Одна из моих любимых стратагем: «стратагема пустой лодки». Мне ее объяснил Денис, а он научился у Владимира Тарасова.
Представьте: вы купаетесь в речке, отплыли от берега на глубину. И вдруг что-то сильно бьет по голове. От неожиданности вы хлебаете воды и на секунду теряете координацию. Оглядевшись вы видите, что на вас «наехала» лодка — кто-то не смотрел, куда гребет и мог вас убить! В ярости вы догоняете лодку, залезаете на борт с желанием разобраться с безответственным гребцом. Но лодка пустая. Нет никакого гребца — лодка плыла по течению и случайно вас задела. Злиться не на кого.
Теперь на примере управления. Допустим, вы недовольны опозданиями сотрудника:
- Саша, ты всю неделю опаздываешь. Штрафую тебя на 5 000.
- Как это! Вон Петя опаздывает без причины! А у меня живот болел! Ты поступаешь несправедливо!
- Ну, Петя не так много опаздывает...
- Да ровно столько же! Просто он твой любимчик!
- С Петей я потом поговорю.
- Его надо оштрафовать минимум на 10 000! Иначе будет нечестно!
- Разберемся...
- Я прослежу!
Сравните с применением стратагемы:
- Саша, ты читал инструкцию при поступлении на работу?
- Конечно.
- Что там сказано про опоздания?
- Штраф 5000 рублей за 3 опоздания. Но у меня была причина — болел живот!
- Прочти внимательно.
- «В случае опоздания по болезни, работник должен предоставить справку от врача».
- Справка есть?
- Нет. Но я думал можно и так...
- Тут же четко написано.
- Ну да...
Регламенты, правила и инструкции, с которыми сотрудники ознакомились, снимают кучу головной боли. Я, например, использую «систему бананов» — расскажу подробнее в другой раз. Не поленитесь и пропишите основные правила и нормы поведения — сэкономите кучу сил и времени.
#управленческое
Представьте: вы купаетесь в речке, отплыли от берега на глубину. И вдруг что-то сильно бьет по голове. От неожиданности вы хлебаете воды и на секунду теряете координацию. Оглядевшись вы видите, что на вас «наехала» лодка — кто-то не смотрел, куда гребет и мог вас убить! В ярости вы догоняете лодку, залезаете на борт с желанием разобраться с безответственным гребцом. Но лодка пустая. Нет никакого гребца — лодка плыла по течению и случайно вас задела. Злиться не на кого.
Теперь на примере управления. Допустим, вы недовольны опозданиями сотрудника:
- Саша, ты всю неделю опаздываешь. Штрафую тебя на 5 000.
- Как это! Вон Петя опаздывает без причины! А у меня живот болел! Ты поступаешь несправедливо!
- Ну, Петя не так много опаздывает...
- Да ровно столько же! Просто он твой любимчик!
- С Петей я потом поговорю.
- Его надо оштрафовать минимум на 10 000! Иначе будет нечестно!
- Разберемся...
- Я прослежу!
Сравните с применением стратагемы:
- Саша, ты читал инструкцию при поступлении на работу?
- Конечно.
- Что там сказано про опоздания?
- Штраф 5000 рублей за 3 опоздания. Но у меня была причина — болел живот!
- Прочти внимательно.
- «В случае опоздания по болезни, работник должен предоставить справку от врача».
- Справка есть?
- Нет. Но я думал можно и так...
- Тут же четко написано.
- Ну да...
Регламенты, правила и инструкции, с которыми сотрудники ознакомились, снимают кучу головной боли. Я, например, использую «систему бананов» — расскажу подробнее в другой раз. Не поленитесь и пропишите основные правила и нормы поведения — сэкономите кучу сил и времени.
#управленческое
One of my favorite stratagems is the "empty boat stratagem." Denis explained it to me, and he learned from Vladimir Tarasov.
Imagine: you swim in the river, sailed from the shore to a depth. And then something hit hard on the head. From surprise you slurp water and for a second lose coordination. Looking around, you see that a boat “hit” you — someone did not look where he was rowing and could kill you! In a rage, you are catching a boat, getting on board with the desire to deal with an irresponsible rower. But the boat is empty. There is no rower - the boat sailed with the flow and accidentally hit you. There is no one to be mad at.
Now on the example of management. Suppose you are unhappy with the employee being late:
- Sasha, you're late all week. Fine you for 5,000.
- Like this! There Petya is late for no reason! And my stomach hurt! You are doing unfairly!
- Well, Petya is not so late ...
- Yes, exactly the same! He’s just your favorite!
“I'll talk to Petya later.”
“He must be fined a minimum of 10,000!” Otherwise it will be dishonest!
- We'll figure it out ...
- I will follow!
Compare with the use of stratagems:
- Sasha, did you read the instructions when applying for a job?
- Sure.
- What does it say about being late?
- A fine of 5,000 rubles for 3 late delays. But I had a reason - my stomach hurt!
- Read it carefully.
- "In case of being late due to illness, the employee must provide a certificate from the doctor."
- Is there any help?
- Not. But I thought it could be so ...
- It’s clearly written right there.
- Well yes...
Regulations, rules and instructions with which employees have become acquainted remove a bunch of headaches. For example, I use the "banana system" - I’ll tell you more next time. Do not be lazy and write down the basic rules and norms of behavior - save a lot of time and effort.
#management
Imagine: you swim in the river, sailed from the shore to a depth. And then something hit hard on the head. From surprise you slurp water and for a second lose coordination. Looking around, you see that a boat “hit” you — someone did not look where he was rowing and could kill you! In a rage, you are catching a boat, getting on board with the desire to deal with an irresponsible rower. But the boat is empty. There is no rower - the boat sailed with the flow and accidentally hit you. There is no one to be mad at.
Now on the example of management. Suppose you are unhappy with the employee being late:
- Sasha, you're late all week. Fine you for 5,000.
- Like this! There Petya is late for no reason! And my stomach hurt! You are doing unfairly!
- Well, Petya is not so late ...
- Yes, exactly the same! He’s just your favorite!
“I'll talk to Petya later.”
“He must be fined a minimum of 10,000!” Otherwise it will be dishonest!
- We'll figure it out ...
- I will follow!
Compare with the use of stratagems:
- Sasha, did you read the instructions when applying for a job?
- Sure.
- What does it say about being late?
- A fine of 5,000 rubles for 3 late delays. But I had a reason - my stomach hurt!
- Read it carefully.
- "In case of being late due to illness, the employee must provide a certificate from the doctor."
- Is there any help?
- Not. But I thought it could be so ...
- It’s clearly written right there.
- Well yes...
Regulations, rules and instructions with which employees have become acquainted remove a bunch of headaches. For example, I use the "banana system" - I’ll tell you more next time. Do not be lazy and write down the basic rules and norms of behavior - save a lot of time and effort.
#management
У записи 33 лайков,
0 репостов,
1735 просмотров.
0 репостов,
1735 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Роман Горбачев
