Кейс «КОМПАНИЯ НА ВЫРОСТ»
(Очень распространенная ситуация, возможно узнаете свою компанию)
Из словаря: На вырост (разг.) то же, что на рост. В расчёте на рост; с запасом. Сшить пальто на вырост. Купить ребёнку сапожки на вырост.
На днях проводил традиционное исследование текущей ситуации в не большой страховой компании (около 100 чел), которая входит в международную группу компаний. Это обычная процедура перед обучением руководителей. Собираю ФОКУС-ГРУППЫ по 10-15 чел и в течение 2х часов задаю много разных вопросов, чтобы понять, что здесь и как.
ПРОБЛЕМЫ:
Запрос от заказчика: проблемы в коммуникации у руководителей между собой. По опыту: КОММУНИКАЦИЯ - это верхушка айсберга или сыпь на коже - всегда отражает то, что происходит внутри компании.
Во время диалога выяснили:
- компания «СЕМЕЙНОГО» типа, то есть все делается на уровне отношений и личного общения,
- регламенты если и существуют, то не работают, так как их не обновляют, значит все работает в РУЧНОМ РЕЖИМЕ,
- в большой семье с одной стороны теплые отношения и много поддержки, а с другой стороны все РЕСУРСЫ и возможности может забрать, тот кто первый их нашел,
- как правило ПОБЕЖДАЕТ тот сотрудник, который или дольше работает или старше по возрасту, ну или по должности, остальным надо еще дорасти,
- УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ либо очень лояльное, либо слишком авторитарное (кто и как умеет, тот так и руководит),
- Система ПОКАЗАТЕЛЕЙ (KPI’s) отсутствует, что дает возможность размазать ответственность на всех,
- Система ОПЛАТЫ только оклад и призрачный годовой бонус, получение которого определит руководитель (мама или папа) по неведомым критериям, если ты хорошо себя вел )))) как следствие влиять на свою ЗП сотрудники не могут.
И многие компании так могут очень успешно работать и жить до того как они сталкиваются со сложным внешним ВЫЗОВОМ! В данном кейсе так и произошло, новые требования создали необходимость объемных изменений и начались проблемы.
Пора взрослеть и мужать, переходить от СЕМЬИ к БИЗНЕСУ!
РЕШЕНИЯ:
- планирую провести ВСТРЕЧИ с Генеральным директором и ТОПами, показать как выглядит ситуация со стороны на примере высказываний сотрудников,
- Провести ОБУЧЕНИЕ для руководителей с целью создать ясность текущей ситуации и трансформировать мышление,
- Предложить путь перехода «ОТ СЕМЬИ К БИЗНЕСУ»
- Определить структуру, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ и создать работающую систему регламентов-договоренностей, которые актуализируются и создают ясность взаимодействия сотрудников и подразделений,
- При необходимости ПОДДЕРЖАТЬ КОМАНДУ консультациями, тренингами, ведением рабочих групп, коучингом ТОП-ов, модерациями, стратегической сессией и другими форматами.
ВЫВОДЫ:
- семейный тип компаний очень приятен для коллектива, но в какой-то момент времени становится ограничением для развития,
- руководителям необходимо изменить свое мышление: от детско-родительских отношений к бизнес партнерству,
- важно смотреть на компанию как на часовой механизм, в котором все должно быть наглядно понятно и работать слаженно,
- вместе со структурированием и налаживанием бизнес-процессов важно создать инструменты их оценки, актуализации и гибкого изменения под текущие задачи,
- при переходе от семьи к бизнесу важно сохранить теплоту отношений и сплоченность команды!
В заключении отмечу, что бывать и работать с такими компаниями одно большое УДОВОЛЬСТВИЕ)))
Узнаете ситуацию? Кто из вас хотя бы раз в жизни работал в таких компаниях? Как вам было? Как справлялись с трудностями? А кто-то был свидетелем перехода от семьи к бизнесу?
Поделитесь!
#бизнесконсультант #бытьтренером #явпотоке #трансформационныйтренер #коуч #мышление #профессионалы #развитие #обучение #кейс #мойблог #семьяибизнес
(Очень распространенная ситуация, возможно узнаете свою компанию)
Из словаря: На вырост (разг.) то же, что на рост. В расчёте на рост; с запасом. Сшить пальто на вырост. Купить ребёнку сапожки на вырост.
На днях проводил традиционное исследование текущей ситуации в не большой страховой компании (около 100 чел), которая входит в международную группу компаний. Это обычная процедура перед обучением руководителей. Собираю ФОКУС-ГРУППЫ по 10-15 чел и в течение 2х часов задаю много разных вопросов, чтобы понять, что здесь и как.
ПРОБЛЕМЫ:
Запрос от заказчика: проблемы в коммуникации у руководителей между собой. По опыту: КОММУНИКАЦИЯ - это верхушка айсберга или сыпь на коже - всегда отражает то, что происходит внутри компании.
