США ???????? - это не просто страна, это, прежде всего, грандиозная бизнес-империя. И за все время нашего большого американского путешествия, сменив 4 штата, 7 городов и 12 отелей мы, во всей полноте, ощутили ее масштабы и имели возможность увидеть нюансы и закономерности, на которых базируется, в том числе, гостиничный бизнес.
И знаете, у американцев есть чему поучиться ???? Ведь большинство крупнейших компаний в США были созданы еще в середине 20 века, и сегодняшнее их процветание - это лучшее доказательство успеха????
⠀
И конечно, нам было крайне интересно узнавать гостиничную нишу "изнутри"
Оказалось, найти в Америке несетевой отель или локальную гостиницу - редкость. Ниша туризма и гостеприимства здесь практически на 90% заполнена сетями, которые, в свою очередь, образуют крепкие партнерские цепи. Это, безусловно, способствует стабильности и экономическому успеху, и при этом очень четко сегментирует потребителей на различные целевые аудитории. Люди здесь понимают, что отдавая предпочтение какой-то конкретной гостиничной сети, они неизменно получат привычный им и желанный уровень сервиса, независимо от того, в каком городе или штате они находятся в данный момент - и такое возможно только благодаря франчайзингу! Вообще, бизнес США - это сплошной франчайзинг!
⠀
А вот что удивило и оставило много вопросов - так это система классификации средств размещения в США. Дело в том, что градация звездности, как показатель уровня отеля, на разных площадках бронирования может различаться (например, на Booking.com выбранный Вами отель имеет 3*, при этом на Hotels.com он будет уже 4*, а на официальном сайте самой гостиницы может не быть вообще никаких звёзд)
⠀
В заключение хочется озвучить ценный и приятный вывод, который я сделала из своих же наблюдений. Стандарты сети апартов @sokromahotels не только охватывают все базовые сервисные решения, но и приятно удивляют наших гостей, значительно превышая их ожидания, что подтверждается рейтингами, отзывами и результатами работы! ????
⠀
Наши гости часто спрашивают: «А отели вашей сети есть в Москве? В Краснодаре? В Хабаровске?»
⠀
Скоро будут! Мы работаем над этим и ищем партнёров во всех регионах, пишите!
⠀
#дарьяковалевская #sokroma
И знаете, у американцев есть чему поучиться ???? Ведь большинство крупнейших компаний в США были созданы еще в середине 20 века, и сегодняшнее их процветание - это лучшее доказательство успеха????
⠀
И конечно, нам было крайне интересно узнавать гостиничную нишу "изнутри"
Оказалось, найти в Америке несетевой отель или локальную гостиницу - редкость. Ниша туризма и гостеприимства здесь практически на 90% заполнена сетями, которые, в свою очередь, образуют крепкие партнерские цепи. Это, безусловно, способствует стабильности и экономическому успеху, и при этом очень четко сегментирует потребителей на различные целевые аудитории. Люди здесь понимают, что отдавая предпочтение какой-то конкретной гостиничной сети, они неизменно получат привычный им и желанный уровень сервиса, независимо от того, в каком городе или штате они находятся в данный момент - и такое возможно только благодаря франчайзингу! Вообще, бизнес США - это сплошной франчайзинг!
⠀
А вот что удивило и оставило много вопросов - так это система классификации средств размещения в США. Дело в том, что градация звездности, как показатель уровня отеля, на разных площадках бронирования может различаться (например, на Booking.com выбранный Вами отель имеет 3*, при этом на Hotels.com он будет уже 4*, а на официальном сайте самой гостиницы может не быть вообще никаких звёзд)
⠀
В заключение хочется озвучить ценный и приятный вывод, который я сделала из своих же наблюдений. Стандарты сети апартов @sokromahotels не только охватывают все базовые сервисные решения, но и приятно удивляют наших гостей, значительно превышая их ожидания, что подтверждается рейтингами, отзывами и результатами работы! ????
