Большинство клиентов обращается ко мне как к эксперту....

Большинство клиентов обращается ко мне как к эксперту. К эксперту по их конкретной проблеме. Приходят за решением.

Но так уж вышло, что по конкретной задаче моего клиента я точно не эксперт. Разумеется, я встречал внешне похожие ситуации, но вот именно в его вопросе я разбираюсь точно не самым лучшим образом. Да и с чего бы мне разбираться? Я с клиентом знаком совсем недавно, а он сам с собою всю жизнь прожил.

Некоторые это, кстати, понимают. И это обычно позволяет сократить продолжительность нашей работы. Но чаще все же случается так, что даже у тех, кто открыто заявляет о своём понимании такой неэкспертности в конкретной проблеме, я частенько замечаю какие-то остатки надежды на чудо: "А вдруг он лукавит? Вдруг все-таки знает верный ответ, но молчит?"

Я, конечно, знаю. Только это ответы на МОИ вопросы. В течение нескольких лет заботливые люди разных полов и возрастов помогали мне вырастить "универсальный решатель вопросов Евгения Степанова". Это было довольно долго, дорого и тяжело. А частенько еще и больно. Зато теперь он решает (и решает наилучшим образом) МОИ задачи. Но его решения стопроцентно подходят только к МОИМ вопросам. Для ЧУЖИХ вопросов они могут и не подойти. А это, сами понимаете, репутационный риск. Я не работаю с тем, в чем не уверен.

Но мне, разумеется, есть что предложить. То, в чем я уверен. Я долго учился выращивать таких вот внутренних решателей для других. И научился. И теперь я выращиваю "решателей вопросов" на заказ.

Мой бизнес - не решения, мой бизнес - выращивание решателей.

Это чем-то похоже на садоводство. Мы вместе выбираем почву, удобрения, режим полива. И растим. Я могу подсказать какие подкормки к какой почве и к каким деревьям лучше подходят, как следует поливать, как ухаживать. И тут, конечно, все очень индивидуально. Кому- то просто подкормка нужна, а кому-то целое дерево вырастить из маленького семечка.