Написала претензию в компанию The Body Shop https://vk.com/topic-112923_28587066?offset=640 . Ответом поделюсь.
-------------------------------------------
Добрый день!
Ваша компания славится своей социальной и экологической ответственностью. Вы очень много пишете о сотрудничестве с Fair Trade, о заботе о планете, выступаете против тестирования на животных и за сокращение транспортной упаковки. Цитата с вашего сайта "Мы сокращаем количество упаковки для хранения и транспортировки наших товаров всегда, когда это возможно". Для многих потребителей это является основной причиной для покупки ваших товаров.
Так вот. Сегодня получила посылку с товаром из вашего интернет-магазина и увидела гигантскую кучу пластика, в которую были запакованы товары. Объясните пожалуйста, как это коррелирует с вашими заявлениями о сокращении транспортной упаковки, если из-за 5 миниатюрных баночек было потрачено столько упаковки, что можно было запаковать пару компьютеров? (И что такого может произойти с куском мыла, что нужно оборачивать его в защитную пленку?) Относятся ли эти заявления и планы к деятельности компании в России? Какой у вас план по сокращению упаковки на этот год?
Заранее спасибо за ответ.
Копию этого обращения отправляю через форму на сайте.
-------------------------------------------
Добрый день!
Ваша компания славится своей социальной и экологической ответственностью. Вы очень много пишете о сотрудничестве с Fair Trade, о заботе о планете, выступаете против тестирования на животных и за сокращение транспортной упаковки. Цитата с вашего сайта "Мы сокращаем количество упаковки для хранения и транспортировки наших товаров всегда, когда это возможно". Для многих потребителей это является основной причиной для покупки ваших товаров.
Так вот. Сегодня получила посылку с товаром из вашего интернет-магазина и увидела гигантскую кучу пластика, в которую были запакованы товары. Объясните пожалуйста, как это коррелирует с вашими заявлениями о сокращении транспортной упаковки, если из-за 5 миниатюрных баночек было потрачено столько упаковки, что можно было запаковать пару компьютеров? (И что такого может произойти с куском мыла, что нужно оборачивать его в защитную пленку?) Относятся ли эти заявления и планы к деятельности компании в России? Какой у вас план по сокращению упаковки на этот год?
Заранее спасибо за ответ.
Копию этого обращения отправляю через форму на сайте.
I wrote a complaint to The Body Shop company https://vk.com/topic-112923_28587066?offset=640. I will share the answer.
-------------------------------------------
Good day!
Your company is famous for its social and environmental responsibility. You write a lot about cooperation with Fair Trade, about caring for the planet, and you are against animal testing and for reducing transport packaging. Quote from your website "We reduce the amount of packaging for storing and transporting our goods whenever possible." For many consumers, this is the main reason for buying your products.
So here. Today I received a parcel of goods from your online store and saw a giant pile of plastic in which the goods were packed. Please explain how this correlates with your statements about the reduction of transport packaging, if so many packaging was spent due to 5 miniature jars that it was possible to pack a couple of computers? (And what could happen to a bar of soap that needs to be wrapped in a protective film?) Do these statements and plans relate to the company's activities in Russia? What is your plan to reduce packaging this year?
Thanks in advance for your reply.
I send a copy of this appeal through the form on the site.
-------------------------------------------
Good day!
Your company is famous for its social and environmental responsibility. You write a lot about cooperation with Fair Trade, about caring for the planet, and you are against animal testing and for reducing transport packaging. Quote from your website "We reduce the amount of packaging for storing and transporting our goods whenever possible." For many consumers, this is the main reason for buying your products.
So here. Today I received a parcel of goods from your online store and saw a giant pile of plastic in which the goods were packed. Please explain how this correlates with your statements about the reduction of transport packaging, if so many packaging was spent due to 5 miniature jars that it was possible to pack a couple of computers? (And what could happen to a bar of soap that needs to be wrapped in a protective film?) Do these statements and plans relate to the company's activities in Russia? What is your plan to reduce packaging this year?
Thanks in advance for your reply.
I send a copy of this appeal through the form on the site.
У записи 10 лайков,
1 репостов.
1 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ирина Павловская
