Реши проблему мотивации сотрудников раз и навсегда
Меня раздражает, когда каждый раз по радио я слышу что-то подобное: «Сегодня у нас отличное настроение, ведь завтра пятница!». Или «Ну что ж, понедельник — это еще не самое плохое, прорвёмся».
Тебя не задевают эти смысловые конструкции? Ведь мы наблюдаем театр абсурда: свободные люди добровольно обрекают себя на работу, которую ненавидят. 5 дней в неделю они занимаются не своим делом, чтобы прожить с удовольствием выходные.
Нигде в мире я такого не встречал. Это феномен СНГ. В этой статье мы разберемся в лучших традициях Чернышевского: почему так происходит, что невидимо влияет на это, кто в этом виноват и что делать.
Мы сделали простой тест, чтобы понять, насколько в твоём бизнесе всё плохо. Отвечай максимально честно. За каждый утвердительный ответ на вопрос добавляй себе по 1 баллу:
У тебя в компании высокая текучка: люди уходят, не проработав и года.
Твои люди сидят на рабочем месте с недовольным лицом.
Сотрудники приходят к тебе с проблемами, а не с решениями.
Они часто рассуждают о том, почему что-то невозможно сделать, вместо поиска возможностей.
Некоторые из сотрудников воруют или работают на свои интересы («левачат», создают свою базу, «лидгенят» на твоём бизнесе).
Люди не видят своего будущего в твоей компании, воспринимают работу с тобой как временное явление, а твою компанию — вынужденным пристанищем.
Люди просят увеличить зарплату, а не количество интересных задач.
Сотрудники некачественно выполняют задачи, которые ты перед ними ставишь.
Твоя команда негативно реагирует на инициативы и не предлагает их сама.
В твоей компании работают из страха наказания, а не из мотивации.
Теперь суммируй все баллы.
Если ты набрал 0-2 балла — эта история не про тебя. Сообщи нам и мы напишем с тобой статью о мотивации сотрудников. Если у тебя 3-6 баллов, то у тебя есть талант руководителя. Наша статья поможет его раскрыть.
Если в твоей копилке 7 баллов и более, то ты системно допускаешь одну и ту же ошибку, как и 90% российских предпринимателей. Увы, это не сотрудники «не такие». Выходи из порочного круга неверных убеждений!
Существует одна единственная причина, по которой люди в твоей компании несчастливы
Это твоя неспособность «стыковать» людей с комплиментарными для них должностями. Других причин нет. Если ты проделаешь все упражнения, которые мы дадим ниже, твои сотрудники будут бесконечно тебе благодарны. Не только хорошим настроением, но и рублём.
Зоны известного и неизвестного
Согласись, что действительно значимые результаты в бизнесе возможны только благодаря сильной сплоченной команде. Невозможно в одиночку изменить мир. Без дополняющих и «закрывающих» твои слабые компетенции людей, прорывной результат не сделать. Илон Маск построил свою первую ракету усилиями 500 человек, которые работали на протяжении 6 лет до первого успешного запуска.
От того, насколько правильно ты умеешь строить команды, даже из 3 человек, зависит скорость и динамика развития твоей компании. Возникает вопрос: «Как правильно построить взаимодополняющую, сильную и сплочённую команду?» Чтобы найти ответ, нужно понять метрики, по которым оценивается её качество.
Как оценить, хороший сайт или плохой? Измерить конверсию, глубину просмотра, проведённое на сайте время. Без анализа метрик, любая оценка сайта будет мнением, а не фактом.
Если что-то нельзя посчитать, это нельзя оценить
У каждого человека существует зона известного и неизвестного.
Зона известного — область задач, которые понятны и ожидаемы для человека. У него был опыт в их решении. Это то, с чем он уже сталкивался. Речь идёт не о сложности задач, а о том, известно ли человеку, как их решать.
Например, зона известного для бухгалтера — это учёт затрат на производство, расчёты с поставщиками и заказчиками. Для курьера — доставка из точки А в точку Б.
