????Что самое важное в гостеприимстве? ????
Сегодня состоялся 1 день тренинга по повышению эффективности гостеприимства сотрудников #Sokroma Hotels Group.
9 администраторов апарт-отелей, руководитель АХЧ, менеджер по персоналу, PR менеджер и 2 директора.
Мы считаем, что самый большой секрет ???? гостеприимства и радушия - это встречающие люди!
Их настроение, мимика, жесты - вербальное и невербальное общение! Как они говорят, что они говорят‼
Если вы согласны со мной, ставьте «+»????
Нашей командой запланирован целый ряд обучающих программ с привлечением самого высокоэффективного тренера и специалиста в Санкт-Петербурге.
1⃣ Повышение гостеприимства и стандартов сервиса.
2⃣ Командообразование, коммуникации, корпоративная этика гостиничного бизнеса.
3⃣ Тренинг по продажам и коммуникациям в сфере гостиничных услуг.
Это 3 больших программы, которые мы готовили долгое время, поэтому я не боюсь рассказывать об этом даже конкурентам, поскольку понимаем, что крайне мало компаний, кто вкладывается в развитие персонала, повышению их компетенций и росту. ???? Ведь для компании это достаточно высокие расходы, которые никто не покрывает!! ????
Вообще, после тренинга Тони Роббинса, я в действительности поняла, что такое инвестиции в себя и в образование! ????
Ставьте лайки ❤ кто считает, что любой рост сопровождается получением новых знаний и навыков‼
#дарьяковалевская
#отелиспб
#отелисокрома
#гостеприимство
#управление_отелем
Сегодня состоялся 1 день тренинга по повышению эффективности гостеприимства сотрудников #Sokroma Hotels Group.
9 администраторов апарт-отелей, руководитель АХЧ, менеджер по персоналу, PR менеджер и 2 директора.
Мы считаем, что самый большой секрет ???? гостеприимства и радушия - это встречающие люди!
Их настроение, мимика, жесты - вербальное и невербальное общение! Как они говорят, что они говорят‼
Если вы согласны со мной, ставьте «+»????
Нашей командой запланирован целый ряд обучающих программ с привлечением самого высокоэффективного тренера и специалиста в Санкт-Петербурге.
1⃣ Повышение гостеприимства и стандартов сервиса.
2⃣ Командообразование, коммуникации, корпоративная этика гостиничного бизнеса.
3⃣ Тренинг по продажам и коммуникациям в сфере гостиничных услуг.
Это 3 больших программы, которые мы готовили долгое время, поэтому я не боюсь рассказывать об этом даже конкурентам, поскольку понимаем, что крайне мало компаний, кто вкладывается в развитие персонала, повышению их компетенций и росту. ???? Ведь для компании это достаточно высокие расходы, которые никто не покрывает!! ????
Вообще, после тренинга Тони Роббинса, я в действительности поняла, что такое инвестиции в себя и в образование! ????
Ставьте лайки ❤ кто считает, что любой рост сопровождается получением новых знаний и навыков‼
#дарьяковалевская
#отелиспб
#отелисокрома
#гостеприимство
#управление_отелем
???? What is the most important in hospitality? ????
Today was held 1 day of training on improving the efficiency of hospitality of #Sokroma Hotels Group employees.
9 administrators of apart-hotels, head of AHP, HR manager, PR manager and 2 directors.
We think the biggest secret ???? hospitality and cordiality are welcoming people!
Their mood, facial expressions, gestures - verbal and non-verbal communication! How they say what they say‼
If you agree with me, put "+" ????
Our team has planned a number of training programs with the involvement of the most highly effective trainer and specialist in St. Petersburg.
1⃣ Improving hospitality and service standards.
2⃣ Team building, communication, corporate ethics of the hotel business.
3⃣ Training in sales and communications in the field of hotel services.
These are 3 large programs that we have been preparing for a long time, so I am not afraid to tell even competitors about this, because we understand that there are very few companies that invest in personnel development, improving their competencies and growth. ???? After all, for the company these are quite high costs that no one covers !! ????
In general, after the training of Tony Robbins, I really understood what investment in myself and in education is! ????
Like ❤ who believes that any growth is accompanied by the acquisition of new knowledge and skills‼
#daryakovalevskaya
#hotelspb
#Otelisokroma
#hospitality
#hotel_management
Today was held 1 day of training on improving the efficiency of hospitality of #Sokroma Hotels Group employees.
9 administrators of apart-hotels, head of AHP, HR manager, PR manager and 2 directors.
We think the biggest secret ???? hospitality and cordiality are welcoming people!
Their mood, facial expressions, gestures - verbal and non-verbal communication! How they say what they say‼
If you agree with me, put "+" ????
Our team has planned a number of training programs with the involvement of the most highly effective trainer and specialist in St. Petersburg.
1⃣ Improving hospitality and service standards.
2⃣ Team building, communication, corporate ethics of the hotel business.
3⃣ Training in sales and communications in the field of hotel services.
These are 3 large programs that we have been preparing for a long time, so I am not afraid to tell even competitors about this, because we understand that there are very few companies that invest in personnel development, improving their competencies and growth. ???? After all, for the company these are quite high costs that no one covers !! ????
In general, after the training of Tony Robbins, I really understood what investment in myself and in education is! ????
Like ❤ who believes that any growth is accompanied by the acquisition of new knowledge and skills‼
#daryakovalevskaya
#hotelspb
#Otelisokroma
#hospitality
#hotel_management
У записи 35 лайков,
2 репостов,
1636 просмотров.
2 репостов,
1636 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дарья Ковалевская
