????Проверки отелей????
⠀
Мы весь август и сентябрь планируем ездить с проверками по отелям нашей сети Sokroma Hotels Group????
По стандартам компании, у нас есть 5️⃣видов проверок:
1. Проверка работы персонала (внешний вид, встреча гостей, оформление документов, разговор по телефону)
2. Проверка чистоты номеров и качества уборки
3. Полная инвентаризация оснащения (1 раз в квартал производится)
4. Технический надзор состояния номеров
5. Уровень гостеприимства, удобства и комфорта номеров, доработка деталей. ⠀
Первые 4 вида проверок осуществляют наши сотрудники - руководители отделов. Последний - лично дирекция управляющей компании. ⠀
????Сотрудники не любят мои с [id3714|Анатолием] проверки‼️ Мы заезжаем ночью, когда никого нет. Выбираем место по двум критериям: «окно в 1 ночь» и «этот отель ещё не проверяли». ⠀
На осень составляется план проверок тайными покупателями. ????А вы хотите стать нашим «тайным покупателем»?
⠀
#дарьяковалевская
#sokroma
#ревизорро_отелей
⠀
Мы весь август и сентябрь планируем ездить с проверками по отелям нашей сети Sokroma Hotels Group????
По стандартам компании, у нас есть 5️⃣видов проверок:
1. Проверка работы персонала (внешний вид, встреча гостей, оформление документов, разговор по телефону)
2. Проверка чистоты номеров и качества уборки
3. Полная инвентаризация оснащения (1 раз в квартал производится)
4. Технический надзор состояния номеров
5. Уровень гостеприимства, удобства и комфорта номеров, доработка деталей. ⠀
Первые 4 вида проверок осуществляют наши сотрудники - руководители отделов. Последний - лично дирекция управляющей компании. ⠀
????Сотрудники не любят мои с [id3714|Анатолием] проверки‼️ Мы заезжаем ночью, когда никого нет. Выбираем место по двум критериям: «окно в 1 ночь» и «этот отель ещё не проверяли». ⠀
На осень составляется план проверок тайными покупателями. ????А вы хотите стать нашим «тайным покупателем»?
⠀
#дарьяковалевская
#sokroma
#ревизорро_отелей
???? Hotel checks ????
⠀
Throughout August and September we are planning to travel with checks to the hotels of our Sokroma Hotels Group ????
According to the company's standards, we have 5 types of checks:
1. Checking the work of staff (appearance, meeting guests, paperwork, talking on the phone)
2. Checking the cleanliness of the rooms and the quality of cleaning
3. Complete inventory of equipment (once a quarter is made)
4. Technical supervision of the condition of rooms
5. The level of hospitality, convenience and comfort of rooms, refinement of details. ⠀
The first 4 types of checks are carried out by our employees - heads of departments. The latter is personally the management of the management company. ⠀
???? Employees don't like mine with [id3714 | Anatoly] checks‼ ️ We call at night when no one is there. We choose a place according to two criteria: “1 night window” and “this hotel has not been checked yet”. ⠀
For the fall, a plan is drawn up for checks by mystery shoppers. ???? Do you want to become our "mystery shopper"?
⠀
#daryakovalevskaya
#sokroma
#hotel_reviewer
⠀
Throughout August and September we are planning to travel with checks to the hotels of our Sokroma Hotels Group ????
According to the company's standards, we have 5 types of checks:
1. Checking the work of staff (appearance, meeting guests, paperwork, talking on the phone)
2. Checking the cleanliness of the rooms and the quality of cleaning
3. Complete inventory of equipment (once a quarter is made)
4. Technical supervision of the condition of rooms
5. The level of hospitality, convenience and comfort of rooms, refinement of details. ⠀
The first 4 types of checks are carried out by our employees - heads of departments. The latter is personally the management of the management company. ⠀
???? Employees don't like mine with [id3714 | Anatoly] checks‼ ️ We call at night when no one is there. We choose a place according to two criteria: “1 night window” and “this hotel has not been checked yet”. ⠀
For the fall, a plan is drawn up for checks by mystery shoppers. ???? Do you want to become our "mystery shopper"?
⠀
#daryakovalevskaya
#sokroma
#hotel_reviewer
У записи 36 лайков,
1 репостов,
1843 просмотров.
1 репостов,
1843 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дарья Ковалевская