Зона неизвестного — область, в которой начинается неопределённость. Это всё новое, с чем человек не сталкивался: задачи, ответственность, проекты, роли. У человека нет опыта в зоне неизвестного, он не знает, как решать задачи из этой области.
Например, для дизайнера сдача налоговой отчётности — зона неизвестного. Для программиста — поиск места для нового офиса. Для продавца, который продавал продукт со средним чеком в 10 тысяч рублей, — заключить контракт на миллион.
Типичная ошибка предпринимателя
Давай протипируем самого главного сотрудника твоей компании — тебя. Гарвардских тестов показателя неопределенности пока не придумали, поэтому возьми простой лист бумаги. Представь, что на нём — твой идеальный рабочий день. Обозначь все дела кружками. Чем больше времени у тебя занимает это дело — тем крупнее должен быть кружок.
Какой сплит задач для тебя самый лучший? Когда ты чувствуешь себя на волне, сколько времени и внимания занимает новое и неизведанное?
Подпиши какое дело обозначает каждая фигура. И поставь маркер «И» или «Н» в зависимости от того, относится ли эта задача к зоне «известного» или «неизвестного».
По итогу у тебя получится лист, заполненный кружками-делами разных размеров. Окинь его взглядом и примерно прикинь, какой объем листа-времени занимают дела из области неопределенности, дела, которые ты совершаешь впервые, т.е. неизвестные. Это и будет твой личный индекс неизвестного в бизнесе, в котором тебе максимально комфортно. Поделись им в комментариях и запомни эти ощущения в теле.
Каково тебе, когда по-другому? Как ты себя чувствуешь, когда пропорции меняются в ту или иную сторону?
Скорее всего ты совершаешь типичную ошибку — пытаешься навязать всем сотрудникам как можно больше задач из зоны неизвестного и сделать так, чтобы им это нравилось. Мотивировать, заряжать энергией.
У тебя наверняка возникает ощущение, как будто ты хочешь развивать компанию, находить новые точки роста, новые возможности, а другие — нет.
Но не всем сотрудникам нужен внутренний драйв и творческий подход в работе. Как не всем — рутинное выполнение повторяющихся задач. Теперь ты это прочувствовал на себе.
Представь, что ожидаешь взлёта в салоне самолёта. Ты наблюдаешь через иллюминатор за сотрудником авиакомпании, который проверяет турбину самолёта и отмечает в чек-листе работоспособность узлов и агрегатов. А что, если бы этот человек, как и ты, любил зону неизвестного, любил рисковать, экспериментировать и пробовать новое?
Своей работой он обеспечивает рост и развитие компании? Нет. Но обеспечивает безопасность? Да. А значит ли это, что он плохой, если он не готов идти на неопределённость? Конечно, нет!
Или доверил бы ты прооперировать себя хирургу, который смело берётся за дело, в котором не имеет знаний и опыта? Тоже нет! На такие роли нужны люди, которые обожают зону известного и никогда не возьмутся за то, в чём они не эксперты.
Ценны и те, кто любит стабильность, и те, кто любит изменения. Проблемы начинаются тогда, когда первым ты даёшь задачи, которые они раньше не решали, а вторых сажаешь за операционку. Например, когда курьеру ставят задачу продавать клиенту во время примерки, а продавца заставляют заполнять отчеты.
Каждая роль в компании — это процентное соотношение известных и неизвестных задач. Например, менеджер по работе с клиентами должен быть готов к неизвестному больше, чем бухгалтер или финансист.
Вторая ошибка — полностью не доверять людям, только себе оставлять зону неизвестного, а сотрудникам давать только рутинные дела. Таких предпринимателей тоже много. Они говорят: «Я мозг, а другие — руки» и потом сами же удивляются, почему эти «руки» не проявляют инициативу и скучают от однообразных и повторяющихся задач.
Задача руководителя — ставить каждого сотрудника на своё место. Давать ему те задачи, которые с максимальной эффективностью он способен решить. Давать ему ту зону неизвестного, которая для него подходит. А не исходить из собственного представления «как надо».
Каждый человек — уникален и не нуждается в «лечении». Плохим и неэффективным делаем его мы, пытаясь встроить в свои стандарты и стереотипы.
