Китайские самоубийства предотвращены AI издалека Йитсинг Ван Всемирная...

Китайские самоубийства предотвращены AI издалека
Йитсинг Ван
Всемирная служба Би-би-си
9 ноября 2019 г.

(перевод компьютерный, в связи с этим неточности)

Ли Фань, 21-летний студент, попытался покончить жизнь самоубийством после публикации краткого сообщения на китайской Twitter-подобной платформе Weibo сразу после Дня святого Валентина.

«Я больше не могу. Я собираюсь сдаться», - написал он.

Вскоре он потерял сознание.

Он был в долгах, поссорился со своей матерью и страдал от тяжелой депрессии.

Приблизительно в 8000 км от его университета в Нанкине его пост был обнаружен программой, работающей на компьютере в Амстердаме.

Она пометила сообщение, побудив добровольцев из разных частей Китая к действию.

Когда им не удалось разбудить Ли издалека, они сообщили о своих опасениях в местную полицию, которая в итоге спасла его.

Это может показаться необычным, но это был лишь один из многих таких успехов для команды спасателей Tree Hole.

Основатель инициативы - Хуан Чжишен, старший исследователь искусственного интеллекта в Свободном университете Амстердама.

За последние 18 месяцев его программой пользовались 600 добровольцев по всему Китаю, которые, в свою очередь, говорят, что спасли почти 700 человек.

«Если вы колеблетесь на секунду, многое будет потеряно», - сказал Хуан BBC News.

«Каждую неделю мы можем спасти около 10 человек».

Первая спасательная операция была 29 апреля 2018 года.

22-летняя студентка колледжа Тао Юэ из провинции Шаньдун на севере Китая написала в Вейбо, что через два дня она планирует покончить с собой.

Пэн Лин, волонтер из Академии наук Китая, и несколько других отреагировали.

Госпожа Пэн рассказала BBC News, что нашла номер телефона одного из друзей студента в предыдущем сообщении и передала информацию в колледж.

«Я пыталась послать ей сообщение перед сном и сказала, что могу забрать ее», - сказала она.

«Она добавила меня в друзья в WeChat [китайское приложение] и постепенно успокоилась.

«С тех пор я продолжала проверять ее, чтобы видеть, ест ли она. Мы также покупаем ей букет цветов через Интернет один раз в неделю».

После этого успеха команда спасла мужчину, который пытался спрыгнуть с моста, и спасла женщину, которая пыталась покончить с собой после сексуального надругательства.

«Спасение требует и удачи, и опыта», - сказал Ли Хун, пекинский психолог, который был вовлечен в течение года.

Психолог Ли Хун говорит, что она помогла спасти около 30 человек
Она вспомнила, как она и ее коллеги посетили восемь отелей в Чэнду, чтобы найти женщину-самоубийцу, которая, как они знали, забронировала номер в городе.

«Все администраторы сказали, что не знали женщину», - сказала Ли.

«Но один из них колебался на мгновение. Мы предположили, что это должен быть тот отель - и так и было».

Так как же работает система?

Java-программа отслеживает несколько «дыр в дереве» на Weibo и анализирует сообщения, размещенные там.

«Дыра дерева» - это китайское название мест в сети, где люди публикуют секреты, чтобы другие могли их прочитать.

Название навеяно ирландским рассказом о человеке, который доверил свои секреты дереву.

Одним из примеров является сообщение Zou Fan, 23-летнего китайского студента, который написал сообщение в Weibo перед тем, как покончить с собой, в 2012 году.

Программное обеспечение Хуан Чжишена в активно ищет в Weibo определенные ключевые слова
После смерти Zou Fan десятки тысяч других пользователей добавили комментарии к его сообщению, написав о своих собственных проблемах, превратив оригинальное сообщение в «дыру в дереве».

Программа AI автоматически оценивает найденные сообщения от одного до 10.

Девятка означает, что существует твердое убеждение, что в ближайшее время будет предпринята попытка самоубийства. 10 означает, что, скорее всего, уже идет.

В этих случаях добровольцы пытаются напрямую позвонить в полицию и / или связаться с родственниками и друзьями этого лица.

Но если рейтинг ниже шести, то есть обнаружены только отрицательные слова, добровольцы обычно не вмешиваются.

Одна из проблем, с которой обычно сталкивается команда, заключается в убеждении старших родственников, что депрессия не является «большой проблемой».

«Я знал, что у меня депрессия, когда я учился в средней школе, но моя мама сказала мне, что это« абсолютно невозможно - больше не думай об этом », - сказал Ли Би-би-си.

Программа ИИ также нашла сообщение от молодой женщины: «Я убью себя, когда наступит Новый год».

Но когда добровольцы связались с ее матерью, они сказали, что она усмехнулась и сказала: «Моя дочь была очень счастлива только сейчас. Как ты смеешь говорить, что она планирует самоубийство».

Даже после того, как волонтеры показали признаки депрессии ее дочери, мать не отнеслась к этому вопросу серьезно.

Только после случая, когда полиции пришлось остановить мальчика, спрыгивающего с крыши, мать передумала.

Несмотря на успехи, г-н Хуан признает пределы своего проекта.

«Поскольку Weibo ограничивает использование веб-сканеров, мы можем собирать только около 3000 записей каждый день», - сказал он.

«Таким образом, мы можем сэкономить исключить только один или два раза в день, и мы решили сосредоточиться на самых неотложных случаях».

Другая проблема заключается в том, что некоторые из спасенных требуют долгосрочной поддержки.

