Оперативный ответ от The Body Shop https://vk.com/topic-112923_28587066?offset=640
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш вопрос.
Наш интернет-магазин открыт совсем недавно, и мы до сих пор стараемся оптимизировать его работу во всех возможных направлениях. Сокращение упаковки, используемой для транспортировки товаров, входит в их число.
На данный момент мы используем стандартные размеры коробок для доставки заказов. И так как доставку осуществляет сторонняя организация, товар упаковывается "с перестраховкой", чтобы исключить его возможные повреждения во время транспортировки.
Еще одной негласной ценностью для нас является качество товара, который получает покупатель, оформляя заказ. К сожалению, во время доставки возможны повреждения продукции: в большой коробке товары могут ударяться друг о друга. Даже кусок мыла может "пострадать". Например, в Вашем случае на нем могут остаться вмятины от крема или помпы молочка для тела. Чтобы исключить любые механические повреждения продукции, на данный момент сотрудники склада тщательно упаковывают каждую единицу товара.
В будущем мы планируем оптимизировать этот процесс. Точными данными по объемам сокращения упаковки на текущий год, мы, к сожалению, в данный момент не владеем.
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш вопрос.
Наш интернет-магазин открыт совсем недавно, и мы до сих пор стараемся оптимизировать его работу во всех возможных направлениях. Сокращение упаковки, используемой для транспортировки товаров, входит в их число.
На данный момент мы используем стандартные размеры коробок для доставки заказов. И так как доставку осуществляет сторонняя организация, товар упаковывается "с перестраховкой", чтобы исключить его возможные повреждения во время транспортировки.
Еще одной негласной ценностью для нас является качество товара, который получает покупатель, оформляя заказ. К сожалению, во время доставки возможны повреждения продукции: в большой коробке товары могут ударяться друг о друга. Даже кусок мыла может "пострадать". Например, в Вашем случае на нем могут остаться вмятины от крема или помпы молочка для тела. Чтобы исключить любые механические повреждения продукции, на данный момент сотрудники склада тщательно упаковывают каждую единицу товара.
В будущем мы планируем оптимизировать этот процесс. Точными данными по объемам сокращения упаковки на текущий год, мы, к сожалению, в данный момент не владеем.
Online response from The Body Shop https://vk.com/topic-112923_28587066?offset=640
Irina, good evening!
Thanks for your question.
Our online store has been opened recently, and we are still trying to optimize its work in all possible directions. Reducing the packaging used to transport goods is one of them.
At the moment, we use standard box sizes for order delivery. And since the delivery is carried out by a third-party organization, the goods are packaged “with reinsurance” in order to exclude its possible damage during transportation.
Another unofficial value for us is the quality of the goods that the buyer receives when placing an order. Unfortunately, during the delivery, product damage is possible: in a large box, goods can hit each other. Even a bar of soap can “suffer”. For example, in your case, dents from a cream or body milk pump may remain on it. To exclude any mechanical damage to the products, at the moment the warehouse staff carefully packs each unit of goods.
In the future we plan to optimize this process. Unfortunately, we do not currently have exact data on the volume of packaging reductions for the current year.
Irina, good evening!
Thanks for your question.
Our online store has been opened recently, and we are still trying to optimize its work in all possible directions. Reducing the packaging used to transport goods is one of them.
At the moment, we use standard box sizes for order delivery. And since the delivery is carried out by a third-party organization, the goods are packaged “with reinsurance” in order to exclude its possible damage during transportation.
Another unofficial value for us is the quality of the goods that the buyer receives when placing an order. Unfortunately, during the delivery, product damage is possible: in a large box, goods can hit each other. Even a bar of soap can “suffer”. For example, in your case, dents from a cream or body milk pump may remain on it. To exclude any mechanical damage to the products, at the moment the warehouse staff carefully packs each unit of goods.
In the future we plan to optimize this process. Unfortunately, we do not currently have exact data on the volume of packaging reductions for the current year.
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ирина Павловская