Нет плохих людей.
Есть те, кто не подходят для этой
конкретной задачи
Если человек не на своём месте — он неэффективно справляется с задачами, а в конечном итоге уходит из компании. Как только ты перестанешь навязывать свою картину мира, в компанию придут сильные люди.
Каждому своё
Зона известного подразумевает стабильность, регулярность, дисциплину, безопасность. А зона неизвестного — критичный взгляд, эксперименты, А/Б-тестирование и креативные идеи.
Неизвестное обеспечивает рост и развитие. Известное — стабильность и безопасность
Для каждой компании в разный период развития нужны люди, готовые к разным соотношениям известного/неизвестного.
Например, если твоя компания стабильно работает и не торопясь развивается без твоего участия и тебя это устраивает, тогда тебе ни в коем случае не нужны люди, которые будут наводить в компании шорох, пытаясь что-то поменять.
И обратный пример. Если ты запустил стартап на рекламном рынке, то на начальном этапе критически важно, чтобы все люди в компании чувствовали себя комфортно в зоне неизвестного и были готовы к постоянным изменениям.
Как создать порядок внутри компании
Существует 2 вида проблем: когда неопределенности слишком много или когда её слишком мало для данного сотрудника.
Если бы генеральный директор компании поставил тебе задачу, она была бы сформулирована в виде «Увеличь к следующему месяцу продажи в Московском регионе на 40%». Ему комфортно формулировать задачи в таком контексте — это соответствует его уровню неопределенности.
Но рядовому менеджеру по продажам сложно выполнить задачу такого уровня неопределённости. Для этого нужно уметь действовать в зоне неизвестного.
Другой пример:
Ты взял на работу креативщика из крупного агентства и ставишь ему задачу сдавать по 2 идеи в неделю на одну заданную тематику строго по регламенту. И в таком режиме — год. Как думаешь, когда он сдуется?
Если в первом случае исполнитель будет дрожать как осиновый лист и срывать дедлайны, делая что-то не то и не так, то во втором — открыто идти на конфликт и саботировать строгие рамки.
Меня раздражает, когда каждый раз по радио я слышу что-то подобное: «Сегодня у нас отличное настроение, ведь завтра пятница!». Или «Ну что ж, понедельник — это еще не самое плохое, прорвёмся».
Тебя не задевают эти смысловые конструкции? Ведь мы наблюдаем театр абсурда: свободные люди добровольно обрекают себя на работу, которую ненавидят. 5 дней в неделю они занимаются не своим делом, чтобы прожить с удовольствием выходные.
Нигде в мире я такого не встречал. Это феномен СНГ. В этой статье мы разберемся в лучших традициях Чернышевского: почему так происходит, что невидимо влияет на это, кто в этом виноват и что делать.
Мы сделали простой тест, чтобы понять, насколько в твоём бизнесе всё плохо. Отвечай максимально честно. За каждый утвердительный ответ на вопрос добавляй себе по 1 баллу:
У тебя в компании высокая текучка: люди уходят, не проработав и года.
Твои люди сидят на рабочем месте с недовольным лицом.
Сотрудники приходят к тебе с проблемами, а не с решениями.
Они часто рассуждают о том, почему что-то невозможно сделать, вместо поиска возможностей.
Некоторые из сотрудников воруют или работают на свои интересы («левачат», создают свою базу, «лидгенят» на твоём бизнесе).
Люди не видят своего будущего в твоей компании, воспринимают работу с тобой как временное явление, а твою компанию — вынужденным пристанищем.
Люди просят увеличить зарплату, а не количество интересных задач.
Сотрудники некачественно выполняют задачи, которые ты перед ними ставишь.
Твоя команда негативно реагирует на инициативы и не предлагает их сама.
В твоей компании работают из страха наказания, а не из мотивации.
Теперь суммируй все баллы.
Если ты набрал 0-2 балла — эта история не про тебя. Сообщи нам и мы напишем с тобой статью о мотивации сотрудников. Если у тебя 3-6 баллов, то у тебя есть талант руководителя. Наша статья поможет его раскрыть.