Во время диалога выяснили:
- компания «СЕМЕЙНОГО» типа, то есть все делается на уровне отношений и личного общения,
- регламенты если и существуют, то не работают, так как их не обновляют, значит все работает в РУЧНОМ РЕЖИМЕ,
- в большой семье с одной стороны теплые отношения и много поддержки, а с другой стороны все РЕСУРСЫ и возможности может забрать, тот кто первый их нашел,
- как правило ПОБЕЖДАЕТ тот сотрудник, который или дольше работает или старше по возрасту, ну или по должности, остальным надо еще дорасти,
- УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ либо очень лояльное, либо слишком авторитарное (кто и как умеет, тот так и руководит),
- Система ПОКАЗАТЕЛЕЙ (KPI’s) отсутствует, что дает возможность размазать ответственность на всех,
- Система ОПЛАТЫ только оклад и призрачный годовой бонус, получение которого определит руководитель (мама или папа) по неведомым критериям, если ты хорошо себя вел )))) как следствие влиять на свою ЗП сотрудники не могут.
И многие компании так могут очень успешно работать и жить до того как они сталкиваются со сложным внешним ВЫЗОВОМ! В данном кейсе так и произошло, новые требования создали необходимость объемных изменений и начались проблемы.
Пора взрослеть и мужать, переходить от СЕМЬИ к БИЗНЕСУ!
РЕШЕНИЯ:
- планирую провести ВСТРЕЧИ с Генеральным директором и ТОПами, показать как выглядит ситуация со стороны на примере высказываний сотрудников,
- Провести ОБУЧЕНИЕ для руководителей с целью создать ясность текущей ситуации и трансформировать мышление,
- Предложить путь перехода «ОТ СЕМЬИ К БИЗНЕСУ»
- Определить структуру, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ и создать работающую систему регламентов-договоренностей, которые актуализируются и создают ясность взаимодействия сотрудников и подразделений,
- При необходимости ПОДДЕРЖАТЬ КОМАНДУ консультациями, тренингами, ведением рабочих групп, коучингом ТОП-ов, модерациями, стратегической сессией и другими форматами.
ВЫВОДЫ:
- семейный тип компаний очень приятен для коллектива, но в какой-то момент времени становится ограничением для развития,
- руководителям необходимо изменить свое мышление: от детско-родительских отношений к бизнес партнерству,
- важно смотреть на компанию как на часовой механизм, в котором все должно быть наглядно понятно и работать слаженно,
- вместе со структурированием и налаживанием бизнес-процессов важно создать инструменты их оценки, актуализации и гибкого изменения под текущие задачи,
- при переходе от семьи к бизнесу важно сохранить теплоту отношений и сплоченность команды!
В заключении отмечу, что бывать и работать с такими компаниями одно большое УДОВОЛЬСТВИЕ)))
Узнаете ситуацию? Кто из вас хотя бы раз в жизни работал в таких компаниях? Как вам было? Как справлялись с трудностями? А кто-то был свидетелем перехода от семьи к бизнесу?
Поделитесь!
#бизнесконсультант #бытьтренером #явпотоке #трансформационныйтренер #коуч #мышление #профессионалы #развитие #обучение #кейс #мойблог #семьяибизнес
Case "COMPANY FOR GROWTH"
(A very common situation, you may recognize your company)
From the dictionary: On growth (razg.) The same as on growth. Based on growth; with a margin. To sew a coat for growth. Buy a child boots for growth.
Recently conducted a traditional study of the current situation in a small insurance company (about 100 people), which is part of an international group of companies. This is a common procedure before training managers. I collect FOCUS GROUPS of 10-15 people and within 2 hours I ask many different questions to understand what is here and how.
PROBLEMS:
Request from the customer: problems in communication between the leaders among themselves. From experience: COMMUNICATION - the tip of the iceberg or a rash on the skin - always reflects what is happening inside the company.
During the dialogue we found out:
- a FAMILY-type company, that is, everything is done at the level of relations and personal communication,
- the regulations, if they exist, do not work, since they are not updated, so everything works in MANUAL MODE,
- in a large family, on the one hand, warm relations and a lot of support, and on the other hand, all RESOURCES and opportunities can be taken away by the one who first found them,
- as a rule, the employee who either works longer or older in age, well, or by position wins, others must still grow,
- HUMAN RESOURCES MANAGEMENT is either very loyal or too authoritarian (who and how knows how, he directs)
- The KPI’s system of indicators is absent, which makes it possible to smear responsibility at all,
- The PAYMENT system is only a salary and a ghostly annual bonus, the receipt of which will be determined by the head (mom or dad) according to unknown criteria, if you behaved yourself)))) as a result, employees cannot influence their RFP.
