Реагируя на нежелательное поведение окружающих, попробуйте вести себя...

Реагируя на нежелательное поведение окружающих, попробуйте вести себя сообразно "принципам горячей плиты".

Принципы горячей плиты ("hot red stove rules") были сформулированы когда-то очень давно профессором Дугласом МакГрегором применительно к организационной дисциплине. Однако они оказались достаточно универсальны, а объединяющая их аналогия — достаточно удачной, чтобы применяться с тех пор ко многим областям повседневного общения — например, к воспитанию детей.
1. Безотлагательность. Горячая плита обжигает немедленно. Сразу же выражайте недовольство, как и поощрение. Не ждите момента, когда адресату станет уже непонятно, а за что, собственно, его ругают и какое это сейчас имеет значение.
2. Существенность. Наказание горячей плиты работает сразу в полной мере. Не пытайтесь смягчить первое взыскание, чтобы реже возникала необходимость повторять его.
3. Локальность. Горячая плита наказывает только ту руку, которая к ней прикоснулась. Не увлекайтесь, не припоминайте старые ошибки и вообще все на свете. Цель конкретного порицания – изменить только поведение, а не человека в целом.
4. Тотальность. Горячая плита одинаково действует на всех без исключения. Не важно, кто именно дотрагивается до нее – результат всегда один и тот же.
5. Альтернативы. У того, кто обжегся, должно быть средство ослабить боль. Во-первых, дайте понять, какое именно поведение желательно в данной ситуации. Во-вторых, при возможности поощрите за что-то другое.
6. Предостережение. Даже дети знают, что произойдет, если слишком долго держать в руках раскаленную докрасна кочергу или дотронуться до горячей плиты. Тот, кто совершает проступок, должен заранее знать, на что идет. Быть информирован и осознавать возможную ответственность.
(с) kstatida.ru
In response to the undesirable behavior of others, try to behave in accordance with the "principles of the hot plate."

The principles of the “hot red stove rules” were once formulated very long ago by Professor Douglas McGregor in relation to organizational discipline. However, they turned out to be universal enough, and the analogy uniting them was successful enough to apply since then to many areas of everyday communication - for example, to raising children.
1. Urgency. The hot stove burns immediately. Express dissatisfaction immediately, as well as encouragement. Do not wait for the moment when the addressee will no longer understand, but for what, in fact, they criticize him and what it matters now.
2. Materiality. The punishment of the hot plate works immediately in full. Do not try to mitigate the first penalty, so less often there is a need to repeat it.
3. Locality. A hot plate punishes only the hand that touched it. Do not get carried away, do not recall old mistakes and in general everything in the world. The purpose of a particular censure is to change only behavior, and not the person as a whole.
4. Totality. Hot plate equally affects everyone without exception. It doesn’t matter who touches it, the result is always the same.
5. Alternatives. One who has been burned must have a means of alleviating the pain. First, make it clear what kind of behavior is desirable in this situation. Secondly, if possible, reward for something else.
6. Caution. Even children know what will happen if you hold the red-hot poker in your hands for too long or touch a hot stove. Those who commit misconduct must know in advance what they are doing. Be informed and aware of a possible responsibility.
(c) kstatida.ru
У записи 8 лайков,
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Миша Эленбергер

Понравилось следующим людям