⠀
Наши гости часто спрашивают: «А отели вашей сети есть в Москве? В Краснодаре? В Хабаровске?»
⠀
Скоро будут! Мы работаем над этим и ищем партнёров во всех регионах, пишите!
⠀
#дарьяковалевская #sokroma
USA ???????? is not just a country, it is, first of all, a grandiose business empire. And for the entire time of our big American trip, having changed 4 states, 7 cities and 12 hotels, we, in all its fullness, felt its scale and had the opportunity to see the nuances and patterns on which, among other things, the hotel business is based.
And you know, Americans have a lot to learn ???? After all, most of the largest companies in the United States were created in the middle of the 20th century, and their current prosperity is the best proof of success ????
⠀
And of course, it was extremely interesting for us to learn the hotel niche "from the inside"
It turned out that finding a non-chain hotel or a local hotel in America is a rarity. The niche of tourism and hospitality here is almost 90% filled with networks, which, in turn, form strong partner chains. This certainly contributes to stability and economic success, while very clearly segmenting consumers into different target audiences. People here understand that by giving preference to a particular hotel chain, they will invariably receive their usual and desired level of service, regardless of which city or state they are in at the moment - and this is possible only thanks to franchising! In general, the US business is a continuous franchise!
⠀
But what surprised and left many questions was the classification system for accommodation facilities in the United States. The fact is that the gradation of star rating, as an indicator of the level of a hotel, may differ on different booking sites (for example, on Booking.com, the hotel you have chosen has 3 *, while on Hotels.com it will already be 4 *, and on the official website of hotels may not have any stars at all)
⠀
In conclusion, I would like to voice a valuable and pleasant conclusion that I drew from my own observations. The standards of the @sokromahotels network of apartments not only cover all basic service solutions, but also pleasantly surprise our guests, significantly exceeding their expectations, which is confirmed by ratings, reviews and work results! ????
⠀
Our guests often ask: “Are there any hotels of your chain in Moscow? In Krasnodar? In Khabarovsk? "
⠀
Will be soon! We are working on this and are looking for partners in all regions, write!
⠀
#daryakovalevskaya #sokroma
And you know, Americans have a lot to learn ???? After all, most of the largest companies in the United States were created in the middle of the 20th century, and their current prosperity is the best proof of success ????
⠀
And of course, it was extremely interesting for us to learn the hotel niche "from the inside"
It turned out that finding a non-chain hotel or a local hotel in America is a rarity. The niche of tourism and hospitality here is almost 90% filled with networks, which, in turn, form strong partner chains. This certainly contributes to stability and economic success, while very clearly segmenting consumers into different target audiences. People here understand that by giving preference to a particular hotel chain, they will invariably receive their usual and desired level of service, regardless of which city or state they are in at the moment - and this is possible only thanks to franchising! In general, the US business is a continuous franchise!
⠀
But what surprised and left many questions was the classification system for accommodation facilities in the United States. The fact is that the gradation of star rating, as an indicator of the level of a hotel, may differ on different booking sites (for example, on Booking.com, the hotel you have chosen has 3 *, while on Hotels.com it will already be 4 *, and on the official website of hotels may not have any stars at all)
⠀
In conclusion, I would like to voice a valuable and pleasant conclusion that I drew from my own observations. The standards of the @sokromahotels network of apartments not only cover all basic service solutions, but also pleasantly surprise our guests, significantly exceeding their expectations, which is confirmed by ratings, reviews and work results! ????
⠀
Our guests often ask: “Are there any hotels of your chain in Moscow? In Krasnodar? In Khabarovsk? "
⠀
Will be soon! We are working on this and are looking for partners in all regions, write!
⠀
#daryakovalevskaya #sokroma
У записи 39 лайков,
1 репостов,
1112 просмотров.
1 репостов,
1112 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дарья Ковалевская
