История на самом деле весьма показательная. Характеризует некоторые процессы русского бизнеса.
Летом я подключил себе мобильный интернет. Купил 3g модем и исправно платил 700рублеймесяц за безлимитный интернет. Вдекабре я их услугами пользоваться перестал. Неоправданно дорого. Плюс ко всему отвратительная служба поддержки. Это только в компании Мегафон могут позволить себе 30 минут держать на линии,а потом отправить на другой телефон, по которому ты просидишь ещё полчаса в ожидании ответа.
Пользоваться перестал и забыл. И тут недавно начал замечать,что на моем мобильнике (телефоне, а не модеме) стали исчезать деньги со счёта, даже тогда, когда я не разговариваю. Позвонил в поддержку и с удивлением узнал, что я, таким образом, оплачиваю долг за интернет. Интересуюсь, а какой собственно долг, если я интернетом не пользуюсь,да и как я могу им пользоваться, если у меня нет на балансе денег!
И тут оказывается, что с меня снимают абонентскую плату, и мне надо было аннулировать договор в офисе Мегафона, чтобы её не платить. То есть берут деньги за воздух! Причем делают это осознанно. Прекрасно знают, что в интернет при отрицательном балансе не выйти, но каждый месяц исправно снимают 700 рублей непонятно за что.
Возьмем для сравнения компанию «Твой интернет». Там я также плачу 600 рублей в месяц за безлимитку. Но там если у меня на счету 0 рублей, это услуга просто не предоставляется и о минусе речи не идет. Одним словом схема прекрасная. Если бы у меня не было другого номера мегафона, я бы никогда об этом не узнал и ушел в минус не на 1400 рублей, а на 14000 тысяч.
Мне кажется, что это мошенничество. Я конечно долг погасил и разорвал договор. Услугами постараюсь больше не пользоваться. К сожалению, мой основной номер знают многие люди и пользоваться мобильником я перестать пока не могу. Но вопрос с интернетом точно закрыт.
Летом я подключил себе мобильный интернет. Купил 3g модем и исправно платил 700рублеймесяц за безлимитный интернет. Вдекабре я их услугами пользоваться перестал. Неоправданно дорого. Плюс ко всему отвратительная служба поддержки. Это только в компании Мегафон могут позволить себе 30 минут держать на линии,а потом отправить на другой телефон, по которому ты просидишь ещё полчаса в ожидании ответа.
Пользоваться перестал и забыл. И тут недавно начал замечать,что на моем мобильнике (телефоне, а не модеме) стали исчезать деньги со счёта, даже тогда, когда я не разговариваю. Позвонил в поддержку и с удивлением узнал, что я, таким образом, оплачиваю долг за интернет. Интересуюсь, а какой собственно долг, если я интернетом не пользуюсь,да и как я могу им пользоваться, если у меня нет на балансе денег!
И тут оказывается, что с меня снимают абонентскую плату, и мне надо было аннулировать договор в офисе Мегафона, чтобы её не платить. То есть берут деньги за воздух! Причем делают это осознанно. Прекрасно знают, что в интернет при отрицательном балансе не выйти, но каждый месяц исправно снимают 700 рублей непонятно за что.
Возьмем для сравнения компанию «Твой интернет». Там я также плачу 600 рублей в месяц за безлимитку. Но там если у меня на счету 0 рублей, это услуга просто не предоставляется и о минусе речи не идет. Одним словом схема прекрасная. Если бы у меня не было другого номера мегафона, я бы никогда об этом не узнал и ушел в минус не на 1400 рублей, а на 14000 тысяч.
Мне кажется, что это мошенничество. Я конечно долг погасил и разорвал договор. Услугами постараюсь больше не пользоваться. К сожалению, мой основной номер знают многие люди и пользоваться мобильником я перестать пока не могу. Но вопрос с интернетом точно закрыт.
The story is actually quite indicative. Characterizes some processes of Russian business.
In the summer I connected my mobile Internet. I bought a 3g modem and regularly paid 700 rubles for unlimited internet. On December I stopped using their services. Unreasonably expensive. Plus, the disgusting support service. This is only in the company Megafon can afford to keep 30 minutes on the line, and then send to another phone, on which you will sit for another half hour waiting for an answer.
I stopped using it and forgot it. And here recently I started noticing that money from my account began to disappear on my mobile phone (phone, not a modem), even when I wasn’t talking. I called in support and was surprised to find out that I, thus, pay the debt for the Internet. I am interested in, and what is the actual debt, if I don’t use the Internet, and how can I use it if I don’t have money on my balance sheet!
And it turns out that the subscription fee is being charged to me, and I had to cancel the contract at the Megaphone office in order not to pay it. That is, take the money for the air! And they do it consciously. It is well known that the Internet with a negative balance does not go out, but every month regularly remove 700 rubles is not clear why.
Take for comparison the company "Your Internet". There I also pay 600 rubles a month for unlimited. But there, if I have 0 rubles on my account, this service is simply not provided and there is no question of minus. In a word, the scheme is beautiful. If I did not have another number of a megaphone, I would never have found out about it and went to minus not 1400 rubles, but 14,000 thousand.
It seems to me that this is a fraud. Of course, I repaid the debt and terminated the contract. I will try not to use the services anymore. Unfortunately, many people know my main number and I can’t stop using my mobile phone yet. But the issue with the Internet just closed.
In the summer I connected my mobile Internet. I bought a 3g modem and regularly paid 700 rubles for unlimited internet. On December I stopped using their services. Unreasonably expensive. Plus, the disgusting support service. This is only in the company Megafon can afford to keep 30 minutes on the line, and then send to another phone, on which you will sit for another half hour waiting for an answer.
I stopped using it and forgot it. And here recently I started noticing that money from my account began to disappear on my mobile phone (phone, not a modem), even when I wasn’t talking. I called in support and was surprised to find out that I, thus, pay the debt for the Internet. I am interested in, and what is the actual debt, if I don’t use the Internet, and how can I use it if I don’t have money on my balance sheet!
And it turns out that the subscription fee is being charged to me, and I had to cancel the contract at the Megaphone office in order not to pay it. That is, take the money for the air! And they do it consciously. It is well known that the Internet with a negative balance does not go out, but every month regularly remove 700 rubles is not clear why.
Take for comparison the company "Your Internet". There I also pay 600 rubles a month for unlimited. But there, if I have 0 rubles on my account, this service is simply not provided and there is no question of minus. In a word, the scheme is beautiful. If I did not have another number of a megaphone, I would never have found out about it and went to minus not 1400 rubles, but 14,000 thousand.
It seems to me that this is a fraud. Of course, I repaid the debt and terminated the contract. I will try not to use the services anymore. Unfortunately, many people know my main number and I can’t stop using my mobile phone yet. But the issue with the Internet just closed.
У записи 22 лайков,
5 репостов.
5 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Румянцев
