Для тех, кто в танке.
Смм в период пандемии.
Какие-то города сильнее подвержены панике, какие-то спокойны, например Орел.
Здесь не закрывают даже ТЦ и ярмарки, но тем не менее, люди взволнованы.
Бизнес в сфере услуг или игнорирует ситуацию, или начинает снижать цены, проводить акции, лишь бы продать. Такая тактика только отталкивает клиента.
Вот о чем думает клиент: "Ага, акция у них на абонементы. Завтра залы закроют на карантин, отсюда и скидки".
Или так: "Совсем никто не ходит в рестораны, они даже вынуждены скидки делать. Раз никто не ходит, значит и я не пойду".
❗Вы не удержите клиента скидками.
Игнорирование ситуации рано или поздно приведет к потере клиента.
В данной ситуации делать вид, что ничего не происходит, глупо.
❓Так что же делать? Как сохранить клиентов?
Расскажите, какие профилактические меры приняты в Вашей компании.
✅Как часто и какими средствами проводится санитарная обработка?
✅Где и в каком количестве имеются дезинфицирующие растворы?
✅Контролируете ли Вы ситуацию по сотрудникам и клиентам с признаками ОРВИ?
Допустите ли пребывание клиента, у которого ребенок с сопельками? Или вежливо попросите придти потом, после выздоровления?
Честная и открытая политика по профилактике привлечет Вам больше клиентов, чем скидки.
И не забывайте, нужно не только писать про санитарные меры, но и выполнять их ????
Смм в период пандемии.
Какие-то города сильнее подвержены панике, какие-то спокойны, например Орел.
Здесь не закрывают даже ТЦ и ярмарки, но тем не менее, люди взволнованы.
Бизнес в сфере услуг или игнорирует ситуацию, или начинает снижать цены, проводить акции, лишь бы продать. Такая тактика только отталкивает клиента.
Вот о чем думает клиент: "Ага, акция у них на абонементы. Завтра залы закроют на карантин, отсюда и скидки".
Или так: "Совсем никто не ходит в рестораны, они даже вынуждены скидки делать. Раз никто не ходит, значит и я не пойду".
❗Вы не удержите клиента скидками.
Игнорирование ситуации рано или поздно приведет к потере клиента.
В данной ситуации делать вид, что ничего не происходит, глупо.
❓Так что же делать? Как сохранить клиентов?
Расскажите, какие профилактические меры приняты в Вашей компании.
✅Как часто и какими средствами проводится санитарная обработка?
✅Где и в каком количестве имеются дезинфицирующие растворы?
✅Контролируете ли Вы ситуацию по сотрудникам и клиентам с признаками ОРВИ?
Допустите ли пребывание клиента, у которого ребенок с сопельками? Или вежливо попросите придти потом, после выздоровления?
Честная и открытая политика по профилактике привлечет Вам больше клиентов, чем скидки.
И не забывайте, нужно не только писать про санитарные меры, но и выполнять их ????
For those in the tank.
SMM in a pandemic.
Some cities are more prone to panic, some are calm, such as the Eagle.
Not even shopping centers and fairs are closed here, but nonetheless, people are excited.
A business in the service sector either ignores the situation, or begins to lower prices, hold shares, if only to sell. Such tactics only repel the client.
That's what the client thinks about: "Yeah, they have a special offer for subscription. Tomorrow the rooms will be quarantined, hence the discounts."
Or like this: "Nobody goes to restaurants at all, they even have to do discounts. Since nobody goes, then I won’t go either."
❗You do not hold customer discounts.
Ignoring the situation will sooner or later lead to the loss of the client.
In this situation, pretending that nothing is happening is silly.
❓ So what to do? How to keep customers?
Tell us what preventive measures have been taken in your company.
✅How often and by what means is sanitization carried out?
✅Where and in what quantity are disinfectant solutions available?
✅ Do you control the situation for employees and customers with signs of SARS?
Do you allow a client with a child with slippers to stay? Or politely ask to come later, after recovery?
An honest and open prevention policy will attract you more customers than discounts.
And do not forget, you need to not only write about sanitary measures, but also carry them out ????
SMM in a pandemic.
Some cities are more prone to panic, some are calm, such as the Eagle.
Not even shopping centers and fairs are closed here, but nonetheless, people are excited.
A business in the service sector either ignores the situation, or begins to lower prices, hold shares, if only to sell. Such tactics only repel the client.
That's what the client thinks about: "Yeah, they have a special offer for subscription. Tomorrow the rooms will be quarantined, hence the discounts."
Or like this: "Nobody goes to restaurants at all, they even have to do discounts. Since nobody goes, then I won’t go either."
❗You do not hold customer discounts.
Ignoring the situation will sooner or later lead to the loss of the client.
In this situation, pretending that nothing is happening is silly.
❓ So what to do? How to keep customers?
Tell us what preventive measures have been taken in your company.
✅How often and by what means is sanitization carried out?
✅Where and in what quantity are disinfectant solutions available?
✅ Do you control the situation for employees and customers with signs of SARS?
Do you allow a client with a child with slippers to stay? Or politely ask to come later, after recovery?
An honest and open prevention policy will attract you more customers than discounts.
And do not forget, you need to not only write about sanitary measures, but also carry them out ????
У записи 22 лайков,
1 репостов,
1554 просмотров.
1 репостов,
1554 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ольга Жукова
