Танцы с бубном. Часть 3.
Ходил вчера в офис [club51569330|Ростелекома] на Невском. Офис встретил меня неработающем терминалом электронной очереди, выключенной трансляцией на экранах и объявлением о бесплатном кредитовании РТК клиентами ВЦКП (проверил у себя в квитанции - ну хоть тут меня это не коснулось, но судя по отзывам в интернете многим пришло кратно больше, [id691684|Аня], привет! Проверьте и вы у себя).
Пока сидел в очереди, слушал причитания тетеньки, которая при продаже квартиры не догадалась расторгнуть договор на телефонную линию. Новые жильцы сменили тариф на безлимитный, и теперь ей выставляют счет за пол года. Ну а чего вы хотели - надо было расторгнуть договор!
Офисные девы встретили меня приветливо, но ничем помочь не смогли - не в их компетенции (да и половины информации по мне они не видят, по их данным у меня тариф "Бонусный" со скоростью 5 Мбит/с, хотя уже года три, как "Дешевеющий" со скоростью 30 Мбит/с.) С просьбой распечатать мне условия моего "нового" тарифа "Блок-пост" тоже помочь не смогли - тариф архивный, данные по нему у них отсутствуют, все что могут сказать, что стоит он 300 рублей и скорость 50 Мбит/с. Спросил не хотят ли они заключить договор, или так и будем жить по договору с ТКТ 2006 года - ответили, что перезаключение договора не требуется и все условия моего старого договора они готовы принять - ну и я не против тоже, в принципе. Итогом похода стали 2 поданных заявления - одно на перерасчет за октябрь, когда из-за регламентных работ в Адмиралтейском районе интернета не было весь день, а другое о просьбе исполнения собственного же их письма и сохранении прежнего тарифа - посмотрим, что ответят. Интересно, что заявления то приняли - а мне ничего не дали о принятии (но я сфотографировал заявления, конечно же), а на вопрос - как же я узнаю по ним решения - предложили позвонить деньков через 10, так что ждите продолжение истории!
#Ростелеком #интернет
Ходил вчера в офис [club51569330|Ростелекома] на Невском. Офис встретил меня неработающем терминалом электронной очереди, выключенной трансляцией на экранах и объявлением о бесплатном кредитовании РТК клиентами ВЦКП (проверил у себя в квитанции - ну хоть тут меня это не коснулось, но судя по отзывам в интернете многим пришло кратно больше, [id691684|Аня], привет! Проверьте и вы у себя).
Пока сидел в очереди, слушал причитания тетеньки, которая при продаже квартиры не догадалась расторгнуть договор на телефонную линию. Новые жильцы сменили тариф на безлимитный, и теперь ей выставляют счет за пол года. Ну а чего вы хотели - надо было расторгнуть договор!
Офисные девы встретили меня приветливо, но ничем помочь не смогли - не в их компетенции (да и половины информации по мне они не видят, по их данным у меня тариф "Бонусный" со скоростью 5 Мбит/с, хотя уже года три, как "Дешевеющий" со скоростью 30 Мбит/с.) С просьбой распечатать мне условия моего "нового" тарифа "Блок-пост" тоже помочь не смогли - тариф архивный, данные по нему у них отсутствуют, все что могут сказать, что стоит он 300 рублей и скорость 50 Мбит/с. Спросил не хотят ли они заключить договор, или так и будем жить по договору с ТКТ 2006 года - ответили, что перезаключение договора не требуется и все условия моего старого договора они готовы принять - ну и я не против тоже, в принципе. Итогом похода стали 2 поданных заявления - одно на перерасчет за октябрь, когда из-за регламентных работ в Адмиралтейском районе интернета не было весь день, а другое о просьбе исполнения собственного же их письма и сохранении прежнего тарифа - посмотрим, что ответят. Интересно, что заявления то приняли - а мне ничего не дали о принятии (но я сфотографировал заявления, конечно же), а на вопрос - как же я узнаю по ним решения - предложили позвонить деньков через 10, так что ждите продолжение истории!
#Ростелеком #интернет
Dancing with a tambourine. Part 3
I went to the office [club51569330 | Rostelecom] on Nevsky yesterday. The office met me with a non-working electronic queue terminal, broadcasts off on screens and an announcement about free lending to RTK by VTsKP clients (I checked it on my receipts - well, at least it didn’t touch me here, but judging by the reviews on the Internet, many received a lot more, [id691684 | Anya ], hello! Check and you at home).
While sitting in line, I listened to the lamentations of my aunt, who, when selling the apartment, did not guess to terminate the contract for the telephone line. New residents have changed the tariff to unlimited, and now she is billed for half a year. Well, what did you want - you had to terminate the contract!
The office maidens greeted me warmly, but couldn’t help with anything - not in their competence (and they don’t see half the information about me, according to their data I have a “Bonus” tariff at a speed of 5 Mbit / s, although for three years now, like " Cheaper "at a speed of 30 Mbit / s.) They also could not help me with the request to print the terms of my" new "tariff" Block-post "- the tariff is archival, they do not have data on it, all that can say that it costs 300 rubles and speed of 50 Mbps. He asked if they would like to conclude an agreement, or we’ll continue living under an agreement with TKT 2006 — they answered that they did not need to renegotiate the agreement and they were ready to accept all the conditions of my old agreement — well, I don’t mind either, in principle. The campaign resulted in 2 applications submitted - one for recalculation for October, when due to routine maintenance in the Admiralteysky district there was no Internet all day, and the other about the request to execute their own letter and maintain the previous tariff - let's see what they answer. It’s interesting that the applications were accepted - but they didn’t give me anything about the adoption (but I photographed the applications, of course), and when asked how I can find out the solutions, they offered to call in 10 days, so wait for the story to continue!
# Rostelecom # Internet
I went to the office [club51569330 | Rostelecom] on Nevsky yesterday. The office met me with a non-working electronic queue terminal, broadcasts off on screens and an announcement about free lending to RTK by VTsKP clients (I checked it on my receipts - well, at least it didn’t touch me here, but judging by the reviews on the Internet, many received a lot more, [id691684 | Anya ], hello! Check and you at home).
While sitting in line, I listened to the lamentations of my aunt, who, when selling the apartment, did not guess to terminate the contract for the telephone line. New residents have changed the tariff to unlimited, and now she is billed for half a year. Well, what did you want - you had to terminate the contract!
The office maidens greeted me warmly, but couldn’t help with anything - not in their competence (and they don’t see half the information about me, according to their data I have a “Bonus” tariff at a speed of 5 Mbit / s, although for three years now, like " Cheaper "at a speed of 30 Mbit / s.) They also could not help me with the request to print the terms of my" new "tariff" Block-post "- the tariff is archival, they do not have data on it, all that can say that it costs 300 rubles and speed of 50 Mbps. He asked if they would like to conclude an agreement, or we’ll continue living under an agreement with TKT 2006 — they answered that they did not need to renegotiate the agreement and they were ready to accept all the conditions of my old agreement — well, I don’t mind either, in principle. The campaign resulted in 2 applications submitted - one for recalculation for October, when due to routine maintenance in the Admiralteysky district there was no Internet all day, and the other about the request to execute their own letter and maintain the previous tariff - let's see what they answer. It’s interesting that the applications were accepted - but they didn’t give me anything about the adoption (but I photographed the applications, of course), and when asked how I can find out the solutions, they offered to call in 10 days, so wait for the story to continue!
# Rostelecom # Internet
У записи 6 лайков,
0 репостов,
359 просмотров.
0 репостов,
359 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Петр Левин
