Это было чертовски увлекательно, но пора и честь знать. Заканчивается исследование, которое стало для меня профессиональным приключением этого года. 120 руководителей и 5 вопросов о клиентоориентированности дали огромное количество информации. Результатами, конечно, поделюсь – первый сегодня, остальные в ближайшие месяцы. Если вы хотите точно получить все статьи, напишите мне в сообщения свой контакт, лучше email. Наверняка Facebook покажет не все.
Первый результат — модель клиентоориентированной компании. Это мнения руководителей о том, какими особенностями обладает клиентоориентированный бизнес. Таких особенностей всего пять: http://poskryakov.ru/chto-takoe-klientoorientirovnnost. Если неведомая сила заставит вас сделать репост или поделиться мнением в комментариях, я не буду возражать.
Я хочу сказать [id1544482|Ирина Матвеева] самые теплые слова благодарности. Ее готовность участвовать в работе очень вдохновила меня. Ирина придала этому исследованию импульс в трудный момент, провела львиную долю интервью и поделилась бесценными взглядами на интерпретацию результатов. Без ее участия исследование не удалось бы сделать полным, охватывающим столь разные компании и столь разных руководителей.
Традиционно благодарят участников за уделенное время. Но я признателен им за другое. Каждый день они работают, чтобы сделать свои компании более клиентоориентированными, а мир вокруг них дружелюбным и удобным. Это заслуживает безграничной благодарности. Так держать!
Первый результат — модель клиентоориентированной компании. Это мнения руководителей о том, какими особенностями обладает клиентоориентированный бизнес. Таких особенностей всего пять: http://poskryakov.ru/chto-takoe-klientoorientirovnnost. Если неведомая сила заставит вас сделать репост или поделиться мнением в комментариях, я не буду возражать.
Я хочу сказать [id1544482|Ирина Матвеева] самые теплые слова благодарности. Ее готовность участвовать в работе очень вдохновила меня. Ирина придала этому исследованию импульс в трудный момент, провела львиную долю интервью и поделилась бесценными взглядами на интерпретацию результатов. Без ее участия исследование не удалось бы сделать полным, охватывающим столь разные компании и столь разных руководителей.
Традиционно благодарят участников за уделенное время. Но я признателен им за другое. Каждый день они работают, чтобы сделать свои компании более клиентоориентированными, а мир вокруг них дружелюбным и удобным. Это заслуживает безграничной благодарности. Так держать!
It was damn exciting, but it's time and honor to know. The study ends, which has become for me the professional adventure of this year. 120 executives and 5 customer focus questions gave a wealth of information. Of course, I will share the results - the first one today, the rest in the coming months. If you want to accurately receive all the articles, write me a message in the contact, better email. Surely Facebook will not show everything.
The first result is a client-oriented company model. These are the opinions of managers about what features the customer-oriented business has. There are only five such features: http://poskryakov.ru/chto-takoe-klientoorientirovnnost. If an unknown force forces you to repost or share your opinion in the comments, I will not mind.
I want to say [id1544482 | Irina Matveyeva] the warmest thanks. Her willingness to participate in the work inspired me greatly. Irina gave impetus to this research at a difficult time, conducted the lion’s share of interviews and shared invaluable views on the interpretation of the results. Without her participation, the research would not have been possible to complete, embracing so different companies and so different managers.
Traditionally thank the participants for their time. But I appreciate them for something else. Every day they work to make their companies more customer-oriented, and the world around them friendly and comfortable. It deserves boundless gratitude. Keep it up!
The first result is a client-oriented company model. These are the opinions of managers about what features the customer-oriented business has. There are only five such features: http://poskryakov.ru/chto-takoe-klientoorientirovnnost. If an unknown force forces you to repost or share your opinion in the comments, I will not mind.
I want to say [id1544482 | Irina Matveyeva] the warmest thanks. Her willingness to participate in the work inspired me greatly. Irina gave impetus to this research at a difficult time, conducted the lion’s share of interviews and shared invaluable views on the interpretation of the results. Without her participation, the research would not have been possible to complete, embracing so different companies and so different managers.
Traditionally thank the participants for their time. But I appreciate them for something else. Every day they work to make their companies more customer-oriented, and the world around them friendly and comfortable. It deserves boundless gratitude. Keep it up!
У записи 14 лайков,
2 репостов,
941 просмотров.
2 репостов,
941 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Поскряков