And many companies can work and live very successfully this way before they face a difficult external CHALLENGE! This happened in this case, new requirements created the need for volumetric changes and problems began.
It's time to grow up and mature, move from FAMILY to BUSINESS!
SOLUTIONS:
- I plan to hold MEETINGS with the General Director and TOPs, to show how the situation looks from the side using the example of the staff’s statements,
- Conduct TRAINING for managers in order to create clarity of the current situation and transform thinking,
- Suggest a transition path “FROM FAMILY TO BUSINESS”
- Define the structure, BUSINESS PROCESSES and create a working system of regulations, agreements that are updated and create clarity of interaction between employees and departments,
- If necessary, SUPPORT the TEAM with consultations, trainings, conducting working groups, coaching TOP-s, moderations, strategic sessions and other formats.
FINDINGS:
- the family type of companies is very pleasant for the team, but at some point in time it becomes a constraint for development,
- managers need to change their thinking: from parent-child relationships to business partnerships,
- it is important to look at the company as a clockwork, in which everything should be clearly understandable and work smoothly,
- along with the structuring and establishment of business processes, it is important to create tools for their assessment, updating and flexible changes to current tasks,
- during the transition from family to business, it is important to maintain the warmth of relations and team cohesion!
In conclusion, I note that there is one big PLEASURE to visit and work with such companies)))
Do you know the situation? How many of you have worked at such companies at least once in your life? How were you? How did you cope with difficulties? And did someone witness the transition from family to business?
Share it!
#businessconsultant #to be a trainer # java flow # transformational trainer #coach #thinking #professionals #development # training # case #myblog #familybusiness
(A very common situation, you may recognize your company)
From the dictionary: On growth (razg.) The same as on growth. Based on growth; with a margin. To sew a coat for growth. Buy a child boots for growth.
Recently conducted a traditional study of the current situation in a small insurance company (about 100 people), which is part of an international group of companies. This is a common procedure before training managers. I collect FOCUS GROUPS of 10-15 people and within 2 hours I ask many different questions to understand what is here and how.
PROBLEMS:
Request from the customer: problems in communication between the leaders among themselves. From experience: COMMUNICATION - the tip of the iceberg or a rash on the skin - always reflects what is happening inside the company.
During the dialogue we found out:
- a FAMILY-type company, that is, everything is done at the level of relations and personal communication,
- the regulations, if they exist, do not work, since they are not updated, so everything works in MANUAL MODE,
- in a large family, on the one hand, warm relations and a lot of support, and on the other hand, all RESOURCES and opportunities can be taken away by the one who first found them,
- as a rule, the employee who either works longer or older in age, well, or by position wins, others must still grow,
- HUMAN RESOURCES MANAGEMENT is either very loyal or too authoritarian (who and how knows how, he directs)
- The KPI’s system of indicators is absent, which makes it possible to smear responsibility at all,
- The PAYMENT system is only a salary and a ghostly annual bonus, the receipt of which will be determined by the head (mom or dad) according to unknown criteria, if you behaved yourself)))) as a result, employees cannot influence their RFP.
And many companies can work and live very successfully this way before they face a difficult external CHALLENGE! This happened in this case, new requirements created the need for volumetric changes and problems began.
It's time to grow up and mature, move from FAMILY to BUSINESS!
SOLUTIONS:
- I plan to hold MEETINGS with the General Director and TOPs, to show how the situation looks from the side using the example of the staff’s statements,
- Conduct TRAINING for managers in order to create clarity of the current situation and transform thinking,
- Suggest a transition path “FROM FAMILY TO BUSINESS”
- Define the structure, BUSINESS PROCESSES and create a working system of regulations, agreements that are updated and create clarity of interaction between employees and departments,
- If necessary, SUPPORT the TEAM with consultations, trainings, conducting working groups, coaching TOP-s, moderations, strategic sessions and other formats.
FINDINGS:
- the family type of companies is very pleasant for the team, but at some point in time it becomes a constraint for development,
- managers need to change their thinking: from parent-child relationships to business partnerships,
- it is important to look at the company as a clockwork, in which everything should be clearly understandable and work smoothly,
- along with the structuring and establishment of business processes, it is important to create tools for their assessment, updating and flexible changes to current tasks,
- during the transition from family to business, it is important to maintain the warmth of relations and team cohesion!
In conclusion, I note that there is one big PLEASURE to visit and work with such companies)))
Do you know the situation? How many of you have worked at such companies at least once in your life? How were you? How did you cope with difficulties? And did someone witness the transition from family to business?
Share it!
#businessconsultant #to be a trainer # java flow # transformational trainer #coach #thinking #professionals #development # training # case #myblog #familybusiness
У записи 7 лайков,
0 репостов,
249 просмотров.
0 репостов,
249 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алексей Грошенко
