Я уже писал, что когда кто-то критикует мою работу, первым делом хочется вынуть ему потроха. Ничего не могу поделать.
Да, конечно, «продолжать работать, пока не перестанет бесить». Ну, всё ещё не перестало, нет. Если кто-то знает лайфхак — скажите. Возможно, этим вы спасёте однажды мою глупую задницу.
Но до тех пор, пока приходится спасать её самому, от позора меня уберегает только одно правило: «Не отвечать сразу».
Даже если я уверен, что заказчик кругом неправ, надо помолчать. Поэтому я рефлексирую, раздуваю ноздри, ругаюсь — и жду, пока в голове появится мысль: «Да нормально, комментарии как комментарии». Значит, уже можно садиться, думать и отвечать.
Иногда достаточно перерыва на обед, а иногда нужен целый день. Пару раз, чтобы не держать собеседника в неизвестности, я просто признавался: «Вадим, я немного обескуражен комментариями, даже не знаю, как сходу ответить. Соберусь с мыслями и завтра утром напишу».
За то время, когда правило ещё не работало, собралась простая статистика: если отвечал сгоряча, то потом жалел об этом в ста процентах случаев. Вот сразу — в ту же секунду, как отправил сообщение. За секунду до отправки я прав, а заказчик нет. Через секунду после — заказчик просто заказчик, а я идиот.
А чувствовать себя идиотом, зная, что сам себя поставил в такое положение, я не люблю значительно сильнее, чем любые чёртовы правочки.
Да, конечно, «продолжать работать, пока не перестанет бесить». Ну, всё ещё не перестало, нет. Если кто-то знает лайфхак — скажите. Возможно, этим вы спасёте однажды мою глупую задницу.
Но до тех пор, пока приходится спасать её самому, от позора меня уберегает только одно правило: «Не отвечать сразу».
Даже если я уверен, что заказчик кругом неправ, надо помолчать. Поэтому я рефлексирую, раздуваю ноздри, ругаюсь — и жду, пока в голове появится мысль: «Да нормально, комментарии как комментарии». Значит, уже можно садиться, думать и отвечать.
Иногда достаточно перерыва на обед, а иногда нужен целый день. Пару раз, чтобы не держать собеседника в неизвестности, я просто признавался: «Вадим, я немного обескуражен комментариями, даже не знаю, как сходу ответить. Соберусь с мыслями и завтра утром напишу».
За то время, когда правило ещё не работало, собралась простая статистика: если отвечал сгоряча, то потом жалел об этом в ста процентах случаев. Вот сразу — в ту же секунду, как отправил сообщение. За секунду до отправки я прав, а заказчик нет. Через секунду после — заказчик просто заказчик, а я идиот.
А чувствовать себя идиотом, зная, что сам себя поставил в такое положение, я не люблю значительно сильнее, чем любые чёртовы правочки.
I already wrote that when someone criticizes my work, the first thing I want to do is take out his giblets. I can not do anything.
Yes, of course, "continue to work until it ceases to enrage." Well, it still hasn't stopped, no. If someone knows life hack - tell me. Perhaps this will save you one day my stupid ass.
But as long as I have to save her myself, only one rule protects me from shame: "Do not answer immediately."
Even if I’m sure that the customer is around wrong, you need to be silent. Therefore, I reflect, inflate my nostrils, curse - and wait until the thought appears in my head: “Yes, it's normal, comments are comments.” So, you can already sit down, think and answer.
Sometimes a lunch break is enough, and sometimes a whole day is needed. A couple of times, in order not to keep my interlocutor in suspense, I simply admitted: “Vadim, I’m a little discouraged by the comments, I don’t even know how to answer right away. I’ll gather my thoughts and write tomorrow morning. ”
For the time when the rule didn’t work yet, simple statistics were collected: if he answered harshly, then he regretted it in a hundred percent of cases. Right away - the very second I sent the message. A second before sending, I’m right, but the customer is not. A second after - the customer is just the customer, and I'm an idiot.
And to feel like an idiot, knowing that I put myself in such a position, I do not like much more than any damn little corrections.
Yes, of course, "continue to work until it ceases to enrage." Well, it still hasn't stopped, no. If someone knows life hack - tell me. Perhaps this will save you one day my stupid ass.
But as long as I have to save her myself, only one rule protects me from shame: "Do not answer immediately."
Even if I’m sure that the customer is around wrong, you need to be silent. Therefore, I reflect, inflate my nostrils, curse - and wait until the thought appears in my head: “Yes, it's normal, comments are comments.” So, you can already sit down, think and answer.
Sometimes a lunch break is enough, and sometimes a whole day is needed. A couple of times, in order not to keep my interlocutor in suspense, I simply admitted: “Vadim, I’m a little discouraged by the comments, I don’t even know how to answer right away. I’ll gather my thoughts and write tomorrow morning. ”
For the time when the rule didn’t work yet, simple statistics were collected: if he answered harshly, then he regretted it in a hundred percent of cases. Right away - the very second I sent the message. A second before sending, I’m right, but the customer is not. A second after - the customer is just the customer, and I'm an idiot.
And to feel like an idiot, knowing that I put myself in such a position, I do not like much more than any damn little corrections.
У записи 19 лайков,
0 репостов,
352 просмотров.
0 репостов,
352 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Глеб Клинов
![Сергей Ребров !{[]!-1Ь](https://pp.userapi.com/c604522/v604522154/41b4a/8-EoClMhdVQ.jpg "Сергей Ребров !{[]!-1Ь")
