Мне запомнился один вопрос с вебинара: "Андрей, как сделать тебя на весь экран?" Шучу :) Хотя тоже важный вопрос.
[id4182807|Валентин Берлин] написал: «Как скорректировать профессионалов до соответствующего уровня <клиентоориентированности>?». То есть: как развить внимание к другим людям?
Я думаю, не нужно терзать взрослого человека развитием эмоциональной эмпатии. Актёры годами учатся переживать и выражать эмоции. Некоторые всё равно остаются плохими актёрами. А когнитивную эмпатию (понимание эмоций, расшифровка состояния другого) вполне можно развивать. Вот первый шаг: напишите названия эмоций. Чур без интернета, по памяти. Можно и в комментах поделиться – сколько штук получилось?
P.S. Гэри Олдмен, матерится, но по сути со мной согласен: https://www.youtube.com/watch?v=IQFL78EQc3Y
[id4182807|Валентин Берлин] написал: «Как скорректировать профессионалов до соответствующего уровня <клиентоориентированности>?». То есть: как развить внимание к другим людям?
Я думаю, не нужно терзать взрослого человека развитием эмоциональной эмпатии. Актёры годами учатся переживать и выражать эмоции. Некоторые всё равно остаются плохими актёрами. А когнитивную эмпатию (понимание эмоций, расшифровка состояния другого) вполне можно развивать. Вот первый шаг: напишите названия эмоций. Чур без интернета, по памяти. Можно и в комментах поделиться – сколько штук получилось?
P.S. Гэри Олдмен, матерится, но по сути со мной согласен: https://www.youtube.com/watch?v=IQFL78EQc3Y
I remember one question from the webinar: "Andrew, how to make you full screen?" Just kidding :) Although an important question too
[id4182807 | Valentine Berlin] wrote: "How to adjust the professionals to the appropriate level of customer focus?". That is: how to develop attention to other people?
I think you do not need to torment an adult with the development of emotional empathy. Actors learn over the years to experience and express emotions. Some still remain bad actors. And cognitive empathy (understanding of emotions, deciphering the state of another) can be developed. Here is the first step: write the names of the emotions. Chur without the Internet, from memory. It is possible and to share in the comments - how many pieces turned out?
P.S. Gary Oldman, cursing, but essentially agree with me: https://www.youtube.com/watch?v=IQFL78EQc3Y
[id4182807 | Valentine Berlin] wrote: "How to adjust the professionals to the appropriate level of customer focus?". That is: how to develop attention to other people?
I think you do not need to torment an adult with the development of emotional empathy. Actors learn over the years to experience and express emotions. Some still remain bad actors. And cognitive empathy (understanding of emotions, deciphering the state of another) can be developed. Here is the first step: write the names of the emotions. Chur without the Internet, from memory. It is possible and to share in the comments - how many pieces turned out?
P.S. Gary Oldman, cursing, but essentially agree with me: https://www.youtube.com/watch?v=IQFL78EQc3Y
У записи 5 лайков,
0 репостов,
470 просмотров.
0 репостов,
470 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Поскряков