Если в твоей копилке 7 баллов и более, то ты системно допускаешь одну и ту же ошибку, как и 90% российских предпринимателей. Увы, это не сотрудники «не такие». Выходи из порочного круга неверных убеждений!
Существует одна единственная причина, по которой люди в твоей компании несчастливы
Это твоя неспособность «стыковать» людей с комплиментарными для них должностями. Других причин нет. Если ты проделаешь все упражнения, которые мы дадим ниже, твои сотрудники будут бесконечно тебе благодарны. Не только хорошим настроением, но и рублём.
Зоны известного и неизвестного
Согласись, что действительно значимые результаты в бизнесе возможны только благодаря сильной сплоченной команде. Невозможно в одиночку изменить мир. Без дополняющих и «закрывающих» твои слабые компетенции людей, прорывной результат не сделать. Илон Маск построил свою первую ракету усилиями 500 человек, которые работали на протяжении 6 лет до первого успешного запуска.
От того, насколько правильно ты умеешь строить команды, даже из 3 человек, зависит скорость и динамика развития твоей компании. Возникает вопрос: «Как правильно построить взаимодополняющую, сильную и сплочённую команду?» Чтобы найти ответ, нужно понять метрики, по которым оценивается её качество.
Как оценить, хороший сайт или плохой? Измерить конверсию, глубину просмотра, проведённое на сайте время. Без анализа метрик, любая оценка сайта будет мнением, а не фактом.
Если что-то нельзя посчитать, это нельзя оценить
У каждого человека существует зона известного и неизвестного.
Зона известного — область задач, которые понятны и ожидаемы для человека. У него был опыт в их решении. Это то, с чем он уже сталкивался. Речь идёт не о сложности задач, а о том, известно ли человеку, как их решать.
Например, зона известного для бухгалтера — это учёт затрат на производство, расчёты с поставщиками и заказчиками. Для курьера — доставка из точки А в точку Б.
Зона неизвестного — область, в которой начинается неопределённость. Это всё новое, с чем человек не сталкивался: задачи, ответственность, проекты, роли. У человека нет опыта в зоне неизвестного, он не знает, как решать задачи из этой области.
Например, для дизайнера сдача налоговой отчётности — зона неизвестного. Для программиста — поиск места для нового офиса. Для продавца, который продавал продукт со средним чеком в 10 тысяч рублей, — заключить контракт на миллион.
Типичная ошибка предпринимателя
Давай протипируем самого главного сотрудника твоей компании — тебя. Гарвардских тестов показателя неопределенности пока не придумали, поэтому возьми простой лист бумаги. Представь, что на нём — твой идеальный рабочий день. Обозначь все дела кружками. Чем больше времени у тебя занимает это дело — тем крупнее должен быть кружок.
Какой сплит задач для тебя самый лучший? Когда ты чувствуешь себя на волне, сколько времени и внимания занимает новое и неизведанное?
Подпиши какое дело обозначает каждая фигура. И поставь маркер «И» или «Н» в зависимости от того, относится ли эта задача к зоне «известного» или «неизвестного».
По итогу у тебя получится лист, заполненный кружками-делами разных размеров. Окинь его взглядом и примерно прикинь, какой объем листа-времени занимают дела из области неопределенности, дела, которые ты совершаешь впервые, т.е. неизвестные. Это и будет твой личный индекс неизвестного в бизнесе, в котором тебе максимально комфортно. Поделись им в комментариях и запомни эти ощущения в теле.
Каково тебе, когда по-другому? Как ты себя чувствуешь, когда пропорции меняются в ту или иную сторону?
Скорее всего ты совершаешь типичную ошибку — пытаешься навязать всем сотрудникам как можно больше задач из зоны неизвестного и сделать так, чтобы им это нравилось. Мотивировать, заряжать энергией.
У тебя наверняка возникает ощущение, как будто ты хочешь развивать компанию, находить новые точки роста, новые возможности, а другие — нет.
