26 октября в Казани я выступаю на выставке «Horeca by Kazan». Обсуждаем customer journey mapping, использование карт пути клиента и элементы, из которых складывается удовлетворенность клиентов в процессе обслуживания. Организаторы написали, что мы будем общаться в 10:00 в зале под названием «босс-рум «Юпитер». Звучит солидно. http://horeca-kazan.ru/
October 26 in Kazan, I speak at the exhibition "Horeca by Kazan". We discuss customer journey mapping, the use of customer’s way maps and the elements that make up customer satisfaction in the service process. The organizers wrote that we will communicate at 10:00 in a hall called “Jupiter Boss Room”. It sounds solid. http://horeca-kazan.ru/
У записи 8 лайков,
0 репостов,
389 просмотров.
0 репостов,
389 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Поскряков
