Было время, когда я много времени висел на - Запись на стене пользователя Глеб Богатский в Вконтакте. Комментарии и лайки к записи.

Глеб Богатский

Было время, когда я много времени висел на телефоне с клиентами. Не #переговоры, не #холодныезвонки, а беседы по повторяющимся сценариям о ходе текущих проектов. С точки зрения результативности, можно было вообще не звонить, потому что мы просто обменивались своими ограничивающими убеждениями и объясняли друг другу, почему решение наших проблем невозможно, вместо того, чтобы взять и решить их. Однажды после двухчасовой беседы с #московским клиентом я поймал озарение: #чёрт, а ведь она просто подпитывается от меня #эмоционально. Ей не нужно решить задачи бизнеса, ей нужен сам разговор со мной! Мощный прилив сил, ощущение собственного #могущества, а дальше - что делать с этим скилом? Недолго поразмыслив, я сократил объём #звонков. Конечно здорово что люди торчат от трансов, которые ловят, говоря со мной, но если бы это ещё как-то делу помогало)))) Общение со мной стало для некоторых дефицитом. Часть обиделись и вообще прекратили сотрудничество, другие стали больше ценить мои звонки, но на деньгах это никак не отражалось. И я ломал голову, как говорить так, чтобы люди принимали более выгодные мне решения. Только спустя время до меня дошло, что #трансы - это отдельный продукт. Потому что на самом деле те, кто подсаживались на #телефонные разговоры, нуждались в психотерапии, а не в решении рабочих задач: если бы навели порядок в голове, то и с работой бы всё прояснилось. И вот, мы висели часами на телефоне и занимались этаким медленным взаимным ментальным #петтингом вместо того, чтобы взять и уже.. решить задачу! Ну вы понимаете, задачу #мозга клиента. Но поскольку психотерапией моя #контора не торговала, реализовать задуманное я смог воплотить, только выйдя на #вольныехлеба. Действительно, теперь я практически не мыслю решение #бизнес задач клиента без предварительной целенаправленной проработки того, как мы думаем об этих задачах. Ну, знаете, есть разница между тем, чтобы просто поговорить о задаче (никто конечно не отменял разговорных трансов, но это всё равно #лайт) и тем, чтобы договориться о запросе и часик провести в работе с мозгом, а потом уже перейти к задачам бизнеса. И - о #чудо! - оказывается, что в бизнесе-то всё срастается. В общем, #думайибогатей, ей-богу, прав #старикан.

There was a time when I hung on the phone with clients for a long time. Not # negotiations, not # cold calls, but conversations on repeating scenarios about the progress of ongoing projects. From the point of view of effectiveness, it was possible not to call at all, because we simply exchanged our limiting beliefs and explained to each other why the solution to our problems is impossible, instead of taking them and solving them. Once, after a two-hour conversation with a # Moscow client, I caught an insight: #shit, but she just fueled from me # emotionally. She does not need to solve business problems, she needs a conversation with me! A powerful surge of strength, a sense of your own #power, and then what to do with this skill? Without thinking twice, I reduced the volume of # calls. Of course, it’s great that people stick out from trances who catch talking to me, but if it still helped the case somehow)))) Communication with me became a shortage for some. Some were offended and stopped working altogether, others began to appreciate my calls more, but this did not affect the money in any way. And I racked my brains on how to speak so that people make decisions that are more advantageous to me. Only after a while it dawned on me that #trance is a separate product. Because in fact, those who sat down on # telephone conversations needed psychotherapy, and not a solution to work problems: if they had put things in order in the head, everything would have become clear with work. And so, we hung for hours on the phone and engaged in a kind of slow mutual mental # petting instead of taking it and already ... solve the problem! Well, you understand the task of the # brain client. But since my # office did not sell psychotherapy, I could realize the plan only by going to #free bread. Indeed, now I practically do not think of a solution to #business client tasks without a preliminary focused study of how we think about these tasks. Well, you know, there is a difference between just talking about a task (no one has canceled conversational trances, but it's still # light) and having to agree on a request and spend an hour working with the brain, and then go to tasks business. And - oh # miracle! - It turns out that in business, everything grows together. In general, #think the rich, by golly, # the old man is right.