Волонтеры иногда проверяют спасенные контакты в течение недель и месяцев
«Большую часть моей жизни сейчас занимают эти спасенные люди», - сказала Ли.

«Иногда я очень устаю».

Она сказала, что в настоящее время поддерживает связь с восемью людьми, которые были спасены.

«Я должна ответить им вскоре после того, как они отправят мне сообщение», - сказала она.

Некоторые члены команды также пытаются оказать помощь в автономном режиме.

Например, один из профессоров ИИ, как говорят, нашел работу по маркировке данных для одного человека, у которого обнаружилось социальное тревожное расстройство.

Существует также проблема, что мысли о самоубийстве могут вернуться.

Госпожа Пэн привела пример одной девушки, которая «выглядела лучше каждый день» после спасения, но затем покончила с собой.

«Она говорила со мной о получении нового фотопортрета в пятницу», - сказала г-жа Пэн, добавив, что через два дня женщина умерла.

«Для меня большой шок, что человека, с которым ты долго общался, внезапно не стало».

В отличие от ней, Ли остается здоровым и сейчас работает в отеле.

«Мне нравится эта работа, потому что я могу общаться со многими разными людьми», - сказал он.

Он добавил, что, хотя он был очень признателен за усилия спасательной команды, в конечном счете, каждый человек должен был найти долгосрочное решение.

«Радости и печали разных людей не полностью взаимосвязаны», - сказал он.

«Вы должны спасти себя».

https://www.bbc.com/news/technology-50314819?utm_source=Morning+Bell&utm_campaign=89694a394c-EMAIL_CAMPAIGN_2019_11_11_07_21&utm_medium=email&utm_term=0_f6fe1bf625-89694a394c-73340953
Chinese suicides prevented by AI from afar
Yitsing Wang
BBC World Service
November 9, 2019

(computer translation, in this regard, inaccuracies)

Li Fan, a 21-year-old student, tried to commit suicide after posting a short message on Chinese Twitter-like platform Weibo just after Valentine's Day.

"I can not do it anymore. I'm going to give up, ”he wrote.

He soon lost consciousness.

He was in debt, had a falling out with his mother, and suffered from severe depression.

About 8000 km from his university in Nanjing, his post was discovered by a program running on a computer in Amsterdam.

She tagged the message, prompting volunteers from different parts of China to take action.

When they failed to wake Lee from afar, they reported their concerns to the local police, who eventually rescued him.

It may sound unusual, but it was just one of many such successes for the Tree Hole rescue team.

The founder of the initiative is Huang Zhisheng, senior researcher in artificial intelligence at the Free University of Amsterdam.

In the past 18 months, his program has used 600 volunteers across China, who in turn say they have saved nearly 700 people.

“If you hesitate for a second, a lot will be lost,” Juan told BBC News.

"We can save about 10 people every week."

The first rescue operation took place on April 29, 2018.

A 22-year-old Tao Yue college student from Shandong province in northern China wrote in Weibo that she plans to commit suicide in two days.

Peng Ling, a volunteer from the Chinese Academy of Sciences, and several others reacted.

Ms. Peng told BBC News that she found the phone number of one of the student's friends in a previous message and sent the information to the college.

“I tried to text her before bed and said I could pick her up,” she said.

“She added me as a friend on WeChat [Chinese app] and gradually calmed down.

“Since then, I have continued to check on her to see if she is eating. We also buy her a bouquet of flowers online once a week. ”

Following this success, the team rescued a man who was trying to jump off a bridge and rescued a woman who was trying to commit suicide after being sexually abused.

“Salvation requires both luck and experience,” said Li Hong, a Beijing psychologist who has been involved for a year.

Psychologist Lee Hoon says she helped save about 30 people
She recalled how she and her colleagues visited eight hotels in Chengdu to find the suicide woman they knew had made a reservation in the city.

“All the administrators said they didn't know the woman,” Li said.

“But one of them hesitated for a moment. We assumed that this should be the hotel - and it was. "

So how does the system work?

The Java program monitors several “holes in the tree” on Weibo and analyzes messages posted there.

Tree Hole is the Chinese name for places on the web where people post secrets for others to read.

The name is inspired by the Irish tale of a man who entrusted his secrets to a tree.

One example is a post from Zou Fan, a 23-year-old Chinese student who wrote a Weibo post before taking his own life in 2012.

Huang Zhisheng's software actively searches for specific keywords on Weibo
Since Zou Fan's death, tens of thousands of other users have added comments to his post, writing about their own concerns, turning the original post into a "hole in the tree."

The AI ​​program automatically rates the messages it finds from one to 10.

Nine means that there is a strong belief that a suicide attempt will be made in the near future. 10 means that it is most likely already underway.

In these cases, volunteers try to call the police directly and / or contact the person's family and friends.

But if the rating is below six, that is, only negative words are found, volunteers usually do not intervene.

One of the challenges the team usually faces is convincing older relatives that depression is not a "big problem."

“I knew I was depressed when I was in high school, but my mom told me that it’s absolutely impossible - don’t think about it anymore,” Lee told the BBC.

The AI ​​program also found a message from a young woman: "I will kill myself when the New Year comes."

But when the volunteers contacted her mother, they said she chuckled and said, “My daughter was very happy just now. How dare you say she's planning suicide. "

Even after the volunteers showed signs of depression to her daughter, the mother did not take the matter seriously.

Only after the incident when the police had to stop the boy jumping off the roof, the mother changed her mind.

Despite the successes, Mr. Huang recognizes the limits of his project.

"Since Weibo ogre
У записи 4 лайков,
4 репостов,
610 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Максим Козырев

Понравилось следующим людям