Но не всем сотрудникам нужен внутренний драйв и творческий подход в работе. Как не всем — рутинное выполнение повторяющихся задач. Теперь ты это прочувствовал на себе.
Представь, что ожидаешь взлёта в салоне самолёта. Ты наблюдаешь через иллюминатор за сотрудником авиакомпании, который проверяет турбину самолёта и отмечает в чек-листе работоспособность узлов и агрегатов. А что, если бы этот человек, как и ты, любил зону неизвестного, любил рисковать, экспериментировать и пробовать новое?
Своей работой он обеспечивает рост и развитие компании? Нет. Но обеспечивает безопасность? Да. А значит ли это, что он плохой, если он не готов идти на неопределённость? Конечно, нет!
Или доверил бы ты прооперировать себя хирургу, который смело берётся за дело, в котором не имеет знаний и опыта? Тоже нет! На такие роли нужны люди, которые обожают зону известного и никогда не возьмутся за то, в чём они не эксперты.
Ценны и те, кто любит стабильность, и те, кто любит изменения. Проблемы начинаются тогда, когда первым ты даёшь задачи, которые они раньше не решали, а вторых сажаешь за операционку. Например, когда курьеру ставят задачу продавать клиенту во время примерки, а продавца заставляют заполнять отчеты.
Каждая роль в компании — это процентное соотношение известных и неизвестных задач. Например, менеджер по работе с клиентами должен быть готов к неизвестному больше, чем бухгалтер или финансист.
Вторая ошибка — полностью не доверять людям, только себе оставлять зону неизвестного, а сотрудникам давать только рутинные дела. Таких предпринимателей тоже много. Они говорят: «Я мозг, а другие — руки» и потом сами же удивляются, почему эти «руки» не проявляют инициативу и скучают от однообразных и повторяющихся задач.
Задача руководителя — ставить каждого сотрудника на своё место. Давать ему те задачи, которые с максимальной эффективностью он способен решить. Давать ему ту зону неизвестного, которая для него подходит. А не исходить из собственного представления «как надо».
Каждый человек — уникален и не нуждается в «лечении». Плохим и неэффективным делаем его мы, пытаясь встроить в свои стандарты и стереотипы.
Нет плохих людей.
Есть те, кто не подходят для этой
конкретной задачи
Если человек не на своём месте — он неэффективно справляется с задачами, а в конечном итоге уходит из компании. Как только ты перестанешь навязывать свою картину мира, в компанию придут сильные люди.
Каждому своё
Зона известного подразумевает стабильность, регулярность, дисциплину, безопасность. А зона неизвестного — критичный взгляд, эксперименты, А/Б-тестирование и креативные идеи.
Неизвестное обеспечивает рост и развитие. Известное — стабильность и безопасность
Для каждой компании в разный период развития нужны люди, готовые к разным соотношениям известного/неизвестного.
Например, если твоя компания стабильно работает и не торопясь развивается без твоего участия и тебя это устраивает, тогда тебе ни в коем случае не нужны люди, которые будут наводить в компании шорох, пытаясь что-то поменять.
И обратный пример. Если ты запустил стартап на рекламном рынке, то на начальном этапе критически важно, чтобы все люди в компании чувствовали себя комфортно в зоне неизвестного и были готовы к постоянным изменениям.
Как создать порядок внутри компании
Существует 2 вида проблем: когда неопределенности слишком много или когда её слишком мало для данного сотрудника.
Если бы генеральный директор компании поставил тебе задачу, она была бы сформулирована в виде «Увеличь к следующему месяцу продажи в Московском регионе на 40%». Ему комфортно формулировать задачи в таком контексте — это соответствует его уровню неопределенности.
Но рядовому менеджеру по продажам сложно выполнить задачу такого уровня неопределённости. Для этого нужно уметь действовать в зоне неизвестного.
Другой пример:
Ты взял на работу креативщика из крупного агентства и ставишь ему задачу сдавать по 2 идеи в неделю на одну заданную тематику строго по регламенту. И в таком режиме — год. Как думаешь, когда он сдуется?
