться в Гугл. Зашла в группку Победы в ВКонтакте, и там - в совершенно стороннем тредике - прочесав 100 комментариев, обнаружила у некой леди подобную проблему и ответ знатока, что её это, оказывается, забанили на сайте и нужно попробовать с другого источника интернета войти. (Ну да, сработало через мобильный интернет).
Это что вообще за звездец??? Ну я понимаю, что Лёха там, наверное, потыкался на сайте в поисках выхода, но вот просто так взять, забанить и даже не сказать об этом???
В общем, ситуация так себе. На сейчас мы имеем:
- 2 забронированных билета туда (один из которых выкуплен частично),
- 1 билет обратно (его я вчера успела выкупить)
- почти 1000 р, ушедших на звонки в колл-центр
- желание забить на потраченные почти 10к денег и никогда больше не вспоминать об авиакомпании "Победа".
Забронировать билеты на троих человек на сайте оказалось непосильным для нас с Лёхой заданием=( Ну хоть тресни, выдаёт форму только на двоих+младенца. Младенца у нас нет, поэтому пришлось бронировать по одному, в результате ребёнок оказался автоматически с сопровождением ценой в 3к. Звонки в колл-центр платные, ну окей, делать нечего. Позвонили, переделали, забронировали.
А надо сказать, что, пока Лёха пытался как-то разобраться, как у них купить билеты сразу на 3 человек, сайт завис плотненько. Оплатить не смогли, бронь снялась. Сегодня прихожу с работы - сайт всё ещё висит. Полезла разбираться в Гугл. Зашла в группку Победы в ВКонтакте, и там - в совершенно стороннем тредике - прочесав 100 комментариев, обнаружила у некой леди подобную проблему и ответ знатока, что её это, оказывается, забанили на сайте и нужно попробовать с другого источника интернета войти. (Ну да, сработало через мобильный интернет).
Это что вообще за звездец??? Ну я понимаю, что Лёха там, наверное, потыкался на сайте в поисках выхода, но вот просто так взять, забанить и даже не сказать об этом???
В общем, ситуация так себе. На сейчас мы имеем:
- 2 забронированных билета туда (один из которых выкуплен частично),
- 1 билет обратно (его я вчера успела выкупить)
- почти 1000 р, ушедших на звонки в колл-центр
- желание забить на потраченные почти 10к денег и никогда больше не вспоминать об авиакомпании "Победа".
I was here the other day a couple of people said that Victory is an adequate airline and their website is understandable. I take my words back, keep in mind.
Booking tickets for three people on the site turned out to be unbearable for us with Lyokha's task = (Well, at least burst, gives out a form only for two + babies. We do not have a baby, so we had to book one by one, as a result the child was automatically accompanied by a 3k price. Calls to the call center are paid, well, okay, nothing to do. They called, redid, booked.
And I must say that while Lech tried to somehow figure out how to buy tickets from them for 3 people at once, the site hung tight. They could not pay, the reservation was withdrawn. Today I come back from work - the site is still hanging. Climbed to understand Google. I went into the Victory group on VKontakte, and there - in a completely unrelated trader - after combing 100 comments, I found a certain problem with a certain lady and the answer of the expert that she turned out to be banned from the site and need to try it from another Internet source. (Well, yes, it worked through the mobile Internet).
What is it all for a star ??? Well, I understand that Lyokha there, probably, poked on the site in search of a way out, but just to take it, ban it and not even tell about it ???
In general, the situation is so-so. Now we have:
- 2 reserved tickets there (one of which was partially redeemed),
- 1 ticket back (I managed to buy it back yesterday)
- almost 1000 r, who went to calls to the call center
- the desire to score on the money spent almost 10k and never again remember the airline "Victory".
Booking tickets for three people on the site turned out to be unbearable for us with Lyokha's task = (Well, at least burst, gives out a form only for two + babies. We do not have a baby, so we had to book one by one, as a result the child was automatically accompanied by a 3k price. Calls to the call center are paid, well, okay, nothing to do. They called, redid, booked.
And I must say that while Lech tried to somehow figure out how to buy tickets from them for 3 people at once, the site hung tight. They could not pay, the reservation was withdrawn. Today I come back from work - the site is still hanging. Climbed to understand Google. I went into the Victory group on VKontakte, and there - in a completely unrelated trader - after combing 100 comments, I found a certain problem with a certain lady and the answer of the expert that she turned out to be banned from the site and need to try it from another Internet source. (Well, yes, it worked through the mobile Internet).
What is it all for a star ??? Well, I understand that Lyokha there, probably, poked on the site in search of a way out, but just to take it, ban it and not even tell about it ???
In general, the situation is so-so. Now we have:
- 2 reserved tickets there (one of which was partially redeemed),
- 1 ticket back (I managed to buy it back yesterday)
- almost 1000 r, who went to calls to the call center
- the desire to score on the money spent almost 10k and never again remember the airline "Victory".
У записи 6 лайков,
0 репостов,
317 просмотров.
0 репостов,
317 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Татьяна Слагаева