Если в первом случае исполнитель будет дрожать как осиновый лист и срывать дедлайны, делая что-то не то и не так, то во втором — открыто идти на конфликт и саботировать строгие рамки.
Solve the problem of employee motivation once and for all
It annoys me every time I hear something like this on the radio: “Today we have a great mood, because tomorrow is Friday!” Or "Well, Monday is not the worst, let’s break through."
Are you not affected by these semantic constructions? After all, we are observing a theater of the absurd: free people voluntarily doom themselves to the work they hate. 5 days a week, they are not doing their job in order to live the weekend with pleasure.
Nowhere in the world have I seen this. This is a CIS phenomenon. In this article we will understand the best traditions of Chernyshevsky: why this happens, what invisibly affects it, who is to blame and what to do.
We did a simple test to understand how bad things are in your business. Answer as honestly as possible. For each affirmative answer to the question, add 1 point to yourself:
Your company has a high turnover: people leave without having worked for a year.
Your people are sitting in the workplace with a displeased face.
Employees come to you with problems, not solutions.
They often talk about why something is impossible to do, instead of looking for opportunities.
Some of the employees steal or work for their interests (“leftist”, create their own base, “leadgenat” in your business).
People do not see their future in your company, perceive working with you as a temporary phenomenon, and your company as a forced refuge.
People are asking to increase salaries, not the number of interesting tasks.
Employees poorly perform the tasks that you set for them.
Your team reacts negatively to initiatives and does not offer them on its own.
Your company works out of fear of punishment, not out of motivation.
Now summarize all the points.
If you scored 0-2 points - this story is not about you. Let us know and we will write an article with you about employee motivation. If you have 3-6 points, then you have the talent of a leader. Our article will help to reveal it.
If you have 7 or more points in your piggy bank, then you systematically make the same mistake as 90% of Russian entrepreneurs. Alas, these are not “not like” employees. Get out of the vicious circle of wrong beliefs!
There is one single reason people in your company are unhappy.
This is your inability to “dock” people with positions complementary to them. There are no other reasons. If you do all the exercises that we will give below, your staff will be eternally grateful to you. Not only a good mood, but also a ruble.
Zones of the known and unknown
Agree that truly meaningful business results are possible only thanks to a strong close-knit team. It is impossible to change the world alone. Without complementary and “closing” your weak competencies, people cannot make a breakthrough result. Elon Musk built his first rocket with the efforts of 500 people who worked for 6 years before the first successful launch.
The speed and dynamics of the development of your company depends on how correctly you can build teams, even out of 3 people. The question arises: "How to build a complementary, strong and united team?" To find the answer, you need to understand the metrics by which its quality is evaluated.
How to evaluate a good site or a bad one? Measure the conversion, viewing depth, time spent on the site. Without an analysis of the metrics, any assessment of the site will be an opinion, not a fact.
If something cannot be counted, it cannot be appreciated.
Each person has a zone of known and unknown.
The famous zone is an area of tasks that are understandable and expected for a person. He had experience in solving them. This is what he has already encountered. This is not about the complexity of the tasks, but about whether the person knows how to solve them.
For example, the zone known to the accountant is the accounting of production costs, settlements with suppliers and customers. For the courier - delivery from point A to point B.
Zone of the unknown - the area in which uncertainty begins. This is all new that a person has not encountered: tasks, responsibilities, projects, roles. A person has no experience in the unknown, he does not know how to solve problems from this area.
For example, for a designer, tax reporting is a zone of the unknown. For a programmer - finding a place for a new office. For a seller who sold a product with an average check of 10 thousand rubles, to conclude a contract for a million.
A typical mistake entrepreneur
Let's type the most important employee of your company - you. Harvard tests of the uncertainty indicator have not yet been invented, so take a simple piece of paper. Imagine that it is your ideal working day. Mark all affairs with circles. The more time this business takes you, the larger the circle should be.
Which split of tasks is the best for you? When you feel on the wave, how much time and attention does the new and the unknown take?
Sign what business each figure stands for. And put the marker “I” or “H” depending on whether this task belongs to the zone of “known” or “unknown”.
As a result, you will get a sheet, a fill
It annoys me every time I hear something like this on the radio: “Today we have a great mood, because tomorrow is Friday!” Or "Well, Monday is not the worst, let’s break through."
Are you not affected by these semantic constructions? After all, we are observing a theater of the absurd: free people voluntarily doom themselves to the work they hate. 5 days a week, they are not doing their job in order to live the weekend with pleasure.
Nowhere in the world have I seen this. This is a CIS phenomenon. In this article we will understand the best traditions of Chernyshevsky: why this happens, what invisibly affects it, who is to blame and what to do.
We did a simple test to understand how bad things are in your business. Answer as honestly as possible. For each affirmative answer to the question, add 1 point to yourself:
Your company has a high turnover: people leave without having worked for a year.
Your people are sitting in the workplace with a displeased face.
Employees come to you with problems, not solutions.
They often talk about why something is impossible to do, instead of looking for opportunities.
Some of the employees steal or work for their interests (“leftist”, create their own base, “leadgenat” in your business).
People do not see their future in your company, perceive working with you as a temporary phenomenon, and your company as a forced refuge.
People are asking to increase salaries, not the number of interesting tasks.
Employees poorly perform the tasks that you set for them.
Your team reacts negatively to initiatives and does not offer them on its own.
Your company works out of fear of punishment, not out of motivation.
Now summarize all the points.
If you scored 0-2 points - this story is not about you. Let us know and we will write an article with you about employee motivation. If you have 3-6 points, then you have the talent of a leader. Our article will help to reveal it.
If you have 7 or more points in your piggy bank, then you systematically make the same mistake as 90% of Russian entrepreneurs. Alas, these are not “not like” employees. Get out of the vicious circle of wrong beliefs!
There is one single reason people in your company are unhappy.
This is your inability to “dock” people with positions complementary to them. There are no other reasons. If you do all the exercises that we will give below, your staff will be eternally grateful to you. Not only a good mood, but also a ruble.
Zones of the known and unknown
Agree that truly meaningful business results are possible only thanks to a strong close-knit team. It is impossible to change the world alone. Without complementary and “closing” your weak competencies, people cannot make a breakthrough result. Elon Musk built his first rocket with the efforts of 500 people who worked for 6 years before the first successful launch.
The speed and dynamics of the development of your company depends on how correctly you can build teams, even out of 3 people. The question arises: "How to build a complementary, strong and united team?" To find the answer, you need to understand the metrics by which its quality is evaluated.
How to evaluate a good site or a bad one? Measure the conversion, viewing depth, time spent on the site. Without an analysis of the metrics, any assessment of the site will be an opinion, not a fact.
If something cannot be counted, it cannot be appreciated.
Each person has a zone of known and unknown.
The famous zone is an area of tasks that are understandable and expected for a person. He had experience in solving them. This is what he has already encountered. This is not about the complexity of the tasks, but about whether the person knows how to solve them.
For example, the zone known to the accountant is the accounting of production costs, settlements with suppliers and customers. For the courier - delivery from point A to point B.
Zone of the unknown - the area in which uncertainty begins. This is all new that a person has not encountered: tasks, responsibilities, projects, roles. A person has no experience in the unknown, he does not know how to solve problems from this area.
For example, for a designer, tax reporting is a zone of the unknown. For a programmer - finding a place for a new office. For a seller who sold a product with an average check of 10 thousand rubles, to conclude a contract for a million.
A typical mistake entrepreneur
Let's type the most important employee of your company - you. Harvard tests of the uncertainty indicator have not yet been invented, so take a simple piece of paper. Imagine that it is your ideal working day. Mark all affairs with circles. The more time this business takes you, the larger the circle should be.
Which split of tasks is the best for you? When you feel on the wave, how much time and attention does the new and the unknown take?
Sign what business each figure stands for. And put the marker “I” or “H” depending on whether this task belongs to the zone of “known” or “unknown”.
As a result, you will get a sheet, a fill
У записи 16 лайков,
0 репостов,
1117 просмотров.
0 репостов,
1117 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анастасия Рубцова
